札幌全日空皇冠假日酒店
評分和評價
- 認證住客5
尚無評價
發布日：5/9/2024 - 認證住客4
札幌駅からホテルまでいろいろな飲食店があって便利。
發布日：26/8/2024住宿設施回覆この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当館はJR札幌駅から徒歩圏内に位置し、札幌中心部で観光スポットへのアクセスも良く多くのお客様から好評を頂いております。 館内にはセーコーマートやショップ、各種レストランやカフェ・バーがありまして、お客様のご滞在やご予定に合わせて是非ご活用いただければ幸いでございます。 これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 次の機会がございました際には是非当館をご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
住宿設施回覆この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当館はJR札幌駅から徒歩圏内に位置し、札幌中心部で観光スポットへのアクセスも良く多くのお客様から好評を頂いております。 館内にはセーコーマートやショップ、各種レストランやカフェ・バーがありまして、お客様のご滞在やご予定に合わせて是非ご活用いただければ幸いでございます。 これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 次の機会がございました際には是非当館をご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
發布日： 28/8/2024 - 認證住客|日本|年齡：50-59 歲|個人遊3
初めて宿泊いたしました。 当日は新千歳空港からバスで移動しようと思いましたが空港で案内してくれた方が次の出発時間と所要時間を説明していただき検討の結果、JRで札幌駅まで移動する事にしました。 8/2は運悪く乗車した特別快速エアポート111号の1本前のエアポート99号が人身事故発生し自分は新札幌の手前で緊急停車され2時間電車内で缶詰めとなりました。 チェックイン時間から大幅に遅延となりホテルへもその旨を電話して何とかチェックインしました。 自分の下調べが悪く札幌駅からホテルまでの徒歩に時間が掛かってしまいました。 ホテル側は何も問題ありませんが電車遅延で予定が狂いイライラしてしまい楽しい予定も台無しとなりました。部屋は奮発してデラックスダブルで予約し快適でした。翌朝のお楽しみにしてた朝食バイキングが長蛇の列を見て直ぐに諦め和食のお店へ移動しました。直ぐに案内され豪華な朝食御膳をいただきました。 ご飯も味噌汁もおかわりOKとの事で遠慮なくいただきました。 部屋で仕事をしたくフロントで延長を申し入れた所『会員登録されますと14時まで延長無料』と案内いただきすぐさま会員登録をさせていただきました。 かなりの宿泊客がありフロントも朝食会場も激混みであれを見ると高い宿泊料金を支払ったのに 特別待遇は無いんだなと感じました。 せめて朝食バイキングは何かルールを決めないといつまで並ぶ事になるのか分かりません。 チェックイン時に朝食バイキングの予約時間を決めてその時間帯に行くとかしない限り 落ち着いて食事が出来ないと思いました。 ホテルのフロント担当さん、設備は問題ありませんでしたが リピートはしないと思いました。
發布日：15/8/2024住宿設施回覆この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 この度はIHGホテルグループの会員登録をしていただき、誠にありがとうございます。 札幌のでご滞在の際にもお選び頂いたにもかかわらず、朝食会場の混雑によりお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 多くのお客様にご予約頂き満室となるお日にちも多くありますが、頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりスムーズにご朝食へのご案内ができるよう改善をしてまいります。 今回頂戴致しましたご意見は担当各所へ共有・確認をさせて頂きます。 これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、次回の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。 重ねてこの度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。
住宿設施回覆この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 この度はIHGホテルグループの会員登録をしていただき、誠にありがとうございます。 札幌のでご滞在の際にもお選び頂いたにもかかわらず、朝食会場の混雑によりお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 多くのお客様にご予約頂き満室となるお日にちも多くありますが、頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりスムーズにご朝食へのご案内ができるよう改善をしてまいります。 今回頂戴致しましたご意見は担当各所へ共有・確認をさせて頂きます。 これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、次回の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。 重ねてこの度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。
發布日： 15/8/2024 - 認證住客3
部屋が狭くてびっくりした。過去の同様プランの宿泊経験もありホテルのネームバリューで選んだが、ビジネスホテル並み。この部屋ならば、他のビジネスホテルの方がコスパ良い。
發布日：9/8/2024住宿設施回覆この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のできるご滞在が提供できなかった旨心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは様々なお部屋タイプを設けており、中には30平米以上の広めのお部屋もございますため、もし次の機会がございました際には是非ご検討くださいますと幸いでございます。 これからも皆様のお声をもとにより快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。 また機会がございました際には是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
住宿設施回覆この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のできるご滞在が提供できなかった旨心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは様々なお部屋タイプを設けており、中には30平米以上の広めのお部屋もございますため、もし次の機会がございました際には是非ご検討くださいますと幸いでございます。 これからも皆様のお声をもとにより快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。 また機会がございました際には是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
發布日： 13/8/2024 - 認證住客3
エキストラベッドを入れた関係で、90cmのキャリーバッグを部屋内で開梱できなかったのはこちらの落ち度ですが、メインダイニングのMEMで気になったのは、料理が月をまたいだ2泊で変わらなかったことでしょうか。 ホテルグレードとしては変えて当然と思っていただけに、驚きました。 あと、人員削減の折あまり言えないのですが個人的な疑問を。 ベルスタッフは引退されたのでしょうか。
發布日：4/8/2024住宿設施回覆この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関して、ご期待に添えるものがご提供できずお詫び申し上げます。 当ホテルでは様々なお部屋タイプを設けており、中には30平米以上の広めのお部屋もございますため、もし次の機会がございました際には是非ご検討くださいますと幸いでございます。 オールデイダイニングメムに関して、頂いたご意見は担当者と共有させていただき、ご連泊される方でもご満足頂けるようなメニュー開発を目指し努めてまいります。 また、ベルスタッフは一部時間帯を除き1階にてお客様をお迎えしております。 より沢山の皆様が快適にご滞在頂けるよう、ベルスタッフ並びにフロントスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
住宿設施回覆この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関して、ご期待に添えるものがご提供できずお詫び申し上げます。 当ホテルでは様々なお部屋タイプを設けており、中には30平米以上の広めのお部屋もございますため、もし次の機会がございました際には是非ご検討くださいますと幸いでございます。 オールデイダイニングメムに関して、頂いたご意見は担当者と共有させていただき、ご連泊される方でもご満足頂けるようなメニュー開発を目指し努めてまいります。 また、ベルスタッフは一部時間帯を除き1階にてお客様をお迎えしております。 より沢山の皆様が快適にご滞在頂けるよう、ベルスタッフ並びにフロントスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
發布日： 5/8/2024 - …68 項中的 1 - 5 項評價
