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神戶三宮聯盟酒店

2-1-10 Goko-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0087

評分和評價

4.1
Very Good
來自認證住客的 416 則評價
地點3.7
設施與設備3.8
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度3.8
沐浴3.7
餐飲4.1
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    商務
    3
    發布日:26/1/2023

    バスルームにゆとりがある分、部屋の方は少し手狭な印象です。しかし、ビジネス利用であれば特に問題はありませんでした。テレビは他のビジネスホテルに比べるとやや小さいサイズだと感じました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 ご感想を拝読いたしまして、ご滞在につきましてはご不便・ご不快なくお過ごしいただけ安堵いたしました。 普段からビジネスホテルのご利用頻度の多いお客様からの貴重なご意見を嬉しく思います。 今後とも機会がございましたら、神戸三宮ユニオンホテルもご指名いただけますと幸いに存じます。 神戸三宮ユニオンホテル 飯沼

    發布日: 27/1/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:26/1/2023

    スタッフの対応がいい。駐車場が遠い、一階に飲み物自販機が無い、部屋風呂が広い、周りに飲食店が少ない

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 提携の駐車場にご不便をお掛けいたしまして、心苦しく存じます。 当館はオフィス街にございますので、三宮とはいえ飲食店は少なく、閉店も早い時間となっております。 またご説明が足りず自動販売機が2階にございますことを失念いたしました。 重ねてお詫び申し上げます。 しかきながら、スタッフの対応にお褒めいただきまして感謝いたします。 今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル 飯沼

    發布日: 27/1/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:26/1/2023

    家族旅行で利用させてもらったのですが、受付時の接客はあまりいいとは思いませんでした。アメニティの事も一言も教えてもらえなくて、部屋に行って全然アメニティがないなーと思ってたら帰りにロビーにある事に気付き、一言教えて欲しかったなーと思いました。朝ごはんはそこそこ良かったです。ビジネスでご利用の方には十分かなと思いました。部屋は少し古い感じはありましたが、ちゃんと清掃されてて良かったです。 加湿器の給水ボトルの蓋が少しカビてたぐらいです。

    地點1
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 お寄せいただきましたご感想にございましたフロントスタッフの対応が不十分で申し訳ございませんでした。 チェックイン時のご案内にはアメニティやウエルカムドリンクなど必須としておりますが、失念しておりました。 今後はお客様にご迷惑をお掛けしないように努めます。 当館は神戸市内のビジネスホテルの中でも古くからの創業でございますので、設備面など行き届かないこともあろうかと存じますが、補うべくスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル  飯沼

    發布日: 26/1/2023
  4. AHLLHA
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:25/1/2023

    駅から少し距離があるが、まぁ良し 少し古い感じはあるが、設備は整っている、朝食は色々選べ味も美味しいコスパは良いと思います。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 最寄りの三宮駅からは徒歩約10分ほどございますので、ご足労をお掛けしております。 しかしながらご負担をあまりお感じいただくことなく、お越しくださいまして安心いたしました。 また設備面、朝食にもお褒めいただきまして嬉しく存じます。 今後とも神戸三宮ユニオンホテルを末永くご贔屓くださいますようお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル  飯沼

    發布日: 26/1/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:22/1/2023

    スタッフの方々の対応も優しくて良く、いい時間でした。 部屋も窓は小さかったですが、景色良かったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 お寄せいただきましたご感想にスタッフの対応やお部屋からの景色につきまして温かいお言葉を何より嬉しく存じます。 また良い時間をお過ごしいただけまして安心いたしました。 今後とも神戸三宮ユニオンホテルを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル  飯沼

    發布日: 23/1/2023
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:21/1/2023

    駅からは少し歩きます。フロントの方の対応がとても丁寧でした。客室は3階から19階まであり、部屋は4階だったので降りてくるエレベーターがすでに一杯だったことが不便でした。 冷蔵庫の温度が一番低くなっていたようで、朝飲み物を出したら半分凍ってました。利用する時は確認することをおすすめします。 朝食バイキングはカレーが美味しかったです。

    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    いつも数ある神戸市内のホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 ご感想にもございました、エレベーターは2機でございますので集中する朝の時間帯などお待たせしご不便おかけし申し訳ございません。 また冷蔵庫の温度調節の不具合もございまして重ねてお詫び申し上げます。 温度調節の確認を致します。 今後ともお気づきになったことやご意見などございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。 今後のサービス向上にも役立てたく存じます。 お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル  飯沼

