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北海道波爾托國際酒店

New Chitose Airport International Terminal Bldg 4f, Bibi, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0012

評分和評價

4.9
Exceptional
來自認證住客的 65 則評價
地點4.4
設施與設備4.9
服務與工作人員4.9
舒適與整潔度4.9
沐浴4.5
餐飲4.8
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:31/1/2023

    予約を間違えてしてしまっていたのですが、とても親切丁寧に大丈夫していただきました。本当にありがとうございました。 娘は用意していただいたタオルが気に入って、温泉でも使っていました。お部屋もきれい、温泉もきれい、ごはんもとってもおいしかったです。娘はコーンスープがまた出てくると思ったようで、じゃがいものポタージュで少し残念そうでしたが、美味しくいただきました。本当にありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思います。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:31/1/2023

    お部屋もきれいで、温泉もとてもきれいでした。 お部屋に案内してくれた方がとても親切で、娘が部屋に入り、靴を脱ぐと一緒に靴を脱いで説明してくださいました。 ごはんも美味しく、娘はコーンスープが気に入って、ペロリと飲み干していました。とても素晴らしいホテルで、また利用したいです。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  3. akabon☆
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:10/1/2023

    私が飛行機、空港好きなのもあり予約いたしました。 申し訳ありませんがホテルのお名前も予約検索で初めて知りました。 まずロビー空間の広さに驚きました、雰囲気もとても良くその時点ですでにワクワクしました。 お部屋もきれいでアメニティも充実していました、今回私が泊まったお部屋は国際線側でしたので発着は見えなかったのが残念ではありますが、運良く目の舞に2機駐機していたのでそこは良かったです。 大浴場の温泉も広くてサウナも完備しており身体も癒されました。 また今回ホテル内で茶室を見学させていただきお抹茶もいただきました、お茶もお菓子もとてもおいしかったです。 ショップの品揃えも私たちにとっては魅力あるものがたくさんありました。 施設も設備も最高でしたが何よりもスタッフさんのホスピタリティが最高に良かったです。 かならずまた泊まりに伺います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    住宿設施回覆

    akabon☆ 様 この度はポルトムインターナショナル北海道にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 グランドオープンの日から今年で3年の年月が経とうとしています。 当初は厳しい世情の中での開業となりましたが、このように少しずつ皆様の素敵なお言葉が人を呼びまた一人のお客様に当ホテルを知って頂けたご縁に心より感謝申し上げます。 今回ご用意させていただいたお部屋の眺望につきまして、次回お越しの際は国内線側のお部屋をお楽しみいただけるよう努める次第でございます。ご予約の際には改めてリクエストを頂戴できますと誠に幸いでございます。 大切なお時間の中お寄せいただいたご投稿で“何よりもスタッフさんのホスピタリティが最高に良かった”のお言葉をいただき光栄に存じております。当ホテルへ再度お越しいただけることが私共にとっての目標の一つですが、一つひとつの出逢いに感謝し、これからも皆様の心に残るご滞在をお届けできたらと存じます。 akabon☆ 様のお帰りをお待ち申し上げております。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 清水

    發布日: 21/1/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:9/1/2023

    ずーっと泊まってみたかったポルトム。やっと泊まれました。 クーポン等でとても考えられない安い値段で宿泊。 フレンチディナーもとてもおいしか、非日常を楽しむことができました。 コース料理不慣れでも、サービスも素敵で、ランチでも行ってみたいです、 またぜひ泊まりに行きたいです!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度はポルトムインターナショナル北海道にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ポルトムでのご宿泊をご希望され、そしてご滞在をお楽しみいただけたことをお伺いし、私どもにとっても非常に嬉しく、また皆様の思いや念願が叶ったことが当ホテルで働くスタッフ一人一人の励みになることを改めて認識いたしました。 皆様からいただく素敵なお言葉は、全スタッフへ共有し、ポルトムスタッフであることを誇りに、これからのより良いホテル運営に活かしてまいります。 「またぜひ泊まりに行きたいです!」のお言葉を胸に、投稿者様のお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 清水

    發布日: 20/1/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:3/1/2023

    お正月をゆっくり過ごしたくて、以前から気になっていたこちらのホテルにお世話になりました。 館内はどこも広々としてシックで格好いい!! また、至る所で日本の文化を紹介しているのですが、いかにも外国人向けの「和」の雰囲気ではなく、アート感覚で表現されているので、私たち日本人も楽しむことができました。 お部屋は国内線の滑走路が一望でき、離陸する飛行機を何機も見れて感動しました。 そしてなんといっても、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。 とても気持ちよくのんびりと過ごせて、大満足です。 ありがとうございました。また宿泊したいです。 ひとつだけ・・・専用の駐車場があればいいのになぁ〜と思いました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 以前より当ホテルをご認知いただき、そして実際にご宿泊いただけましたこと、私ども大変嬉しく思っております。当ホテルのコンセプトである“美術館ステイ”をお楽しみいただけた様子にスタッフ一同安堵しております。お部屋のタブレットを片手に館内のアート作品の説明とともにご鑑賞いただくと、その作品の歴史や人物も合わせてお楽しみいただけます。 また、冬の北海道の空港の特徴の一つである、デアイシングカー(航空機の氷雪除去を行う車輛)や何台も連なる除雪車が窓からご覧いただけます。空港ステイならではの特別な体験ができる事と存じます。 駐車場に関しましては、当ホテル専用の駐車場はご用意しておりますが、駐車台数に限りがあり基本的にはスイートルームにご宿泊のお客様専用でご案内させていただいております。当日の空き状況によってはご案内が可能な日もありますので、大変お手数ではございますが、次回お越しの際は是非一度お問合せください。何卒ご理解いただけますと幸いです。 投稿者 様 のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 清水

    發布日: 20/1/2023
  6. Anonymous
    5
    發布日:30/12/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  7. teddyiris
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:23/12/2022

    新千歳空港からの早朝便利用のため宿泊しました。海外のもので、このホテルを全然知らなかった。奇跡なぐらい、たまたまにネットでそんな素敵な場所を発見した。大正解でした。 札幌から空港直行連絡バス利用して、国内線から距離が少しあるんだけど、気にしなかった。国際線はそんな忙しなかったの今、物凄い閑散としている感じでした。(コロナで外国人が入って来なくなったかな?) 広々とした贅沢な空間、美術館レベルのアート、細部にわたる清潔感と道産モダンインテリア、そして、何よりスタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。フロントやカフェやレストラン、全員も、対応最高のおもてなしです。 お部屋は広く、照明も良かった。寝た後も足元を明るく出来るのでストレスなく部屋で過ごせます。部屋着、館内着や、アメニティのクオリティも高く最高です。バスローブとタオルは今治でした。BOSEのスピーカーも良質で好きな音楽を聴きながら非日常の時間を過ごせた。 部屋のテレビやiPadで空港情報をよく見られることもありがたかったです。そして、部屋の中に、滑走路の見えた。朝早く自衛隊の練習用機(?)も初めて見えた。面白かったな。 ちょっと気にしてるのは、BALMUDAポット少し洗浄したなかったこと。 大浴場は、広くて清潔感がありました。アメニティもずいぶんでした。 朝食もとても美味しくいただけました。北海道の食材を使てこと好きでした。 全体的な評価としては、自分が日本でトップクラスかなと思いますが、一際輝いていたのは対応してくださったスタッフの方々だと思います。また札幌や新千歳空港に行く時、是非泊まりたいです。応援します。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    teddyiris 様 この度は、ポルトムインターナショナル北海道をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、『一番輝いていたのは対応したスタッフの方々』と身に余るお言葉にスタッフ一同大変感激しております。 重ねてお礼申し上げます。 新千歳空港をご利用されるお客様が、ご出発前やご到着時に安心と安らぎをもってお過ごしいただけるよう、お部屋の備品含めて一つひとつ厳選してご用意しております。 ですが、BALMUDAポットに関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 洗浄に関しましては、担当スタッフに共有し改善に努めたい所存でございます。 何卒よろしくお願い致します。 新千歳空港や札幌にお越しの際、teddyiris 様にまたご利用いただけることを心より願っております。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 清水

