ドリンクを入れたカートから水がフロアーに漏れて汚してしまってご迷惑をお掛けしてしまいました。その際のスタッフの男性の対応がありがたかったです。本当にありがとうございました。 函館に行く際は、必ず利用させて頂きます。
エレベーターが混雑してなかなか利用できない時間帯がありました。 また、朝食も行ってから待つ時間が意外と長いので時間に余裕を持っておく必要があります。 温泉の泉質がよくぐっすり眠れました。 ありがとうございました。
最高でしたとしか言いようがありません。かなり前からホテルのHPで予約してましたが、全国旅行割引がまた始まったので一度キャンセルして楽天から予約し、かなりお得になったのですが、更にラッキーな事に当日予期せぬお部屋のグレードアップがあり、ベッドマット最高、パジャマ上下で着やすく、飲み物もコーヒー2種類とお茶3種類で、ミネラルウォーターも有り難く、チェックイン時は17:30までウェルカムドリンクサービス最高だし、温泉オシャレだし、温泉上がりのソフトクリームは有料ですが最高だし、朝ごはんは言うまでもなく食べきれないほどの量で1泊では全てを食べることはできない豪華さでした。絶対また泊まりに行きたいホテルです!
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きありがとうございます。 ホテルステイを存分にお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。 お客様に「最高」というご評価を頂けましたことは、今後の私共の励みとなります。 次回ご来館頂いた際にも、ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、引き続きサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
函館に住んでいても何度も行きたくなるホテルです。 いつもは子供とや3世代でなど何度かお邪魔しましたが、今回は結婚記念日のお祝いで夫婦でのんびりと過ごさせて頂きました。 妻へのサプライズで部屋へお花の用意をお願いしましたが、宿泊日ギリギリのお願いにもかかわらず気持ちよく対応して頂き助かりました。当日部屋に入るとお花だけでなくメッセージカードや記念のオルゴールを用意してくださり大変良い思い出となりました。また写真を写してくださり、翌日チェックアウトの時にメッセージ入りで頂戴したのも大変嬉しかったです。いつも思いますが、事前の電話での応対や宿泊中の私たちへのホスピタリティは最高だと思います。 いつも宿泊での楽しみは温泉と朝食。 私の温泉のお気に入りは15階の天空露天風呂とロウリュサウナ。露天風呂は同じ場所なのに明るい時と夜とでは全然感じ方が変わるあの空間がとても大好きです。またサウナ好きの私には30分毎に発生する蒸気のタイミングを見ながら何度も入るので入浴時間が長時間になります。キンキンに冷えた水風呂も最高です。仕事を頑張った自分へのご褒美に日帰り入浴を利用させてもらう事もあります。 朝食は何度行っても大満足。メニューも最高ですが料理のある空間や大きな窓の開放感ある席もお気に入りです。沢山美味しいメニューの中で今回はマグロの刺身とウニ焼きおにぎりのお茶漬けと数量限定フワフワ卵のオムライスが最高でした。 また日帰り入浴や宿泊に行きたいと思います。
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きありがとうございます。 結婚記念日という大切な1日を当ホテルでお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。 また、ささやかではございますが私どもからのお祝いの品もお喜び頂けご様子で幸いでございます。 朝食ビュッフェの利尻昆布のだしでお召し上がり頂く焼きうにぎりは、目玉料理の1つでございます。 「最高」というお言葉を頂き、光栄でございます。 今後も、お客様の大切な1日を素敵な思い出で彩れるホテルであります様、サービス向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
リピートで利用させて頂きました。 1年前よりインバウンドのが増えた為か、ザワザワした感じ(シティホテル)になっていました。前はゆったりとした高級ホテルで気に入ってまた利用させて頂きましたので、ちょっと残念に思いました。(インバウンド需要は必要なので仕方が無いですが) お食事は本当に種類が多く、美味しく頂きました。とても満足しました。 気になった事がありまして、大浴場で全身イボ?ブツブツのある方が入浴されておられ、私も含め周りの方々もビックリ驚いておられました。個人的な事で難しいですが、安心して気持ち良く入浴出来ればと思いました。
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きありがとうございます。 混雑により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 仰る通り、ここ最近はインバウンドのお客様も増え、朝食会場や大浴場がざわつく場面も増えたかと存じます。 そんな中でも、1人1人のお客様が、気持ちよくご利用頂けます様、当ホテルといたしましても工夫・努力を重ねている次第でございます。 また、大浴場での件に関しましてはこのようなお声がございましたことを共有させて頂きたく存じます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 今後も、リラックスしたお時間をお過ごし頂ける空間をご提供出来ます様、従業員一丸となって精進して参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。