廣島格蘭王子大酒店

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今回ご宿泊をいただきましたお部屋は、53平米のビューバス付きのお部屋でございました。 お部屋の浴室もゆとりある造りとなっておりますので、旅のお疲れも取れ、ゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島　 ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 ご用意させていただきましたお部屋からの眺望や、宮島からの高速船のご利用が、お客様のご期待に沿えましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、ご到着の際には、混雑によりチェックイン手続きにお時間を頂戴することとなり、誠に申し訳ございませんでした。 また、折角のご利用にもかかわらず、ご期待に添える対応ができず大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申しあげます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるようサービスの改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。 お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を頂戴し、ご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島　 ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応やお部屋からの眺望にご満足いただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 今回のご滞在では、テイクアウトのお弁当をお召し上がりいただいたとのことでございますが、お客様のご期待に沿えましたようで何よりでございます。 今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島　 ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 フロントのスタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、今回のご滞在にご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今回ご宿泊いただきましたスタンダードトリプルは、26平米のお部屋でございます。 ３名様のご利用では少し狭く感じられるかもしれません。 当ホテルでは23㎡から107㎡のお部屋をご用意しており、ラグジュアリールームなどをお選びいただきますと、浴室も広いつくりとなっており、ゆったりお寛ぎいただけるかと存じます。機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。 また、お部屋のアメニティにつきましては、ご宿泊をいただく階層によってご用意する内容が異なっております。 プレミアムリゾートフロア以上のお部屋でございましたら、クレンジングをはじめ、基礎化粧品をご用意しております。 ホテルのホームぺージにお部屋にご用意するアメニティをご確認いただけますので、次回ご宿泊をご検討の際の参考にしていただけましたら幸甚に存じます。 ご意見をいただきましたご朝食ブッフェにつきましては、ご利用いただくお客様のご意見ともとに、改善を検討して参ります。 十分にご満足頂けませんでしたことを、改めて深くお詫び申し上げますと共に、ご利用のお客様に更にご満足頂けますよう、努力して参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。 お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島　 ＣＳ推進担当