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翠山亭倶樂部定山溪旅館

2-10 Jozankei Onsen Nishi, Minami-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 061-2303

評分和評價

4.5
Excellent
來自認證住客的 47 則評價
地點4.3
設施與設備4.5
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.3
沐浴4.5
餐飲4.7
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. daiti3360
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:25/3/2023

    今回はありがとうございました。 静かな宿で、夫婦で久しぶりに温泉で温まってゆっくりできました。お酒もおいしくいただきました。 ただ、冷蔵庫の飲み物が冷えてなかったのが残念でした。 また、行きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
  2. Anonymous
    4
    發布日:12/3/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
  3. 二人の距離1000km
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:28/2/2023

    約1年ぶり2回目の宿泊です。食事も美味しかったですし、部屋に付いている露天風呂も景色は楽しめませんが、いい感じの広さがあり、夜のラウンジでのフリードリンク(お酒)も楽しめ大変満足しています。ですが、この価格帯であればサービスの質はもっと上げられるのではないかと感じてしまう部分もありました。前回もそうでしたが従業員さんの説明や対応を見るに余裕の無さを少しばかり感じました。また、楽しみにしていた大浴場のラムネは氷の溶けたぬるい水に浸され冷えておらず、蓋を開けられなかった他の客が戻したであろうラムネと一緒に放置されていたのはとても残念でした。(22時半頃で大浴場に一人で入れるのは嬉しい点でした)あと部屋の段差は想像以上に高いです。浴衣で移動していると何回か転びそうになりました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
  4. BrianTsui
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:15/2/2023

    夕食と朝食はとても美味しくて高級で、ラウンジでのサービスはとても良く、飲み物を飲むのはとても幸せです! 温泉環境は美しく、とても快適な体験です。 うるさい唯一のことは、送迎バスを他のホテルの乗客と共有する必要があることです。これは比較的混雑しています。 P.S. このホテルで彼女にプロポーズしたのですが、ホテルのスタッフがとても丁寧にバラの花束を用意してくれました。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:6/1/2023

    昨年利用し、食事が美味しかったのでリピートです。 今回も食事は美味しかったです。(2万円コースなので当たり前ですが) お部屋で自分のスマホから会計ができたのは便利でした。ただ、決済するまで明細がわからないので、金額が合っているのか確認ができません。決済の前に明細を表示するべきでは? 部屋についている露天風呂は、脱衣所がないので部屋の中で裸になるしかなく、実際には入れない状況でした。 大浴場については、男湯の洗い場の排水溝が詰まっており、体を洗うとき石鹸の泡が流れていきませんでした。湯船のお湯もぬるかった。男湯女湯に共通して、入り口横の水を溜めているところから冷水がずっと溢れて流れてくるので、床が温泉にいるとは思えない冷たさでした。 効率重視もいいですが、人手がなさすぎ。バーや配膳もおひとりでやってらして気の毒。結局サービスに影響が出ていると思います。 総じて「もてなされた感」がありませんでした。 食事は美味しいので、サービス面、見直して欲しいです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    沐浴2
    餐飲4
  6. 47 項中的 1 - 5 項評價
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