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阿寒河拉維斯塔溫泉酒店

3-1 Akancho Okurushube, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0468

評分和評價

4.3
Excellent
來自認證住客的 173 則評價
地點4.5
設施與設備4.1
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.5
沐浴4.4
餐飲4.1
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:20/9/2023

    フロントの女性の対応が素晴らしかったです!ホテルのロケーションも最高でした。夕食も期待以上の内容でした。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中から当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご宿泊に際しまして、ご満足でお過ごし頂けたご様子が伺え何よりで御座いました。また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉など、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様からのお褒めのお言葉に甘える事無く、ご利用の皆様にご満足な内容がお届け出来ますよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。機会が御座いましたら再度のご利用を、心よりお待ち致しております。どうぞご自愛くださいませ。ご投稿、誠に有難う御座いました。 支配人 馬場孝弘

    發布日: 21/9/2023
  2. 庸佑
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:18/9/2023

    はじめて利用しました。川側にあるのが珍しいと思い予約しました。窓からの眺めは緑と川の流れが広がり、大浴場では鹿が近くにいて、本当に森の中のホテルです。3種ある貸し切り風呂を満喫し、部屋の温泉風呂も気楽に入りました。お食事も上品で美味しかったです。 (朝食の和食ではおひつに入ったおかわり用のご飯を出して頂けたのですが、和食を1人しか選択しなかった私たちには不要でした。フードロスの問題上、おかわりしたい人だけ都度対応するのが良いと思いました。) 家族とゆったりと過ごすことができて満足です。 おすすめしたいホテルでした。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しましてご満足でお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しい限りで御座います。ご朝食につきましての貴重なご意見、誠に有難う御座います。ご提供方法につきましては現場にて一度お預かりの上、今後のご提供方法のあり方について今一度検討課題とさせて頂きます。何卒宜しくお願い致します。ホテル周辺はまもなく紅葉シーズンを迎え、冬シーズンへと移り変わって行きます。機会が御座いましたら次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞご自愛くださいませ。貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。 支配人 馬場孝弘

    發布日: 19/9/2023
  3. あーちゃ21
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    2
    發布日:10/9/2023

    共立リゾートは大好きで色々なところに宿泊していますが、その中でも一番満足できなかったです。 決して安くはない値段ですが、掃除は行き届いてないし、料理担当の方の対応もよくなかったです。 部屋のベットの蓋?というか、木の部分に髪の毛が落ちていたり、お風呂のトリートメントは補充されていなく1/3程度しか入っていませんでした。 料理担当の方に質問しても、半笑いで回答。小馬鹿にしてるのかな?って捉えられる態度でした。 朝ごはんを洋食か和食か選べるのに、どんなものが出ますか?と尋ねると、半笑いで、ご飯かパンかということです。と。そんなのわかってるけれども、、、という感じでした。 お風呂は最高でした! でもまた行きたいとは思えなかったです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴5
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中から当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご宿泊に際しましてお部屋のご準備はじめお客様応対など、失礼が多々ありました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。 清掃担当者ならびにレストラン担当者にはご指摘頂いた内容についての確認とあわせスタッフへの教育指導・今後の再発防止となるよう努めて参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。至らないところもまだまだ多くある私共では御座いますが、お客様ご満足に繋がる改善は引き続き行って参ります旨、ご理解の程、重ねてお願い申し上げます。 支配人 馬場孝弘

    發布日: 18/9/2023
  4. なたまめ・はなまめ
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:10/9/2023

    初めて阿寒川のホテルに宿泊しました。昔、阿寒湖畔のホテルには泊まった事があるけど今回の阿寒川の方が立地も落ち着いて良かったです。 ホテルに向かう途中、野生の丹頂鶴や鹿に会い、またホテルでも川沿いに鹿がいて部屋や露天風呂から見れました。雨が降っていた為、通常よりは動物も少なかったようですが自然を感じることが出来ました。 部屋からは川も見えてキレイでした。上流の方が見える部屋だったので特に素晴らしかったです。 温泉からの眺めもとても良く、湯の質も良かったです。少し濁り湯に感じました。 露天風呂の方は雨があたる為か岩に少しコケがあり滑りやすいので対策が必要かなと思いました。 残念なのは食事があまりパッとしません。これといった料理があまりなかったような気もします。 他は満点なので、食事にもう少し力を入れてもらえたら、本当に最高だと思います。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は当ラビスタ阿寒川をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご宿泊に際しましてご満足なご提供とはならず、大変申し訳御座いませんでした。お食事につきましては旬の地場の素材を中心に和洋会席コースでご提供を行っておりますが、貴重なお客様からのご意見も参考に、今後皆様によりご満足となるご提供が出来ますよう努めて参ります。お風呂の件はじめ貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。ホテル周辺は手つかずの森に囲まれた一軒宿で御座います。四季を通じて様々な景色をお愉しみ頂けますので、機会が御座いましたら次回のご利用も心よりお待ち致しております。どうぞご自愛くださいませ。 支配人 馬場孝弘

    發布日: 17/9/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:4/9/2023

    川に面した部屋だったので、草を食べにやってきた野生のエゾシカを間近で見ることができ、大変良かったです。 部屋のお風呂も貸切露天風呂も堪能できました。 阿寒湖からは離れていますが、その分とても静かにゆっくり過ごすことができます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は当ラビスタ阿寒川をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。ご利用に際しましてご満足な滞在となりました事、嬉しい限りで御座います。ホテルは手つかずの森に囲まれた一軒宿で御座います。日常の慌ただしさから離れてゆっくりとお過ごし頂くには最適な環境に御座います。また、ホテル前の阿寒川は四季を通じて様々な風景を楽しませてくれます。皆様にとりましての癒しの宿となれますよう、スタッフ一同今後も精進を重ねて参ります。今後もご予定の折、ご利用頂けましたら幸いで御座います。変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。どうぞご自愛くださいませ。ご投稿、誠に有難う御座いました。 支配人 馬場孝弘

    發布日: 5/9/2023
  6. 173 項中的 1 - 5 項評價
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