事前に電話で誕生日ケーキを食後に出して頂く約束をしていたが出てこなかった。予約時に子供がいることを申請していたが、浴衣が準備されてなかった。全てが台無し。。。 他の方で1や2の評価をつけられた方がいるが、その気持ちがよく分かる。旅館の回答は改善をするとあるが、本当にそうなのか? 伝統旅館でのこの酷い仕打ちを生涯絶対に忘れない。
中居さんが気さくな方で楽しく過ごせました、全てにおいてレトロな雰囲気で良かったです、
歴史を感じることができるお宿でした。食事も大変おいしく地元の食材が豊富でした。10月12日に宿泊したのですが、旅行支援が適用されないのが残念でした。広島県の対応が悪いのだと思いますが・・・。
スタンダードプランの夕食でお腹はいっぱいになりましたがお料理は楽天の写真のものとは違った感じ。立地、建物とお風呂は良かったです。 夕飯の後は夜の厳島神社ライトアップと静かすぎる町並みを散策しました。また訪れたいと思います。
歴史のある純和風の旅館でのんびり過ごせました。 従業員の方々の対応が素晴らしくまたリピートしたくなりました。
食事の場所の冷房がかなり効いていて、風が直撃すると寒かったので、上に羽織るものか膝掛けがあるとよかったです。 お部屋からの眺めはよかったです。 お布団(またはマットレス)がもう少し厚みがあるといいかなと思いました。 スタッフのみなさんはとても笑顔いっぱいの気持ちいい対応でした。 まとめると、お布団と食事の場所の冷房だけがやや不満が残りますが、総じて満足度の高いお宿でした。 また宮島を訪れる機会があれば、泊まらせていただきたいです。
1歳の息子を連れて利用させていただきました。従業員の方が、息子にもたくさん声をかけてくださって、嬉しかったです。食事もおいしくて、量もちょうどよかったです。宮島を訪れる際は、また利用したいです。
家族4人で本館に泊まりました。建物は趣があり、素晴らしかったです。また、サービス全般に大満足です。 強いて言うと料理の量がちょっと多すぎるのと、子供で予約したが大人とほぼ同じ料理で食べられるものが少なかったです。 料理の質は文句はないのですが、分量を少し減らしてステーキを入れるとか工夫の余地はあると思いました。