ストレス無く 利用できました! 長いソファ 使いやすく とても良いです
間違えて喫煙を取った以外はすごく良かったです。 外を見ながら入る大浴場もあるし最高でした。次回もまた泊まりたいです。
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回誤って喫煙タイプのお部屋にてご予約をいただいていたとのことですが、チェックインの際もしくは事前にお電話にてお申し出いただければお部屋の振替は可能でございます。 ただ空室状況によってはお振替できかねる場合もございますので、お早めにご連絡いただけると幸いでございます。 ご投稿より当ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子が窺え、安心しております。 「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館の大浴場は高層階からの景気をお楽しみいただきながら、天人峡の天然温泉にてごゆっくりおくつろぎいただける癒しの空間でございます。 ご満足いただき、光栄でございます。 今後も慢心せず、皆様によりよいサービスの提供ができるよう日々精進してまいります。 また当館にお越しいただける機会がございましたらぜひ自慢の朝食バイキングもお召し上がりくださいませ。 この度はお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 西館
立地、サービス、スタッフの対応、朝食、お風呂、全て満足でした! 清掃の方と会うと明るく挨拶してくださり、チェックイン時に会った方は「ごゆっくりお過ごしください」と声をかけてくださいました。長旅の後だったのでホッとしました。
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご投稿より「全て満足」とのお言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。 当ホテルは旭川駅から徒歩5分ほどの距離となっているため、JRでお越しのお客様にも非常に便利でございます。 お買い物に行かれる際には駅直結のイオンモールをぜひご利用くださいませ。 朝食会場ではご宿泊の皆様一人ひとりにご満足いただけるよう、種類豊富な和洋のバイキングを提供いたしております。 北海道名物やその場でお作りするオムレツ、また季節によっても一部メニューの変更などもございますので、また旭川にお立ち寄りの際にはぜひお召し上がりくださいませ。 大浴場には天人峡の天然温泉を使用しており、最上階17階からの景色もお楽しみいただけます。 当ホテルではお客様の旅の疲れを少しでも癒していただけるよう、またより良いご宿泊にしていただけるよう日々心掛けております。 今後も快適かつ安心してご利用いただける空間を目指し、努力してまいります。 この度はお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております」。 フロント 西館
急な日程の変更も柔軟に対応していただきありがとうございました
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 今回ご家族での旅行として旭川へ足を運んでいただき、また数あるホテルの中より当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。 当ホテルでのご宿泊にご満足いただけていると幸いでございます。 お客様のご希望の日程への変更に対応でき、安堵しております。 天候や交通状況、さまざまな理由でのキャンセルや日程変更はお電話もしくはフロントにて対応可能でございます。 ご予約経路やプラン内容によってはホテルでの変更ができかねる場合もございますが、その都度ご案内させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もお客様第一のサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。 フロント 西館
広い角部屋で、ゆったり過ごせました。駅すぐで、レストランに近く、また利用したいです。
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご投稿より館内にてごゆっくりお寛ぎいただけた様子が窺え、安心いたしました。 当館は旭川駅やイオンモールから徒歩5分圏内にございますので、JRでお越しのお客様にもお買い物に行かれる際にも非常に便利でございます。 また5,10分ほど歩いていただくと、繁華街もございます。 【さんろく街】にはスタッフおすすめの飲食店も多くございますので、次回お越しの際にはぜひお気軽にお声がけくださいませ。 旭川には買物公園通りという日本初の恒久的歩行者天国がございますので、外出される際にはぜひそちらもお楽しみくださいませ。 今回ご予約は素泊まりでございましたが、当館自慢の朝食バイキングの提供もございますので、機会がございましたらお召し上がりくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 西館