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洞爺溫莎度假酒店

Shimizu, Toyako-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 049-5722

評分和評價

4.1
很好
來自認證住客的 80 則評價
地點4.5
設施與設備4.4
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.5
沐浴設備3.7
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    2024年3月14日に1泊しました。憧れのウィンザーホテルに宿泊できて最高です! 洞爺湖側のお部屋で、ちょうど天気が良く湖がキレイに見えて、羊蹄山も見えました。とても良い雰囲気で寛げました。 朝食もこだわりが感じられるメニューで美味しくいただきました。 チェックアウトの時間がゆったり設定されていてとてもありがたいです。

    發布日:20/3/2024
    住宿設施回覆

    みど3777様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 眺望、朝食へのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 季節によって異なる景色をご覧いただけますので、また機会がございましたらそちらもお楽しみくださいませ。 みど3777様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    みど3777様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 眺望、朝食へのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 季節によって異なる景色をご覧いただけますので、また機会がございましたらそちらもお楽しみくださいませ。 みど3777様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    發布日: 21/3/2024
  2. 認證住客
    3

    宿泊者がいなくガラガラで館内レストランもclose 山の上だから食事が困るし自販機もない、値段の割にサービス悪い。

    發布日:7/3/2024
    住宿設施回覆

    ララちゃん4802様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら至らない部分がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 ララちゃん4802様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    ララちゃん4802様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら至らない部分がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 ララちゃん4802様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    發布日: 9/3/2024
  3. 認證住客
    4

    大学生の子供二人と家族3人で一泊しました。高台にあるので洞爺湖や反対側の豊浦湾を一望、遠くには羊蹄山も見えて大変気持ちのいい眺めでした。 洞爺湖に面した部屋だったので湖の向こうから朝日が登る様は感激でした。 夕食はイタリアンのコース、朝食は洋食のセットメニュー(サラダ、ドリンク等のバイキングあり)はどちらも大変美味で大満足でした。 ホテルのドアマン、フロント、レストラン、ショップのスタッフの皆さんは丁寧に笑顔で接客していて大変気持ちよく過ごせました。 お風呂が渡り廊下を通っていくのでちょっと遠いですが設備は整っています。ただ水風呂の汚れが目立っていたのが残念でした。

    發布日:29/1/2024
    住宿設施回覆

    投稿者様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 眺望、お食事、スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄に存じます。 浴場への貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲5
    住宿設施回覆

    投稿者様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 眺望、お食事、スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄に存じます。 浴場への貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    發布日: 30/1/2024
  4. 認證住客
    4

    旅行で1泊利用しました。 立地は洞爺湖温泉の宿泊施設が立ち並ぶ場所からは離れており、洞爺湖を一望できる小高い山の上にあります。いずれにせよ車でのアクセスになると思うので問題ありませんしここだからこその展望が素晴らしいです。建物は一部古さもありますが名門ホテルらしい格式高い造りです。あえて気になった点を上げると、地下駐車場からロビーへのエレベーターが無いこと(あるのかもしれませんが分かりませんでした)、館内のエレベーターや長い廊下が寒かったことくらいです。かけ流しではありませんが温泉があり良かったです。風呂場、部屋置きのアメニティもとても良い物でした。夕食は和食コースにしましたが、とても美味しく量も十分でした。朝食も美味しかったですがもう少しビュッフェの種類があっても良いのかなと思いました。スタッフさんのホスピタリティは素晴らしかったです。洞爺湖に来た際はまた利用したいホテルです。

    發布日:30/12/2023
    住宿設施回覆

    Jgr様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 私共スタッフを高く評価いただき、心より感謝申し上げます。 頂戴したご意見につきましては今後の参考にさせていただき、改善に努めて参ります。 Jgr様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    Jgr様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 私共スタッフを高く評価いただき、心より感謝申し上げます。 頂戴したご意見につきましては今後の参考にさせていただき、改善に努めて参ります。 Jgr様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    發布日: 31/12/2023
  5. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:14/12/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    餐飲4
  6. 80 項中的 1 - 5 項評價