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廣島中心 Urbain 酒店

5-20 Teppocho, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0017

評分和評價

4
很好
來自認證住客的 359 則評價
地點4.2
設施與設備3.7
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.8
沐浴設備3.5
餐飲3.9
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    2階フロントへ行くのに手前の階段と奥のエレベーターの2つ手段があることを一瞬で解るぐらい明示しといてくれるとありがたい。 近隣に自走式立体駐車場あるし接客も最初と最後だけですが丁寧で問題ありません。

    發布日:27/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 エレベーターの案内掲示物につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様が確認しやすい箇所への設置をご検討させていただきます。 接客につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後も、お客様が気持ちよく過ごして頂けるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 伊藤

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 エレベーターの案内掲示物につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様が確認しやすい箇所への設置をご検討させていただきます。 接客につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後も、お客様が気持ちよく過ごして頂けるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 伊藤

    發布日: 27/5/2024
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    個人遊
    1

    私が今まで泊まった中で最低のホテル、実際の点数はマイナスです。トイレの便座におりものか?男性の出したものか?付いたまま。洗面台はまわりが著しく汚い。気持悪くて浴槽にもつかれない。隣からのドンドンの音も響く。ビジネスホテルでももっとずっときれいにしてある。こんなことならマンガ喫茶に泊まった方がずっとよかった。最悪の心持ちで気分の悪さマックス、ひどすぎた。 ホテルというものが何たるか、関係者さん、ホテルグランビアへ行って研修なさったらどうですか?

    發布日:27/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、とても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご記載の内容はフロント・清掃スタッフに共有をし二度と発生しないよう努めます。  快適にお過ごしいただけるよう、ひとつひとつの清掃を丁寧に行うように徹底いたします。 この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきありがとうございます。 お客様のお声を糧により良いホテルにできるよう努めて参ります。 アーバイン広島セントラル 畠山

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    沐浴設備1
    住宿設施回覆

    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、とても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご記載の内容はフロント・清掃スタッフに共有をし二度と発生しないよう努めます。  快適にお過ごしいただけるよう、ひとつひとつの清掃を丁寧に行うように徹底いたします。 この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきありがとうございます。 お客様のお声を糧により良いホテルにできるよう努めて参ります。 アーバイン広島セントラル 畠山

    發布日: 27/5/2024
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    商務
    4

    ユニットバス内の水栓金具に漏れがあり、洗面台に水溜りが出来る

    發布日:26/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いたお部屋に不備があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。 今後は清掃時に確認を徹底し、快適にお泊り頂けるように気を付けて参ります。 もしご機会ございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 佐々木

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いたお部屋に不備があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。 今後は清掃時に確認を徹底し、快適にお泊り頂けるように気を付けて参ります。 もしご機会ございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 佐々木

    發布日: 26/5/2024
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    なにしろ部屋が広い! 朝食の場所は、少し狭いが、ビュッフェの内容には満足でした。

    發布日:25/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊お部屋の広さにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は和洋折衷をバイキング形式でご用意しております。事前のお申し込みで1000円、当日のお申し込みで1200円でお付けすることができます。 予約状況によってはチェックイン時にお付けすることも可能ですのでご希望の場合はスタッフにお気軽にお申し付けください。 これからも慢心することなくお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 山西

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊お部屋の広さにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は和洋折衷をバイキング形式でご用意しております。事前のお申し込みで1000円、当日のお申し込みで1200円でお付けすることができます。 予約状況によってはチェックイン時にお付けすることも可能ですのでご希望の場合はスタッフにお気軽にお申し付けください。 これからも慢心することなくお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 山西

    發布日: 25/5/2024
  5. 認證住客
    2

    尚無評價

    發布日:25/5/2024
    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    沐浴設備2
  6. 359 項中的 1 - 5 項評價