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淡路 Rakuten Stay Villa

886-2 Matsuhokotsuro, Minamiawaji-shi, Hyogo, 656-0304

評分和評價

4.1
很好
來自認證住客的 134 則評價
地點3.8
設施與設備3.9
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度4.2
沐浴設備3.9
餐飲4
最近期
  1. 認證住客
    4

    2家族子供4人と大人5人で宿泊しました。お天気が曇りで少し肌寒かったのですが充分な量のBBQの材料で子供はジャグジーやプロジェクターで映画見たり2段ベッドではしゃいだり、屋上から亀を見つけて喜んだりしてました。楽しい思い出が出来て良かったです。

    發布日:27/5/2025
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 ご家族やお子様と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 お天気が優れない中でも、BBQの食材やジャグジー、プロジェクターなどの設備をご満喫いただき、また屋上からの景色や亀の発見など、お子様の喜ぶ姿が目に浮かぶようです。 「楽しい思い出ができて良かった」というお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。これからも皆様の大切な思い出づくりのお手伝いができるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 ご家族やお子様と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 お天気が優れない中でも、BBQの食材やジャグジー、プロジェクターなどの設備をご満喫いただき、また屋上からの景色や亀の発見など、お子様の喜ぶ姿が目に浮かぶようです。 「楽しい思い出ができて良かった」というお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。これからも皆様の大切な思い出づくりのお手伝いができるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    發布日: 28/5/2025
  2. 認證住客
    3

    部屋の設備はとても良かったが雨、風に屋根が弱すぎる 晴れた日なら最高だが雨が降ったら半額でもいいレベルでガッカリ また防音が全然で夜中の2時過ぎてもすごくうるさくて寝れなかった 晴れた日ならまた行きたい

    發布日:20/5/2025
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の設備にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、雨天時の状況や夜間の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、改善に向けて検討させていただきます。 「晴れた日ならまた行きたい」とのお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の設備にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、雨天時の状況や夜間の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、改善に向けて検討させていただきます。 「晴れた日ならまた行きたい」とのお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    發布日: 23/5/2025
  3. 認證住客
    3

    4人でベット6つ!プロジェクターも付いていて子ども達は喜んでいました。ベッドの部屋はテレビが見れないのが残念だった。YouTubeぐらいしか映らない。 虫の季節はあまりおすすめできないかもです。キッチンの部屋は虫が常に居て嫌だった。雨の後だったのでナメクジもいっぱいで… 立地の問題もあるかもしれないですが。 キャンプ来てると思って利用した方が良いです!

    發布日:19/5/2025
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 ベッドの数やプロジェクターなど、お子様にもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。 ベッドルームでのテレビ視聴に関するご指摘や、虫の発生についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、虫対策の強化など改善に努めてまいります。 自然を身近に感じられる環境ならではの魅力と、快適さのバランスを大切にしながら、サービス向上に取り組んでまいります。 またの機会にご利用いただければ幸いです。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備2
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 ベッドの数やプロジェクターなど、お子様にもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。 ベッドルームでのテレビ視聴に関するご指摘や、虫の発生についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、虫対策の強化など改善に努めてまいります。 自然を身近に感じられる環境ならではの魅力と、快適さのバランスを大切にしながら、サービス向上に取り組んでまいります。 またの機会にご利用いただければ幸いです。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    發布日: 23/5/2025
  4. 認證住客
    4

    床の一部が凹んでいたり、外のテーブルが一部溶けていたりありました。 2家族、子ども5人で利用させてもらいました。まずベッドの部屋にテンションが上がっていました。プロジェクターでYouTubeを見たり、ゲームをしたり自由な部屋ができ、大人はキッチンの部屋で、ゆっくり飲み食いでき、大人も子どもも自由にゆっくり楽しむことができました。 施設内は綺麗でした。シャワールーム、浴室、ジャグジーが揃っていて良かったです。 焼肉グリルが写真のものとは違いました。今回は焼くものを少しにしていたので問題なかったですが…。 給湯器ですが、使い方が間違っていたのか、お湯が出なかったり、お湯が出たのを確認してから浴槽にお湯を溜めたのですが、冷たかったりしたので、説明書きがあると良かったかなと思います。 室内にいると周りの音は気になりませんでした。 満足でした。ありがとうございました。

    發布日:12/5/2025
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 ご家族皆さまでのご利用、またお子さまたちがベッドルームやプロジェクターで楽しまれたご様子をお伺いし、私どもも大変嬉しく思っております。 大人の方々もキッチンでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、施設内の清掃やシャワールーム、浴室、ジャグジーについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、床の一部の凹みや外のテーブルの損傷、焼肉グリルの仕様違い、給湯器のご案内不足など、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の修繕や備品管理、また給湯器の説明書きの設置など、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 今後も皆さまにご満足いただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 ご家族皆さまでのご利用、またお子さまたちがベッドルームやプロジェクターで楽しまれたご様子をお伺いし、私どもも大変嬉しく思っております。 大人の方々もキッチンでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、施設内の清掃やシャワールーム、浴室、ジャグジーについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、床の一部の凹みや外のテーブルの損傷、焼肉グリルの仕様違い、給湯器のご案内不足など、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の修繕や備品管理、また給湯器の説明書きの設置など、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 今後も皆さまにご満足いただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    發布日: 13/5/2025
  5. 認證住客
    5

    静かで綺麗で最高でした!

    發布日:26/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 「静かで綺麗で最高でした!」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    住宿設施回覆

    この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 「静かで綺麗で最高でした!」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 淡路

    發布日: 2/5/2025
  6. 134 項中的 1 - 5 項評價