    發布日: 23/1/2023
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:10-19 歲
    |
    情侶
    3
    發布日:21/1/2023

    1月16日に宿泊しました。大体のホテルはクレンジングなどのアメニティがあると思っていたので持って行かなかったけどここにはついてなかったので残念。 泊まらせて頂いたところは最上階の19階で窓から外の眺めは綺麗でした。 駐車場も出入りすることが可能だったので良かったです。 朝食は全然混んでいなかったのでスムーズに入ることが出来ました。好物のクロワッサンやオレンジなどたくさん置いてあったので満足です。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 ご自由にお持ちいただくアメニティの中にスキンケアは含まれておりません。 女性のお客様へのおもてなしには必要かもしれません。 今後のサービスの向上の一つとして考慮いたします。 お寄せいただきましたご感想にお部屋からの景色 や朝食バイキング、駐車場の入出庫などにもお触れいただき概ねご満足いただけ安心いたしました。 今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル  飯沼

    發布日: 23/1/2023
  8. ぱーたん2号
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    3
    發布日:21/1/2023

    三宮の駅から微妙な距離があります。周辺に飲食店があることはあるのですが、飲食はやはり三宮駅近くまで行った方がいいかなという感じです。レンタサイクルも便利なのでしょうが、酒を飲んで帰ってくることを考えると飲酒運転になってしまうので使えないというもどかしさがあります。朝だけでなく夜も三ノ宮駅までのワゴンを往復で出してくれるとありがたいですね。シャワーカーテンのカビが少々気になりました。

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴2
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 当館はオフィス街に位置しておりますので近隣のお食事場所が少なく、繁華街の三宮駅近辺が便利でございます。 少し距離がございまして、ご足労をお掛けしてしまいます。 また、シャワーカーテンの清掃が不十分でございましたこともお詫び申し上げます。 確認し対処いたします。 お寄せいただきましたご感想を参考にし、より良いホテルを目指して参ります。 お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル  飯沼

    發布日: 24/1/2023
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    1
    發布日:19/1/2023

    立地的にちょうどよかったため利用。リーズナブルなプランが使えたため、予約したが清掃を本当にしていたのかと疑うレベルでひどかった。前の泊まっていた方のだと思うが、ネイルチップや使用済みカラコン、パンフレットからは髪の毛、ベットの下(覗かなくても見える位置)に飲んだ後のペットボトル。目に見える部分だけでも不安要素が多すぎる。目に見えない部分ももしかしたら、、と不安になりました。 夜遅い、疲れ果てていたのもあって部屋移動も考えたが荷物も広げてたし自分たちであらかた掃除しました。 朝食が付いたプランを予約していたのに、朝食会場に着くと予約が通っていない。チェックインの際朝食券を渡されなかったため、カードキーで会場に入るのかと思っていました。こちらも聞けばよかったかなとも思いますが、、。 今回の目的がホテル〈観光でしたが、非常に残念でした。 特にクオリティを求めていたわけでないですが(値段重視)、清掃部分は流石にな、、と思う次第です。

    地點4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 しかしながら、ご感想を拝読いたしまして、大変残念に存じました。 清掃不備などという段階ではございません。 お疲れのところに輪をかけてしまいお詫びの言葉も見つかりません。 ルームチェンジのご提案などもございましたが。 只々申し訳ございませんでした。 早速関係部署を清掃スタッフを含め対処致します。 このようなことが無きように努めて参ります。 また、チェックイン時の不手際もございまして、 重ねてお詫び申し上げます。 スタッフ一同、気を引き締めてサービスの向上に邁進いたします。 誠に申し訳ございませんでした。 神戸三宮ユニオンホテル  飯沼

    發布日: 20/1/2023
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:18/1/2023

    朝食は美味しいので満足してた。部屋は空気清浄機があればよかったです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 朝食バイキングのご感想をいただきまして、嬉しく存じます。 料理長はじめ料飲スタッフの励みとなります。 生憎当館ではダブルのお部屋のみ空気清浄機を設置いたしております。 ご要望に添えず残念でございます。 今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧いただければと存じます。 寒さ厳しい折、くれぐれもご自愛ください。 神戸三宮ユニオンホテル  飯沼

    發布日: 20/1/2023
  11. 416 項中的 1 - 10 項評價
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