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有馬 Kirari 酒店

292-2 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

評分和評價

4.3
Excellent
來自認證住客的 102 則評價
地點4
設施與設備4
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.3
沐浴4.5
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:7/2/2023

    一つ難点は大浴場の人の多さでした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴3
    餐飲5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:7/2/2023

    大浴場は人が多すぎて残念でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴2
    餐飲5
  3. ケンケン38295
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:5/2/2023

    2月3日に宿泊しました。 1ヶ月以上前の早期予約をしたお掛けで優先的に最上階の角部屋に泊まることができました。 太閤の湯は評判通りバラエティ豊かで、湯冷めせず最高の温泉でした。普段は長湯しない私が2時間も楽しめました。 夜食の献立も申し分なしでした。 本当に行って良かったなぁと...

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。 今回のご滞在につきましてご満足いただけたご様子で従業員一同嬉しく存じます。 お客様により快適にご利用頂けるような施設を目指しこれからも精進してまいります。 いろは館だけでも3タイプはなえみ、ひより、ふわりとございますので また有馬温泉にお越しの機会がございましたらぜひご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちいたしております。 この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 有馬きらり フロント 吉本

    發布日: 6/2/2023
  4. kaz&miko
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2/2/2023

    館内のお風呂だけでなく太閤の湯も利用できるので、とても楽しく過ごせました。金泉、銀泉、だけでなく、炭酸の湯や岩盤浴などもあり、良かったです。 食事も工夫を凝らされていて美味しくいただきました。 残念だったのが、館内のお風呂で、中国の方が大きな声でお喋りしながらずっと金泉を独占されてたことでした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は有馬きらりにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。 今回のご滞在につきましてお褒めのお言葉を賜り従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。 しかしながら温泉のご利用マナーにてご満足いただけず心苦しいばかりでございます。 その他、ご投稿者様より頂戴しました貴重なご意見も今後の課題として検討させて頂きます。 この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 有馬きらり フロント 吉本

    發布日: 3/2/2023
  5. Anonymous
    5
    發布日:2/2/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:30/1/2023

    何回か利用させてもらっていますが、食事がコロナ禍で部屋食で弁当であったりしてたので夕食を堪能したことがなかったのですが、今回初めてのおもてなしで凄く満足しました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。 今回のご滞在につきましてお食事にてご満足いただけたご様子で従業員一同嬉しく存じます。 お客様により快適にご利用頂けるような施設を目指しこれからも精進してまいります。 季節により食事内容は変更させていただいておりますので また有馬温泉にお越しの機会がございましたらぜひご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちいたしております。 この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 有馬きらり フロント 吉本

    發布日: 30/1/2023
  7. luna2223
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:23/1/2023

    旅行支援でお安く泊まれました。 お部屋はグレードアップしていただけたようで、とても綺麗な角部屋でした。 お風呂は太閤の湯に入ることができ、岩盤浴もありますし、旅館内にも金泉、銀泉ともにあり満足でした! お食事は器などにこだわっていらっしゃるのかとても素敵でしたが、味は朝・夕ともにこれといって美味しいものはありませんでした。 量がとても多く感じたので、質を量を減らしてもう少し質を上げたらより良いと思いました。(すき焼きのお肉は臭みがあり、美味しくなかったです) お風呂とお部屋のきれいさはとても良かったので、お食事と旅館までのアクセス(坂のきつさ)で4つ星にさせていただきました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は有馬きらりにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。 今回のご滞在につきまして温泉、お部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。 しかしながらお食事・アクセスにてご満足いただけず心苦しいばかりでございます。 当施設では電車の駅、バス停、ロープウェイ乗り場へのご送迎をさせていただいておりますので次回ご利用の機会がございましたらよろしければご利用くださいませ。 ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 その他、ご投稿者様より頂戴しました貴重なご意見も今後の課題として検討させて頂きます。 有馬にお越しの機会がございましたらぜひ有馬きらりをご利用賜りますようお願い申し上げます。 有馬きらり フロント 吉本

    發布日: 23/1/2023
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:20/1/2023

    夕食が、素晴らしかったです! 器も盛り付けも味も量もスタッフの方の対応も、全て満足しました! 宿泊者用のお風呂もゆっくり入れました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。 今回のご滞在につきましてお食事、ホテル浴場にておくつろぎいただけたご様子で従業員一同嬉しく存じます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様により快適にご利用頂けるような施設を目指しこれからも精進してまいります。 また有馬温泉にお越しの機会がございましたらぜひご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちいたしております。 この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 有馬きらり フロント 吉本

    發布日: 20/1/2023
  9. Anonymous
    4
    發布日:18/1/2023
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
  10. しーこ1022
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:18/1/2023

    妊娠中期に夫婦2人の思い出にと1年ぶりの有馬温泉。前から気になっていた旅館なので期待値高めで宿泊。建物内はとても綺麗で清潔感を感じられました。お部屋はこぢんまりした和室でしたが室内、とくにトイレや洗面台がすごく綺麗で気に入りました。 宿泊者は滞在中何度も利用できる太閤の湯が併設しており、館内からエレベーターですぐアクセスできるのも、良かった点です。露天風呂も何種類かあり楽しめますが、金泉は小さかったので、個人的には内湯の金泉と銀泉の合わせ湯の方が広いし、温度もちょうど良く気に入りました。宿泊者は有料の岩盤浴も楽しめ(30分の時間制限あり)、少人数制の利用なので安心して利用できました。 旅館の地下の浴場は、露天風呂はありませんが金泉と銀泉の両方があり良かったのですが、銀泉の方の湯温がかなり高温で、とてもじゃないけど浸かれませんでした…可能であればもう少し入りやすい温度にしていただけると嬉しいです。 楽しみにしていた夕食は前菜からとても凝っていて、器、見た目、味全て良かったです。ただ1点お刺身の切り身がとても小さく残念でした。他の材料費を削っていいのでお刺身はもう少し量があればいう事無しです。 朝食はバイキング形式で、和食のおかずも多く全体的に種類も豊富で大満足でした。可能であれば、トマトジュースの表記の所に(有塩)と書いて欲しいのと、無塩のトマトジュースがあれば嬉しいです。 全体的にはとても満足で期待を裏切らない、とてもいい旅行になりました。 また是非利用したいと思います。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は有馬きらりにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。 今回のご滞在につきまして温泉、お食事などにつきましてお褒めのお言葉も多数賜り従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。 しかしながら地下の浴場(ホテル宿泊者専用大浴場)につきまして温度調節がしっかり出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。 当施設の浴場は温度を調節するために加水させて頂いておりますが、そのための冷水がしっかりとできておらず、高温となってしまった次第でございます。 ご利用のお客様に対しご不便、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう再発防止を徹底してまいる所存であります。 その他、ご投稿者様より頂戴しました貴重なご意見も今後の課題として検討させて頂きます。 また利用したいとのお言葉も頂戴し誠に有難うございます。 有馬にお越しの機会がございましたらぜひ有馬きらりをご利用賜りますようお願い申し上げます。 有馬きらり フロント 有田

    發布日: 20/1/2023
  11. 102 項中的 1 - 10 項評價
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