城崎圓山川銀花溫泉旅館

投稿者様 この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お食事に関しましてお褒め頂き、ありがとうございます。 配膳のタイミングとお料理のお味が、それぞれお客様に合いましたようで幸いでございます。どちらも快適なお食事には欠かせませんので、一層気をつけている点でございます。 お召上がり頂いた少量会席でもおなかが一杯になったとのお言葉に、ほっと安心いたしました。 お召上がり頂ききれないお食事はおにぎりにして、お部屋にお持ち帰りいただいておりますが、そちらもお口に合いました様でなによりでございます。 円山川の流れる音を聞きながら、ゆっくりとお過ごしいただく非日常な時間のご提供が当館の売りでございます。お楽しみいただけた様で大変嬉しゅうございます。 投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。　 城崎円山川温泉　銀花 接客係　小田・スタッフ一同

投稿者様 この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 接客に関しお褒め頂き、ありがとうございます。 当館には私を含め、若い接客スタッフが多く在籍しておりますので、よりよい接客とは何か日々勉強中でございます。投稿者様からの温かいお言葉が大変励みになります。これからも精進いたします。 ですが、お食事の量が多かったとのことで、申し訳ございませんでした。 今回お召し上がりいただいた基本会席のほか、控えめ会席のご用意もございます。次回お越しいただいた際は、そちらのコースもご検討下さいませ。 投稿者様のまたのお越しを、全スタッフ心よりお待ちしております。 ご利用、誠にありがとうございました。 城崎円山川温泉　銀花 接客係　小田・スタッフ一同

sirokuma7216様 この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 接客に関してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 当館には若い接客スタッフが多数在籍しておりますので、よりよいおもてなしの心を、日々勉強中でございます。sirokuma7216様からの温かいお言葉を糧に、これからも精進いたします。 また、お食事もお口に合いましたようで、幸いです。 おっしゃる通り、お料理には様々なお魚を使用しております。どれも板場が心を込めてお作りしておりますので、sirokuma7216様のお目にとどまり光栄でございます。 城崎の温泉街もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。「不自由なく過ごせました」とのお言葉にほっと安心いたしました。 チェックアウトの際は、必ずお客様のお車や送迎車が見えなくなるまで手を振り、お見送りしております。sirokuma7216様の思い出の中にその姿が残ったのであれば、とても光栄なことでございます。 sirokuma7216様のご再訪を、全スタッフ心よりお待ちしております。 温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 城崎円山川温泉　銀花 接客係　小田・スタッフ一同

投稿者様 この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋と眺望がお気に召したご様子、嬉しゅうございます。 一階のお部屋から見える円山川は目の前故迫力があり、絶景ですよね。 ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 そして、特にお食事に関してお褒め頂き、恐縮でございます。 おっしゃる通り、当館は会席のお料理のみならず、お子様のランチにも力をいれております。 その点が投稿者様のお目にとどまり光栄です。 我々のサービスが投稿者様に感動を与えられたのであれば、この上ない幸いでございます。 投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。　 城崎円山川温泉　銀花 接客係　小田・スタッフ一同

投稿者様 この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 アメニティとお布団に関しご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の洗面台横にアメニティとして、男性用・女性用の洗顔をお部屋の人数分ご用意しております。 ご案内が足りませんでしたようで、申し訳ございませんでした。 また、投稿者様にお泊りいただきましたお布団の一階和室のほかに、二階にはベッドの和洋室もございます。 次回お越しいただきました際は、是非二階和洋室もご検討くださいませ。 至らない点があったにも関わらず、お食事に関してお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。 板場が心を込めて1つ1つお作りしておりますので、投稿者様のお口に合ったようで幸いでございます。 お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。 投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 城崎円山川温泉　銀花 接客係　小田・スタッフ一同

ひょうぶ1457様 この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 当館のお料理は、季節ごとにメニューを変えてご用意しております。 ひょうぶ1457様の季節を変えてのご再訪を、全スタッフ心よりお待ちしております。 温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 城崎円山川温泉　銀花 接客係　小田・スタッフ一同

投稿者様 この度は数あるお宿の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。 お食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。 当館では、板場が一つ一つ心を込めてお作りしております。投稿者様のお口に合いましたようでなによりでございます。 今回お選びいただきましたプランは「控えめ会席」でしたがご満足いただけたようで、安心いたしました。 接客に関しても温かいお言葉、恐縮でございます。 若いスタッフが多く在籍しており、おもてなしは日々勉強の毎日でございます。 投稿者様のお言葉を糧にこれからも精進して参ります。 また当館は、温泉街からは少し離れておりますが、忙しい日々を忘れ静かにお過ごしいただける点が売りでございます。 時間が許す限りお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。 お部屋の西日はブラインドに加え、本間と広縁の間にあるふすまで対応させて頂いております。ご案内が不充分で誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中コメントをお寄せいただき、ありがとうございました。 投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。　 城崎円山川温泉　銀花 接客係　小田・スタッフ一同

投稿者様 この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お食事投稿者様のお口に合いましたようで、ほっと安堵致しております。 当館のお料理は、津居山漁港で水揚げされたお魚や、A5等級の但馬牛など地産地消にこだわってご提供しております。 ご満足頂けたようで何よりに存じます。 しかしながら、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけず、大変心苦しく存じます。 投稿者様のおっしゃる通り、当日はお子様連れのお客様が多く、いつもより賑やかな空間であったと思われます。 建物の構造上、今すぐの改善は難しいですが、出来る限りお席の配慮を致します。 ご夕食のみお部屋食が可能な部屋タイプもございますので、こちらもご検討いただけましたら幸いに存じます。 また温泉に関しまして、当館は円山川温泉の源泉を引いております。 こちらは泉温が低く、湧出量も少ない為「加水・加温」しております。その為「サラサラ」した肌触りとなり上水の様にお感じになられたと思います。 ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 接客やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。この度の5点満点に甘んじることなく、これからもスタッフ一丸となり精進して参ります。 この度はコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご利用誠にありがとうございました。 城崎円山川温泉 銀花 接客係　阿部・スタッフ一同