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淡路濱離宮別莊鐸海

970-6 Matsuho Kotsuro, Minamiawaji-shi, Hyogo, 656-0304

評分和評價

4.7
出類拔萃
來自認證住客的 91 則評價
地點4.5
設施與設備4.7
服務與工作人員4.7
舒適與整潔度4.7
沐浴設備4.6
餐飲4.5
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    初めての利用でしたが、とっても広々とした施設で開放感があり大満足でした。 スタッフの方もとても親切で大満足。 ただお一人残念な対応の方がおり星4つにさせて頂きました。 バスでお伺いしたのですが、バス停に到着後お電話してお迎えに来てくださったのですが、お迎えのドライバーさん。。。ドアが開きこちらが「こんにちはお世話になります」とお声がけさせて頂いたのですが、無言。聞こえないはずはないのですが。。。次に母が乗り込み「こんにちは」と挨拶するも無言。無言で出発。ホテルに近づき他のスタッフさんとすれ違う際には手を振ったり会釈されるドライバーさん、到着し「ありがとうございました」とお声掛けするも無言。なんだか嫌な感じでした。少々テンション下がりつつ館内へ入りました。 他のスタッフさん達はどなたも本当に親切でフレンドリー、とってもスマートなサービスで心地良く過ごす事ができました。帰りも送って頂く事になっていたのでドライバーさんが心配でしたが、違う方で気持ちよく挨拶してくださりました。また是非お伺いしたいお宿だと思いますが、最初が肝心。挨拶は基本だと思います。

    發布日:15/5/2024
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  2. 認證住客
    5

    一番おすすめのホテルです。GWという忙しい時期で大変だったと思いますが、特に女性スタッフの方たちの対応は本当に良かったです。料理はおしゃれだなと思いましたが、やはり年配客には量が多く、お腹いっぱいの状況でお鍋はさすがに食べられず、ほとんど残し、もちろんご飯もおにぎりにして頂きました。一点、お願いするなら、高齢者を連れて行く際に今回のような風呂付きのベッドありの部屋を選びます。玄関には手すりがありましたが、お風呂もあれば良いなと思います。

    發布日:9/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフに向けての温かいお言葉を頂戴でき、嬉しい思いとともに日々の励みになります。 また露天風呂についての貴重なご意見ありがとうございます。 今後の運営に向けた検討材料とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフに向けての温かいお言葉を頂戴でき、嬉しい思いとともに日々の励みになります。 また露天風呂についての貴重なご意見ありがとうございます。 今後の運営に向けた検討材料とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 12/5/2024
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    5月7日に宿泊しました。従業員の方々のきめ細やかな対応に気持ちよく過ごすことができました。高齢の家族への配慮も嬉しかったです。掃除も行き届いており、フリーフードコーナーの食べこぼしもすぐに掃除されていたのが印象的でした。十分な量のタオル、はだけにくい工夫がされた浴衣、部屋付きの露天風呂の心地よさ、美味しい夕食、朝食(特にスープが美味しかったです。)をゆったりといただける時間と空間、どれをとっても素晴らしかったです。

    發布日:8/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「素晴らしかった」というお言葉をいただけ光栄でございます。 またアメニティや食事を、お気に召していただけたご様子嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「素晴らしかった」というお言葉をいただけ光栄でございます。 またアメニティや食事を、お気に召していただけたご様子嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 12/5/2024
  4. 認證住客
    5

    到着時のお迎えから良い旅館だとわかりました。 お部屋もお部屋の露天風呂も綺麗で紅茶もいろいろ置いてあり歯磨き粉も最高の物、洗面所も明るく椅子もあり 細かいところすべてが完璧でした。 (ただ、サウナの水風呂がなかったのが残念でした) 夕食も生魚が食べれない私のために細かい配慮をして頂き美味しく頂けました。 料理の出すタイミングも良く、在り来たりの会席料理でなく、 地元の物を使った素材の良い料理も大満足でした。 朝食の料理もパンも美味しく、飲み物もいろいろ選べ  飲み終えたらおかわりどうですかと聞きに来てくれました。 スタッフの方も皆さん素晴らしくかったです。 最近は支払い終わったあとのお見送りのある所はないですが、丁寧なお見送りも嬉しかったです。 旅の善し悪しは旅館で決まるので最高の旅となりました。 ありがとうございました。また伺います。

    發布日:1/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の設備から食事まで、多くのコメントをいただき嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉も頂戴でき光栄でございます。 次回ご来館を頂けた際には、今回の期待を超える時間をお届けできますよう日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の設備から食事まで、多くのコメントをいただき嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉も頂戴でき光栄でございます。 次回ご来館を頂けた際には、今回の期待を超える時間をお届けできますよう日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 27/4/2024
  5. 認證住客
    5

    初めて行かせていただいたのですが今まで行ったホテルの中で1番よかったです! 従業員の方も素敵な方ばかりで親切でした! お部屋もお庭も綺麗でお掃除がどこもしっかりさせていて清潔でした!

    發布日:25/2/2024
    住宿設施回覆

    この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この上ないお褒めの言葉をいただけ非常に光栄でございます。 お客様の温かいお言葉がスタッフの何よりの励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この上ないお褒めの言葉をいただけ非常に光栄でございます。 お客様の温かいお言葉がスタッフの何よりの励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 19/3/2024
  6. 91 項中的 1 - 5 項評價