有馬溫泉銀水莊兆樂旅館

女4人で行きました。お部屋は予約してた部屋より大きいお部屋にしてくれました。お風呂も料理もお部屋 満足です。 有馬温泉街は、バスで送迎してくれるし少し離れてますが、問題なし。

スタッフの皆さん感じが良く、食事の時のテーブルの担当は外国の男性の方でしたが日本語で料理の説明など丁寧にしてくれて好感が持てました。 ただ全体的に研修が行き届いていないのがすごく気になりました。 食事の際、ご飯は左みそ汁はその右横ではなくご飯はテーブルの空いているスペース右側に適当に置かれました 晩ご飯の時は外国の男性だからと思っていましたが朝食時は日本人の女性でしたが同じようにご飯を空いてるスペースに置かれました スタッフが客の前を横切ったり、廊下を歩いていたら後ろからスタッフ3人がバタバタ走ってきて横を通り過ぎて行ったので何事かと思ったらお部屋に布団を敷く担当の人たちでした。 他にも食後に喫茶コーナーに入ったらスタッフが誰もいなくてしばらくしても誰も来ないので大きな声で呼んでやっと来ました。紅茶を頼んだのですがティサーバーの注ぎ口が取っ手の方を向いていて「これどうして注ぐの？」って感じだったり飲み終えて部屋に帰ろうと思っても誰もいなくて「すみませ〜ん」と大きな声で呼んでスタッフが来ました 人手不足で大変なのはよくわかりますが1泊2名で10万円以上支払っているのですごく残念な気持ちです。

７人一部屋で宿泊しました。 立地は中心街から少し離れた所にありますが、送迎可能で問題なかったです。部屋の広さは十分で寝る時も狭いことはなかったです。 料理は大変美味しく、朝も部屋食でゆっくり家族で過ごす事ができました。 温泉も宿泊当日、翌日朝利用しましたが男湯女湯入れ替えがあり双方楽しめました。 チェックアウト後も街の散策に出かけている間、荷物を預かってくださり、電話すると荷物を届けてくださいました。 露天風呂が有料で利用出来るのですが、人数が決まっておりその案内が無かったので、2組に別れての入浴となり、時間的に余裕が無かった。景色も山の中なので藪しか無い感じでした。 使用上は問題ないが、ポットが割れていた。 部屋に備え付けの案内の冊子がコロナ禍前のままで、利用出来ると思ったものもやっていないものがあった。 一部屋利用なのに、2部屋目の冷蔵庫の使用を尋ねられました。 少し気になった点はありましたが、概ね満足できる宿泊施設でした。

桜満開の時期に宿泊させていただきました お部屋からも桜が眺めることができてとても良かったです お食事も全て美味しくて、温泉も大満足でした いい旅行になりました