部屋と温泉は大変満足しました。料理は見た目重視でインスタにはいいですが、味は低評価です。美味しいって食べたのは、特にありません。若者やカップルには良いホテルかなぁと思います。食事なしで泊まるならお勧めできます。
お部屋、お食事、お風呂、サービス、お値段相応の素晴らしい内容でした。 特にお食事のオリジナリティは最高でした。 もしまた近くに行くことがあれば、是非とも利用したいと考えています。 唯一残念だったのが、お部屋に置いてあったバスタオルの一枚に汚れ？しみ？があったことです。 お部屋の備品については入念なチェックをお願いします。
この度は望楼NOGUCHI登別をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、お風呂、サービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特にお食事のオリジナリティをお褒め頂き料理長をはじめスタッフ一同にとって、大きな励みとなります。 しかしながら、お部屋のバスタオルに汚れやしみがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、備品のチェックが行き届いておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同さらに入念なチェックを行い、改善に努めてまいります。 「また近くに行くことがあれば、是非とも利用したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただける滞在を提供できるよう、努めて参ります。再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別
この度は望楼NOGUCHI登別をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、お風呂、サービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特にお食事のオリジナリティをお褒め頂き料理長をはじめスタッフ一同にとって、大きな励みとなります。 しかしながら、お部屋のバスタオルに汚れやしみがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、備品のチェックが行き届いておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同さらに入念なチェックを行い、改善に努めてまいります。 「また近くに行くことがあれば、是非とも利用したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただける滞在を提供できるよう、努めて参ります。再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別
夕食も朝食も本当に美味しかったです。 釜炊きご飯が最高でした。 プランでお食事の時間が決められていたのですが、大正解でした。 全室温泉付きなので時間を気にせず入れるのもとても良かったです。 地獄谷まで歩いていけますが、夜は途中の道が暗くて少し怖いかもしれません。 暗い分、晴れていれば星が綺麗です！ またぜひ伺いたいです！
この度は望楼NOGUCHI登別にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に釜炊きご飯をお気に召していただけたようで、調理場のスタッフにもお言葉を共有させて頂きました。 また、お食事の時間をあらかじめ決めるプランがお客様に合っていたとのことで、何よりでございます。全室温泉付きのお部屋で、時間を気にせず温泉を楽しんでいただけたことも、当館の魅力を存分に感じていただけたようで嬉しく思います。 地獄谷へのアクセスについてのご意見もありがとうございます。夜道が暗く感じられたとのこと、貴重なご指摘として参考にさせていただきます。ただ、暗い中でも星空を楽しんでいただけたとのこと、少しでも自然の美しさをお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 「またぜひ伺いたいです！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心から感謝申し上げます。次回もお客様に素晴らしい滞在を提供できるよう、さらに努力を重ねてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別
この度は望楼NOGUCHI登別にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に釜炊きご飯をお気に召していただけたようで、調理場のスタッフにもお言葉を共有させて頂きました。 また、お食事の時間をあらかじめ決めるプランがお客様に合っていたとのことで、何よりでございます。全室温泉付きのお部屋で、時間を気にせず温泉を楽しんでいただけたことも、当館の魅力を存分に感じていただけたようで嬉しく思います。 地獄谷へのアクセスについてのご意見もありがとうございます。夜道が暗く感じられたとのこと、貴重なご指摘として参考にさせていただきます。ただ、暗い中でも星空を楽しんでいただけたとのこと、少しでも自然の美しさをお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 「またぜひ伺いたいです！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心から感謝申し上げます。次回もお客様に素晴らしい滞在を提供できるよう、さらに努力を重ねてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別
豪雨で予定していた観光ができず早めにホテルに到着しましたが、気持ちよく受け入れてくれました。部屋の準備ができるまでラウンジで美味しいコーヒーをいただきました。案内の女性スタッフの笑顔がとても爽やかです。お部屋の展望風呂を何度も利用しすっかりリフレッシュ、大浴場の露天風呂も風情がありよかったです。夕食朝食共に目で楽しみ、味に満足でした。タブレットでお土産を頼むと割引が受けられ1万円以上購入すると、宅配便の送料無料サービスは気が利いています。良い宿に泊まることができました。
この度は望楼NOGUCHI登別をご利用いただき、誠にありがとうございました。 悪天候にもかかわらず、当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことを、大変嬉しく存じます。 ラウンジでのコーヒーやスタッフの対応につきまして、リラックスいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。特に、スタッフの笑顔をお褒めいただき、大変励みになります。 お部屋の展望風呂や大浴場でリフレッシュしていただけたこと、またお食事についてもご満足いただけたことに、私どもも喜びを感じております。お土産のご購入に関するサービスも、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 これからも、お客様にとって「良い宿」として選んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回もぜひ、望楼NOGUCHI登別でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別
この度は望楼NOGUCHI登別をご利用いただき、誠にありがとうございました。 悪天候にもかかわらず、当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことを、大変嬉しく存じます。 ラウンジでのコーヒーやスタッフの対応につきまして、リラックスいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。特に、スタッフの笑顔をお褒めいただき、大変励みになります。 お部屋の展望風呂や大浴場でリフレッシュしていただけたこと、またお食事についてもご満足いただけたことに、私どもも喜びを感じております。お土産のご購入に関するサービスも、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 これからも、お客様にとって「良い宿」として選んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回もぜひ、望楼NOGUCHI登別でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別
函館NOGUCHIさんが大変良かったので登別でもこちらを利用させていただきました。望楼NOGUCHIにハズレ無し。 パーフェクトです。またいつかお金をためて泊まりたいです。
この度は望楼NOGUCHI函館に引き続き望楼NOGUCHI登別もご利用いただき誠に有難うございます。 コンセプトは若干違いますが、基本デザインや接客レベルについては同様の教育を行っております。 お食事は季節に応じた食材を料理長が厳選し五感でお楽しみ頂く為に年間四回のメニュー改定を行っておりますのでぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 望楼NOGUCHI登別
この度は望楼NOGUCHI函館に引き続き望楼NOGUCHI登別もご利用いただき誠に有難うございます。 コンセプトは若干違いますが、基本デザインや接客レベルについては同様の教育を行っております。 お食事は季節に応じた食材を料理長が厳選し五感でお楽しみ頂く為に年間四回のメニュー改定を行っておりますのでぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 望楼NOGUCHI登別