阿寒鶴雅別莊鄙之座
評分和評價
- 認證住客5
尚無評價
發布日：7/11/2024 - 認證住客5
春に続いて二度目の宿泊でしたが、前回の食事の際の希望などが引き継がれていて、驚くとともにその気遣いが大変嬉しく思いました。 また前回、館内やお部屋についての詳しい説明をいただきましたが、今回はそれを省いて変更点だけをお伝えいただけたのも好感が持てました。 今回もお部屋、お風呂、お食事すべてに満足で、ゆったり過ごせました。部屋に関していえばアメニティ、特にBAスキンケアがお気に入りです。（ちなみに以前のコメントでドライヤーが今一つとあるのを読みましたが、部屋はダイソン、大浴場はリファに改善されていました） 中でも特に素晴らしいのは従業員の皆様の笑顔、ホスピタリティですね。障害のある子供も大変喜んでいました。ありがとうございました。またお伺いしたいと思います。
發布日：5/11/2024住宿設施回覆この度も当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 お食事の際のご希望を前回から引き継げたこと、そしてその点にご満足いただけたことに安堵しております。さらに、情報提供の方法についてのお褒めの言葉もいただき、重ねて感謝しております。 お部屋やアメニティに関してもご満足いただけたようで何よりです。特にBAスキンケアをお気に入りいただけた点、大変嬉しく思います。お客様のフィードバックは私たちのサービス向上に非常に役立っております。 お子様にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より嬉しい限りです。お客様とご家族の素晴らしい滞在を提供できるよう、これからも努力を重ねて参ります。 再びお会いできますことを心から楽しみにしております。次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 あかん鶴雅別荘 鄙の座 支配人 小川寛
住宿設施回覆この度も当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 お食事の際のご希望を前回から引き継げたこと、そしてその点にご満足いただけたことに安堵しております。さらに、情報提供の方法についてのお褒めの言葉もいただき、重ねて感謝しております。 お部屋やアメニティに関してもご満足いただけたようで何よりです。特にBAスキンケアをお気に入りいただけた点、大変嬉しく思います。お客様のフィードバックは私たちのサービス向上に非常に役立っております。 お子様にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より嬉しい限りです。お客様とご家族の素晴らしい滞在を提供できるよう、これからも努力を重ねて参ります。 再びお会いできますことを心から楽しみにしております。次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 あかん鶴雅別荘 鄙の座 支配人 小川寛
發布日： 7/11/2024 - 認證住客|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊4
りぴーと利用、今回はちぇくいんが少し早く到着、雨いつもはお出迎えが玄関手前まで、いない。駐車場の車渡しがあるので待つ。一人慌てたように来るが指示が明確ではなくあたふた。玄関でのいつものお出迎えが無い。手前でお花をいけている人三人。お声だけ、「いらっしゃいませ」お出迎え変わったのかな？少し早かったからかな？でも、来る途中のほてる等は傘持ちかっぱ来てお出迎えしてた。そのまま、てーぶるへ後はいつものように、丁重丁寧な接客で良かったです。帰りのお見送りは、いつもの様に丁重丁寧なお見送りでした。いつもは、大満足ですが、満足にしました。
發布日：31/10/2024住宿設施回覆この度は当ホテルを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 チェックインの際にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にはご期待に沿うよう努めておりましたが、通常のお出迎えができずにご迷惑をおかけしてしまいました。 今後は、すべてのお客様に一貫したサービスをご提供できるよう、スタッフの指示に関しても改善を図ってまいります。 一方で、接客やお見送りについてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。これからも変わらぬ丁寧なおもてなしを心がけ、お客様がいつも感じられる「大満足」を提供できるよう努力して参ります。 次回、お越しの際には、全ての面でご満足いただけるよう精一杯のおもてなしをさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 あかん鶴雅別荘 鄙の座 支配人 小川寛
住宿設施回覆この度は当ホテルを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 チェックインの際にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にはご期待に沿うよう努めておりましたが、通常のお出迎えができずにご迷惑をおかけしてしまいました。 今後は、すべてのお客様に一貫したサービスをご提供できるよう、スタッフの指示に関しても改善を図ってまいります。 一方で、接客やお見送りについてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。これからも変わらぬ丁寧なおもてなしを心がけ、お客様がいつも感じられる「大満足」を提供できるよう努力して参ります。 次回、お越しの際には、全ての面でご満足いただけるよう精一杯のおもてなしをさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 あかん鶴雅別荘 鄙の座 支配人 小川寛
發布日： 1/11/2024 - ママりん愛してる|日本|年齡：60-69 歲|個人遊5
何もかもすべて良かったです。最高の宿でした。
發布日：12/10/2024住宿設施回覆ママりん愛してるさん様 この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にとって忘れられないひとときとなったとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様にとって「最高の宿」であり続けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 あかん鶴雅別荘 鄙の座 支配人 小川寛
住宿設施回覆ママりん愛してるさん様 この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にとって忘れられないひとときとなったとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様にとって「最高の宿」であり続けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 あかん鶴雅別荘 鄙の座 支配人 小川寛
發布日： 14/10/2024 - 認證住客5
尚無評價
發布日：5/10/2024 - …60 項中的 1 - 5 項評價
