子連れにも優しく、サービスも素晴らしかったです。 朝食も大満足です!!!
接客なんかは一流ホテルは違うなぁって思いました。夜景を見ながら神戸って美しい街だと惚れ惚れいたしました。宿泊するならば、上層階をお勧めします。
駅に近いのでぶらぶら歩いてショッピング出来ます。駐車場料金込みの宿泊なのでチェックアウト後も16:00まで車を置いて良かったのは大変便利で助かります。もう少しエキストラベッドが柔らかいと嬉しいです。
三宮からシャトルバスが出てますが、混んでました。 アジア系の団体旅行客が多いように思えました。 チェックイン後コネクティングルームに通されましたが、隣の音が漏れるので変えてもらいました。 部屋は広いです。 朝食は混み合う可能性あり、とエレベーターにかかれていたのでルームサービスにしました。 周りは何もないです。ハーバーランドまで歩くと10-15分かかりました。
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 ご利用いただいたシャトルバスをはじめ、ご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参る所存でございますので 今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。