    發布日: 12/1/2023
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:28/11/2022

    飛行機好きな主人の誕生日に利用させて頂きました。2度目の宿泊ですが、今回も国際線側のお部屋だったのが残念でした。懲りずに3度目を計画します。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度も「ポルトムインターナショナル北海道」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご主人様のお誕生日にお選びいただけたこと、スタッフ一同喜ばしく感じております。 改めまして、お誕生日おめでとうございます! 今回は国際線のお部屋をご利用いただきましたが、次回お越しの際は可能な限りご要望にお応えさせていただければと存じます。 ご来館の皆様には、より快適にごゆっくりお楽しみいただけるようなホテルづくりに鋭意努めてまいります。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 伊東

    發布日: 5/12/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:7/11/2022

    私的に背伸びをしなければ中々泊まることが出来ませんでしたが、割引が重なり、こんな機会はないと利用させて頂きました。 素晴らしい以外の言葉が見つかりません。 異空間にいるかのような、館内どこにいてもふわふわした気持ちでリラックス出来ました。 何よりスタッフの皆様の心温まる接客に涙が出そうになる程でした。 朝食も笑顔が終始堪えない程美味しく、恥ずかしながらもパンのおかわり出来ますかと食いしん坊炸裂な私に、もちろんですと快くおっしゃってくださいました。 心が癒やされ満たされるとはこういうことなんだと思い出させて頂き、エレベーターを降りた時から帰りのエレベーターに乗るまで素敵な一時に携わって頂いた全ての方々に、感謝の気持ちでいっぱいです。 また絶対に利用させて頂きます。 次は閉店時間間近で見学のみだった茶道もぜひ体験したいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度は、ポルトムインターナショナル北海道にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在を満喫されたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルはラグジュアリーホテルではございますが、お越しになられたお客様に温かい気持ちでゆったりとお過ごしいただけるような接遇に努めております。 この度のご滞在で快適な時間をお過ごしいただけたのでしたら、私どもにとってこれ程喜ばしいことはございません。 是非次回お越しの際には茶室もご利用いただき、本格的な和のおもてなしをご体感いただけたらと存じます。 もちろんパンのおかわりも大歓迎でございます。是非お気軽にお申し付けくださいませ。 またの折、投稿者 様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 佐々木

    發布日: 8/11/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:30/10/2022

    北海道旅行の最終日、帰りの飛行機に間に合うように空港に泊まろうとこちらを予約しました。 赤ちゃん連れの新婚旅行でした。 場違いかなと思ってしまうほど、大人向けの雰囲気で圧倒されてしまいましたが、スタッフの方々に気さくに声をかけていただき、おむつ用のゴミ箱や、ミルク用の水などまで配慮いただけて嬉しかったです。 大浴場は無理かなと思って、部屋のお風呂を使うつもりで予約したのですが、赤ちゃんokで今日はお客さんも少ないですよと言ってもらえました。お風呂は熱めなので子供には厳しいかもしれませんが、貸切状態で素敵なお風呂に入れて癒されました。 お部屋も広くておしゃれで、アメニティも高級感がありました。 今回食事は空港で済ませましたが、子供が大きくなって大人しく座っていられるようになったら、今度は食事付きで利用したいなと思います。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの客室をはじめごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、また大切な記念日に「彩り」を添えさせていただけましたこと、大変光栄に存じます。 お子様が大きくなられた際は、是非レストランでのお食事もお楽しみください、 私どもも、お子様の成長を楽しみにお待ち申し上げております。 今後も更なる上質な空間を皆様にご提供できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添いサービス品質の向上に努めて参ります。 是非またの折、投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ポルトムインターナショナル北海道 フロント 伊東

    發布日: 1/11/2022
  11. 65 項中的 1 - 10 項評價
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