神戶三宮東急 REI 酒店
評分和評價
- Anonymous|
日本|年齡：40-49 歲|親子共遊5發布日：22/5/2023チェックインの方法など、スタッフの方が親切に教えてくれて、とても気持ちが良かったです。 アメニティは普段から愛用しているDHCの化粧品がロビーに置いてあり、嬉しかったです。 朝食、こんなに食べてもいいの？ってぐらいの種類があって、大満足です。 ありがとうございました。 また神戸に行く時には滞在します。
住宿設施回覆この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館ではＤＨＣの化粧品等、アメニティ類につきましては順次品揃えを充実させており、皆様に喜んでいただいております。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。引き続きよろしくお願い申し上げます。
發布日： 23/5/2023 - Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|商務3發布日：18/5/2023
立地は大変便利。部屋はきれいで清潔。明かりの明るさやコンセント、机の広さなどは問題ない。目覚まし時計の使い方がわかりにくい。またシャワーの流量がやや少なく頼りない。部屋は裏側の部屋で、また工事現場の横だったが、建物が立つと本当に窓のカーテンが開けられないと思われるのはマイナス。また窓や壁が薄いのか結構外からの音がうるさかった。布団は掛ふとんが化繊が多用されているのか薄い割に温かいような気がするが、私の肌には合わない感じがする。汗をかいても、吸わない。用意されているパジャマは大きく小柄な私ではダブダブ。よってあまり快眠できなかった。チェックインチェックアウトは機械なので、時代であるとは思うがイマイチである。
住宿設施回覆この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 様々なご意見をいただきありがとうございます。 貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。
發布日： 23/5/2023 - taxinoda|日本|年齡：70-79 歲|親子共遊4發布日：1/5/2023
お風呂の排水の問題がありましたが、それ以外はOKです。
住宿設施回覆この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂の排水につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。 当館は235室あり、順番に高圧洗浄等を実施いたしておりますが、実施の頻度等を再考して参りたいと存じます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
發布日： 5/5/2023 - tk19853024|日本|年齡：50-59 歲|商務2發布日：27/4/2023
チェックイン時の説明が全くなかったので、朝食、チェックアウト時も余計な時間を費やした。 部屋が寒くて、温度調節が壊れていた。 立地条件のみ評価しました。
住宿設施回覆この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご説明がうまく出来ていなかったようでご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。 今後は十分に気を付けて丁寧にご案内して参ります。 よろしくお願い申し上げます。
發布日： 28/4/2023 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|商務4發布日：26/4/2023
安定したサービスで変わりなく泊まれました。 が、ここに書きませんが、ちょっと夜中に不思議な出来事があり寝不足でした。
住宿設施回覆いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 寝不足になられるような事があったとの事で、誠に申し訳ございません。お客様の安眠を守れなかったのは痛恨の極みです。 「不思議な出来事」との事ですが、具体的に教えていただけましたら幸いです。 安心して泊まれるホテルを極めて参りたいと存じますので、今後もご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
發布日： 28/4/2023 - …319 項中的 1 - 5 項評價