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神戶全日空皇冠假日酒店

1 Kitanocho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0002

評分和評價

4.1
很好
來自認證住客的 487 則評價
地點4.6
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.9
沐浴設備3.3
餐飲4.2
排序
最近期
評價等級
所有評分
  1. 認證住客
    1

    尚無評價

    發布日:10/10/2024
    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    沐浴設備1
    餐飲5
  2. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:8/10/2024
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備2
    餐飲5
  3. 認證住客
    5

    神戸に行く際は必ず利用しているホテルです。 立地はやはり新神戸駅へほぼ直結なので便利です。今回の利用の際に水回りの件でフロントへ連絡をさせていただきましたが、直ぐにルームチェンジをして下さりありがとうごさいます。快適に過ごせました。 電話をするかも悩んだのですが皆様とても丁寧に対応をして下さり逆に恐縮してしまうほど… また今月もお世話になります。

    發布日:7/10/2024
    住宿設施回覆

    いつもANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立て賜わり誠に有難うございます。 大変お忙しい中お時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。 ご投稿を拝読し、スタッフの対応への身に余るお言葉賜り誠に恐縮に存じます。 何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    いつもANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立て賜わり誠に有難うございます。 大変お忙しい中お時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。 ご投稿を拝読し、スタッフの対応への身に余るお言葉賜り誠に恐縮に存じます。 何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 7/10/2024
  4. 認證住客
    5

    新神戸駅に直結しており、地下には23時まで開いているスーパーもあるので非常に便利と思います。 お部屋は古いけど広さもあり、夜景も綺麗に見えました。眠れる様お茶やアイマスク等も用意されているのもよかったです。 部屋の鏡は洗面と全身をうつすものしかないので、メイクする時自然光で確認できる物がないので、メイク用の鏡等があればありがたいです。空調も大まかな調整しかできないので、今回はオフしても良い季節でしたが、夏や冬は少し厳しいかと思います。 ただ立地や従業員さんの対応も良いので、また神戸に行く際は利用したいと思います。

    發布日:5/10/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご投稿を拝読し、お部屋からの景色や備品、新幹線の駅直結の利便性などお気に召して頂き、大変嬉しく思います。 卓上鏡に関しましては、貸し出し備品にてご準備しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご投稿を拝読し、お部屋からの景色や備品、新幹線の駅直結の利便性などお気に召して頂き、大変嬉しく思います。 卓上鏡に関しましては、貸し出し備品にてご準備しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ

    發布日: 5/10/2024
  5. 認證住客
    4

    高層階ステイ、最上階でのラウンジタイム神戸の街が一望!コロナ前利用から久々のクラブ。プールのクラブ利用がなくて少し残念。アルコールタイムのラウンジ利用者多く賑やかに、以前はもっと静かだった。レイトチェックアウトサービスを得たので、近くのロープウェイに搭乗し、ハーブ園を散歩できた。また利用したいです。

    發布日:2/10/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。 ご滞在中、ご不便をおかけし、至らない点もあったかと存じますが、神戸でのお時間を満喫されたご様子、ご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。 ご滞在中、ご不便をおかけし、至らない点もあったかと存じますが、神戸でのお時間を満喫されたご様子、ご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ

    發布日: 2/10/2024
  6. 487 項中的 1 - 5 項評價