千歲露台豪華酒店（BBH 酒店集團）

Wifiが繋がらない

いろんなサービスがあり、心地よく過ごせました。 お風呂は狭くてゆっくり入れなかったです。 バスの送迎がありがたいです。 全体としては選んで良かったと思いました。

ゴルフ旅行の際に何度か宿泊しています、千歳市内にある他のホテルに比べ駐車場が広く台数止めれるのが有難いです。

夜9時過ぎの千歳入りで、そこからの交通手段が乏しくなっていルことが予想されていて、空港からホテルまでタクシー料金も一部払い戻すというのが、頭にちらついてしまってたところでした。でも、ホテルに着くと、こちらの読み間違いだったようで、もう少しわかりやすくしてもらえたらよかったです。

チェックインの時に、対応してくれたスタッフが二人とも日本人ではない研修生でした。たぶん漢字は全く読めない、そしてひらがなも怪しそうな二人、なかなかデータの中から私の名前を見つけることが出来ませんでした。「もう一つの名前を教えてください」と言われて、意味がわかりませんでした。ふりがなの意味だったんですね。他の窓口にいた日本人スタッフもわざとなのか、手助けに来る気配もあまりありませんでした。そしてエコ清掃の説明がまったくできないに至ってやっと日本人スタッフが来てくれました。差別をするつもりはありませんが、研修生二人でチェックイン担当には無理があるのではと思いました。 最終日、次の移動に備えて前日に預けた冷却材を受け取りました。４つともまったく凍っておらず、液体のまま。 がっかりしました。 朝食のビュッフェは小さいホテルながら、毎日少しづつメニューの一部に変化があって、味も良く、とても良いと思いました。今回北海道３つ目のホテルの朝ビュッフェですが、ビニールの手袋が置いてないところも多い中、きちんと置いてありました。時間が終わりに近づくと、飲み物やパンがまったくなくても補給しないところも多いですが、こちらは最後まで牛乳などちゃんと補給がありました。 部屋は別館だったのですが、本館とくらべると建物の中、特に廊下ににおいがありました。 たばこと消臭剤がまざったようなにおいです。 電気ポットが新しくなっており、電源の接続がその場所ではできませんでした。 他の場所で使ってくださいと言われましたが、カウンターはパソコンが２台置いてあったため、洗面所で使いました。水気のある場所でずっと通電をしておくのは不安を感じました。