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神戶西神東方酒店

5-6-3 Kojidai, Nishi-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-2273

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 285 則評價
地點4.6
設施與設備4.3
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.4
沐浴設備3.9
餐飲4.2
排序
最近期
評價等級
所有評分
  1. 認證住客
    5

    価格の割に食事が良かった。夕食バイキングです。 あとは、ユニットバスなので身体を洗ってから湯船につかれない。ここだけが不満点です。 家族で来た時は、同じビルにあるジムに行くか、外に行くしかない。ジムは20時で終わるから、必然的に外の銭湯に行ってました。

    發布日:17/9/2024
    地點2
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備1
    餐飲5
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    1

    部屋のエアコンの効きが悪すぎてとても不快でした。古いのか分かりませんが設定温度18度になってるのに全然冷えず扇風機を借りて何とか過ごせました。口コミを見たらもう何年も前から同じ内容が投稿されてます。結局何もホテル側としては対応されてないんですね。この猛暑日に部屋で快適に過ごせずホントに残念です。エレベーターホールも暖房がついてるのかってくらい暑くてビックリしました。

    發布日:6/9/2024
    住宿設施回覆

    過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 折角のご宿泊の機会にも拘らず、お部屋の空調の効きが悪い為、お客様にご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご感想を真摯に受け止めまして、快適にお過ごしいただけますよう善処して参る所存でございます。この度の件につきましては何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 折角のご宿泊の機会にも拘らず、お部屋の空調の効きが悪い為、お客様にご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご感想を真摯に受け止めまして、快適にお過ごしいただけますよう善処して参る所存でございます。この度の件につきましては何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介

    發布日: 11/9/2024
  3. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:3/9/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  4. 認證住客
    5

    電話出遅れること伝えましたがとても感じが良い対応でした。 フロントの方も丁寧でした。 部屋もグレードアップしてくれて大満足でした。 食事はつけてませんでしたが近くにたくさんありました。 車で行ったので不安でしたが全然大丈夫でした。

    發布日:29/8/2024
    住宿設施回覆

    過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やグレードアップさせていただきましたお部屋にご満足いただけましたご感想をお寄せくださり、大変うれしく存じます。今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やグレードアップさせていただきましたお部屋にご満足いただけましたご感想をお寄せくださり、大変うれしく存じます。今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介

    發布日: 29/8/2024
  5. 認證住客
    2

    清潔感もあり、素敵なホテルでした。 接客も雰囲気も素晴らしかったです。 評価ですが… お盆かつインバウンドもあるのでしょうが、正直割高だと思います

    發布日:20/8/2024
    住宿設施回覆

    過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接遇にもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。しかしながらご滞在料金につきまして、頂きました貴重なご感想を無駄にすることなくお客様のご期待に沿えるよう、サービスの改善・向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接遇にもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。しかしながらご滞在料金につきまして、頂きました貴重なご感想を無駄にすることなくお客様のご期待に沿えるよう、サービスの改善・向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介

    發布日: 22/8/2024
  6. 285 項中的 1 - 5 項評價