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支笏湖第一寶亭留翠山亭

Shikotsuko Onsen, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0281

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 99 則評價
地點4.4
設施與設備4.2
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.4
沐浴設備4.4
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    5

    お天気が良くなかったのですが、ホテルのサービスや立地が良くて大変満足しました。また行きたいです。ありがとうございました。

    發布日:10/6/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
  2. 認證住客
    5

    スタッフの方のサービスや食事などどれも素晴らしいのですが、唯一部屋の温度設定を自分で操作出来ないため部屋が暑く感じました。脱衣所も蒸し暑い感じ。

    發布日:4/5/2024
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
  3. 認證住客
    5

    何もかも素晴らしい。従業員の皆さんの柔らかさも文句なし。丁寧で心地よかった。一つだけ、難があります。それは、無線インターネットの電波が部屋の入り口から1〜2m程度しか届いていないこと。部屋の中では全然ダメ。たぶん、アクセスポイントが廊下にあり、安いマシンを使っているせいで電波が弱いのでしょう。まったく使い物にならなかったですね。 今の時代、これはこれで困るので、改善されない限りリピートはしません。

    發布日:30/4/2024
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  4. まー太郎7925
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    2

    二年ぶりくらいに利用させていただきました。静かで、ゆっくり流れる時間がとても贅沢で、大好きなホテルでした。2年たったら、スタッフもほとんどが入れ替わっていて驚きました。さすがに教育が行き届いているのでそこに不満も不便もありませんでした。客室は、本当に広くてびっくりでしたが、使い勝手が非常に悪く、105平米の客室にゴミ箱は寝室とリビングの間に1台、洗面台に1台しかなく、リビングでくつろぐのにゴミ箱を移動して使っていました。 夕食は、手の込んだ和食懐石、おいしくいただきました。残念だったのは朝食で、冷えた切り身の焼き魚、温まりきらない豆乳鍋(結局食べられませんでした)以前でしたらスタッフが気にかけてくれたのですが、一人で配膳していらしたようで、出したらおしまい!感でした。もしもまた行くことがあったら、今度は、朝食なしでいいかなと思います。いろいろ残念でした

    發布日:28/2/2024
    住宿設施回覆

    いつもご利用頂きまして誠に有難うございます しかしながら前回は夕食、今回は朝食でご満足頂けるお料理でなく重ねてお詫び申し上げます 料理長とも今回の件を共有し早速朝食の改善について話し合いました 豆乳鍋は別なお料理に変更致します また、ゴミ箱は今までご利用頂いた庭園露天客室と異なりリビングとベットルームに境があるため次回のご滞在時にはご用意しておきます 次回はご満足頂ける様に出来る限り改善を進めて参ります 支配人 土井

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴設備5
    餐飲1
    住宿設施回覆

    いつもご利用頂きまして誠に有難うございます しかしながら前回は夕食、今回は朝食でご満足頂けるお料理でなく重ねてお詫び申し上げます 料理長とも今回の件を共有し早速朝食の改善について話し合いました 豆乳鍋は別なお料理に変更致します また、ゴミ箱は今までご利用頂いた庭園露天客室と異なりリビングとベットルームに境があるため次回のご滞在時にはご用意しておきます 次回はご満足頂ける様に出来る限り改善を進めて参ります 支配人 土井

    發布日: 11/3/2024
  5. 認證住客
    4

    ゆったりと過ごさせていただきました。 露天風呂のお湯が冷たかったのでもう少し早くから準備して頂ければいいと思います。 又、シングルユースだったので寝具は1組として、自由な空間として頂ければと思いました。

    發布日:4/2/2024
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
  6. 99 項中的 1 - 5 項評價