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神戶三宮東急 REI 酒店

6-1-5 Kumoi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0096

評分和評價

4.3
非常好
來自認證住客的 564 則評價
地點4.7
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.2
沐浴設備3.7
餐飲4.2
最近期
  1. 認證住客
    4

    雨が降りましたが傘を持っていませんでしたが、駅が近く殆ど濡れずにたどり着くことができました。フロントの方の対応も丁寧で好印象です。 比較的部屋も広めで快適に過ごせました。

    發布日:24/4/2025
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
  2. 認證住客
    3

    3度目の利用です 今回のお部屋はカーペットの薄汚れが気になりました 立地は申し分なくスタッフさんの対応は普通です コーヒーマシンのカップが4個から2個に減っていたのは経費節減の為ですかね とても残念で世知辛いなぁと感じています

    發布日:20/4/2025
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴設備3
  3. yu-ri1985
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    個人遊
    4

    年に数回神戸に行きます。駅からとても近いので足の悪い私でも楽に行くことができます。しかし今回は近辺の工事のためいったんはすぐ近くの交差点まで行ったものの後戻りして駅の北側から行くことになりました。ちゃんと情報をつかんでおくべきだったと後悔しました。 利用するのは初めてではありません。女性専用のフロアがありお部屋も清潔で前回とても気に入りました。 今回一つ残念だったのはコーヒーカップに口紅が薄く残っていたことです。口の当たる部分は気を付けてきれいにしてほしいなと思いました。 また利用します。

    發布日:17/4/2025
    住宿設施回覆

    いつもご利用誠にありがとうございます。都市開発の影響で近辺は工事で道路が封鎖されていて迂回をしなければいけない等、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またコーヒーカップに口紅が薄く残っていたとの事でご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフに注意喚起し今後はこの様な事がないよう努めて参ります。「また利用します」というお言葉を拝見し大変うれしく思います。是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    住宿設施回覆

    いつもご利用誠にありがとうございます。都市開発の影響で近辺は工事で道路が封鎖されていて迂回をしなければいけない等、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またコーヒーカップに口紅が薄く残っていたとの事でご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフに注意喚起し今後はこの様な事がないよう努めて参ります。「また利用します」というお言葉を拝見し大変うれしく思います。是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 27/4/2025
  4. 認證住客
    5

    前回に引き続き出張でこちらのホテルを利用させていただきましたが、今回の部屋の方が広くてきれいな感じでした。

    發布日:17/4/2025
    住宿設施回覆

    いつもご利用誠にありがとうございます。スーペリアプラスシングルのご利用でございますね。スタンダードシングルと部屋の広さは変わりませんがベッド幅が20㎝広く大変ご好評を頂いております。また是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    いつもご利用誠にありがとうございます。スーペリアプラスシングルのご利用でございますね。スタンダードシングルと部屋の広さは変わりませんがベッド幅が20㎝広く大変ご好評を頂いております。また是非ご利用下さいませ。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    發布日: 27/4/2025
  5. 認證住客
    4

    予約時喫煙部屋しかなく予約をしましたが、当日禁煙部屋に変更していただくことができました。

    發布日:17/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当日禁煙室に空きが出てよかったです。出来る限りご要望にお応えできるようにしております。またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当日禁煙室に空きが出てよかったです。出来る限りご要望にお応えできるようにしております。またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 27/4/2025
  6. 564 項中的 1 - 5 項評價