札幌薄野大和 Roynet 酒店

ホテルの開設当初はよく利用していました。 今回は急な所用で久しぶりに利用しましたが、フロントの対応、接客の悪さに愕然としました。 チェックイン時の丁寧なあいさつもない。また、再三、ミスをしても謝罪もなく誠意に欠ける態度。 今の人員の質では、二度と利用することはありません。 また、周りにも今回の対応を申し伝えたいと思います。 サービス業に携わる最低限の人材教育がなされていないと感じています。　　　　以上

非喫煙者なのに誤って喫煙ルームをとってしまいチェックイン後にそのことに気づき、ダメ元で禁煙のお部屋に変えていただくことできますか、、とお願いしたところ快くお部屋を変えてくださりました（ ; ; ） アクセスも良く、ほんとに充実した北海道になりました、！！！

すすきの交差点から２〜３ブロックで便利です。 部屋の広さ、バスタブの大きさなど良いです。また、１階のレストランの朝食もおいしかったです。