十勝川觀月苑溫泉酒店

お食事は不満でしかなかったです。品数は少ないですし、味も美味しいと思えるものは片手で数えれる程でした。子供が食べる物も少なく子供はコンビニご飯にしました。お風呂も汚い所が目につき、露天風呂行く為のドアもカビだらけで触るのが嫌でした。ロビーの休憩所も窓際が汚無かったです。お部屋からの景色も全然良いものではなかったです。6.600円プラスで払い和洋室にしましたが、その前の和室は酷いの一言です。もう二度と泊まらないです。

家族旅行での利用です。 今回、露天風呂付きの和室を予約しましたが、 部屋に案内して頂いた際あまりにもカビ臭く写真と違ったので部屋を変えて頂きました。 以前、別のホテルに宿泊した際も全体的に古くカビ臭い部屋だったので子供が大量の目やにと鼻水が出てしまい治るのに時間が掛かりました。 なので今回この部屋に一泊は...と思いダメ元で聞いてみたところ嫌な顔せず、すぐに他に空きがないか探してくれました。 別に案内された部屋は広くとても綺麗で、子供も走り回りアレルギー症状も出ませんでした。 部屋のお風呂がとても綺麗だし旅行疲れもあり大浴場は利用しませんでしたが大満足の一泊でした。 夕食朝食も美味しかったです！ バイキングのメニューは少ないかなと思いましたが味は良かったです！ 何より一番良かったのは、接客がとても良かったです。 部屋を案内してくれた方、バイキング会場の方、売店の方。 皆さん本当に優しく丁寧な接客でした。 部屋を変えて欲しいと我が儘を言い申し訳ないです。 対応して頂き ありがとうございました。 また利用したいと思います！