層雲峽朝陽亭旅館

トータル的には満足はしています。ただひとつ言いたい事があるならば、部屋の冷蔵庫が駄目です。ぜんぜん冷えません。缶ビールを入れて置いたのですが、ぬるくて不味かった！

お風呂は多く、それぞれ趣きがあって良かった。 また、泊まりたいです。

自分で作る和食懐石コースに魅かれたが、単なるバイキングで残念。味は美味しいのに、バイキングだと落ち着かない。スタッフの日本語能力も今一つだった。部屋・温泉とも問題ないのに、返す返すも残念。

今回3回目の利用になります。過去2回は大変満足しましたが、今回はコロナ前からの余りの変化に驚愕しました。出迎えも無く、車内から荷物を自分でエントランスに置いて有るキャスターに載せ替え、駐車場の案内も無くどうしたら良いのか戸惑いました。チェックインカウンター迄行って初めて、コロナ対応で出迎え、荷物運搬サービス提供休止中との案内掲示板ボードを見て知りました。掲示板はエントランスに配置すべきだと思います。チェックインカウンターも閑散としていて、営業中なのかと不安になる位の館内の雰囲気でした。前回はチェックイン時にウェルカムドリンクとおしぼりで出迎えて頂きましたが、今回はそのサービスも無く、館内案内もそこそこにルームキーを渡され、自分で荷物を載せたキャスターを押しながらの入室でした。夕食もこちらの希望を聞く事も無く、一方的に5時30分からの夕食カードを渡され唖然としました。18時30分を希望しましたが、18時or19時しか空きが無いと言われ、仕方無く18時にしました。コロナ禍の影響でスタッフも大幅に減員されている事が明らかであらゆる面でコスト削減されている様です。翌日気付いたのですが、チェックイン時に湯巡りシャトルバスの案内も無かった為、コロナ対応で休止しているのかと思って湯巡りシャトルバスを利用しませんでしたが、翌朝入浴場の掲示板でシャトルバス運行時刻表を見て運行中で有った事を初めて知りました。私の確認ミスも有りますが、チェックイン時に貰った案内の裏に記載されていた事を知らず、利用出来ませんでした。チェックイン時の説明が必要かと思います。 また夕食も散々で、以前とは全く比較にならない程安価食材のオンパレードでした。食事を楽しみにしていましたが、期待大きく裏切られた残念でした。夕食を終え帰る時も、誰も対応するスタッフもおらず、安価なビジネスホテルの様でした。コロナ対策の為にスタッフとお客様の接触機会を減らす事を理由にあらゆるサービスが低下していました。前回宿泊時も同じ平日で駐車場は満車状態でしたが、今回は10数台のみで宿泊客数を制限している様に思える程でした。 もう二度と利用しません。

夜の食事が評価しようがないほど低いです。朝の方がマシ。二日目の夕ご飯は同じグループの朝陽リゾートを選択しましたが朝陽亭より大分良かったです。フロントは人手不足に加えやる気もなさそうで印象が悪いです。風呂の更衣室で誰かに衣服を間違われて自分の物が亡くなったのですが浴衣とバスタオルもってきてそれで終わりでした。下着なんて安いのに備えがないんでしょうか。有料でもいいから準備しておくべきでしょう。全般として最近の宿泊先では最低でした。同伴者3人もガッカリでした。旅行そのものが台無しです。

和食懐石においてもサービスが良く、子供達には食べきれない程でした！ お風呂の時間を把握しておらず、入っていたら清掃のおばちゃんが時間だから終わりって言われたのが残念でマイナス1です。

1ヶ所又は2ヶ所、曜日と時間で入れるお風呂が決まっているので事前に調べて宿泊日を選べばよかったです。とても良いお風呂で二日間満喫しました。

G.W最中に急遽、空いているお宿を探して1泊お世話になりました。 チェックインからスムーズで、夕食はバイキングでしたが混雑もなく、スタッフの方の対応もよかったです。 温泉は、景色や山を眺めながら、保温効果も抜群で芯から温まりました。 次は、紅葉の時期に行ってみたいです。層雲峡の紅葉見ごろの時季はいつ頃になりますか。 翌朝、スタッフのみなさんが元気に挨拶をしてくれるのが、とても気持ち良かったです。 全体的にも、とてもいい1泊旅行ができました。 ありがとうございます♪

直前のプランで、とてもよい部屋を充てていただきありがとうございました。食事も普通のバイキングとは異なり順に選ぶと会席になるお洒落なもので、味もボリュームも大満足です。 温泉についても系列の朝陽リゾートへシャトルバスで行けるのが泉質の違うお風呂を入り比べられて良いです。