格蘭美居札幌大通公園

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジサービスやロビーの無料ロッカーについて便利にお使いいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、メイク落としや洗顔キットなどのアメニティがご用意できず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 せっかく当ホテルブランドにご期待をお寄せいただいたにもかかわらず、客室につきましてご満足いただけるご滞在とならなかった点、誠に心苦しく存じます。 旧仕様のお部屋へのご案内となりましたことにつきましては、率直なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 一方で、ラウンジサービスにつきましては、時間帯ごとのドリンクやおつまみの内容をご評価いただき、誠にありがとうございます。 お過ごしいただいたひとときが、少しでもお寛ぎいただける時間となっておりましたら幸いでございます。 また、アクセスに関する実用的な情報もご共有いただき、重ねて御礼申し上げます。 頂戴したご意見は、今後の施設整備およびご案内方法の改善に活かしてまいります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス