城崎溫泉西村屋酒店招月庭

過日はご家族様で私どもにご宿泊いただきましてありがとうございました。 10数年前にも当館をご利用いただいたのですね、重ねてお礼申し上げます。 人手が足りなくてセルフサービスなどが増えているのかもしれませんが、私どもも限られたスタッフで少しでも多くのお客様をお迎えしたい気持ちでおります。 皆がお一人お一人に丁寧にご対応できるよう努めておりますが、この度若いスタッフも良い対応ができたようでホッとしております。 生花やお香の香りで気持ちよくお過ごしいただき、お料理も美味しくお召し上がりいただけて嬉しい限りでございます。 おっしゃる通り、大浴場のミストサウナとジャグジー風呂はドライサウナと水風呂に変わりました。 貸切の温泉以外にもいろいろなお風呂があれば、というご感想をありがとうございます。お客様のお声として社内共有させていただきます。 また次回お越しの際は外湯巡りや森林庭園のご散策を是非お楽しみくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 この度私どもにご宿泊いただきましたことと、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。 西村屋ホテル招月庭

過日は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 サービスもご朝食もご満足いただけて大変嬉しく思います。 お部屋は露天風呂付き客室、ご夕食は別会場の個室で蟹・お肉・お魚の会席、ご朝食は和洋バイキングをご用意させていただきました。 ご期待にお応えできるサービスができたことを素直に喜びつつ、これからも奢ることなくお客様お一人お一人に心地よいおもてなしをご提供できるように努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度のご宿泊とご投稿に感謝申し上げます。 西村屋ホテル招月庭

過日は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 蟹料理をご満足いただけず、申し訳ございませんでした。 この度のお料理は松葉かに1杯相当を含めた「松葉かに会席」で、但馬・山陰で水揚げされた松葉かにを「ゆで蟹、お造りの取り合わせ、蟹すき小鍋」にしてお召し上がりいただきました。 ゆで蟹は半杯、残り半杯相当はお造りと蟹すき小鍋に入れて召し上がっていただきますので「ゆで蟹」と「蟹すき小鍋」とでは蟹の分量は異なります。 また、お造りや鍋に入れる蟹はタグを外して調理しますのでご提供の際にタグは付けておりません。 ご提供させていただいた蟹は「松葉かに」で間違いはございませんが、ガッカリさせてしまったことに対して申し訳なく思っております。 一方で、従業員の対応をお褒めいただきましてありがとうございます。お言葉を励みに、これからもお客様お一人お一人に真摯に対応してまいります。 この度は、お料理のご案内が不十分で、誠に申し訳ございませんでした。 数ある施設の中から私どもをお選びいただきましたことと貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。 西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただき、素敵なご感想を賜りましてありがとうございます。 私どももお記録しておりますが、３回目のご来館、とても嬉しく思っております。 館内は清潔感を大切にして、皆様が気持ち良くお過ごしいただけるよう清掃や香りにも注意を払っております。 貸切の露天風呂もご利用いただけたのですね。事前予約でいっぱいになってしまうこともございますが、この度は空きが出てご利用いただけて良かったです。非日常の空間をご堪能いただけましたでしょうか。 ご夕食はダイニング「宙（そら）」で「かに会席」をご提供させていただきました。冷凍かにではございますが、美味しいというお声をたくさん頂戴しております。ありがとうございます。 お言葉から、この度のご滞在が有意義なものであったことが窺えて大変嬉しく思っております。 これからも心地よい空間をご提供できるよう、日々努めてまいります。 次回新緑の頃にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。 こちら但馬地方は、これからの季節は特に雨や曇りのお天気が多いですが、お越しいただくお客様にはせめて温泉やお料理を満喫していただけることを願っております。 ご夕食は温泉街のレストラン「さんぽう西村屋本店」で蟹料理をご提供いたしました。 お足元の悪い中お出かけいただきましたが、お料理をご堪能いただけて大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