金澤湯涌溫泉百樂莊旅館
評分和評價
- エコエコリン|日本|年齡：60-69 歲|個人遊5
8月29日に宿泊しました。 とにかくステキな宿でした。お部屋はすごく広く、源泉かけ流しの半露天風呂付きで、テレビも2台あり、和室、リビング、寝室、キッチンまでありました！ 冷蔵庫の中身はすべて無料、 お風呂上がりにビールやコーヒー、お菓子が飲み放題、食べ放題のスペースがあり、夕食まえにはお腹がパンパンになってしまいました。夕食も朝食も 今までに食べた事のないようなお料理が出てきて感動しました。従業員の方々もとても感じの良い方達でした。 ぜひまた泊まりにいきたいです。
發布日：31/8/2024 - 認證住客|日本|年齡：20-29 歲|朋友5
チェックイン時からアフターヌーンティーをいただいたり、友達のバースデーサプライズにもとても優しく対応していただきました。 露天風呂も広くてとても素敵な時間でした。また、ご飯の説明がとても丁寧で、味も美味しく幸せな時間を過ごしました。
發布日：27/8/2024住宿設施回覆この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵しております。 アフタヌーンティーやお連れ様の誕生日サプライズについてのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。 また、 露天風呂やお料理の説明、味について もご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 クチコミ投稿誠にありがとうございました。
住宿設施回覆この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵しております。 アフタヌーンティーやお連れ様の誕生日サプライズについてのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。 また、 露天風呂やお料理の説明、味について もご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 クチコミ投稿誠にありがとうございました。
發布日： 7/9/2024 - 認證住客5
接客、お料理は最高でした。お料理に使われている食器類も全てこだわりがあり素敵な物ばかりでした。半露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、ちょっとお湯はぬるめでした。夜はマッサージをお願いしましたが、外部委託の方で金額の割には素人のような感じでこれだけは残念でした。マッサージ以外はとても良いホテルでした。
發布日：17/8/2024住宿設施回覆この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接遇やお料理にお褒めのお言葉をいただきましたこと、非常に嬉しく感じております。 しかしながら、マッサージのサービスについてはご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 今後はお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、全ての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 クチコミ投稿誠にありがとうございました。
住宿設施回覆この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接遇やお料理にお褒めのお言葉をいただきましたこと、非常に嬉しく感じております。 しかしながら、マッサージのサービスについてはご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 今後はお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、全ての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 クチコミ投稿誠にありがとうございました。
發布日： 1/9/2024 - 認證住客5
8/9に家族６名で別邸の方に宿泊しました。 まず、チェックイン前に冷たいお抹茶と和菓子で出迎えていただき、感動しました。お食事はどれもとても丁寧に作られており、とても美味しく頂きました。エントランスから良い香りがして、各階ごとに違う香りになっていて、その香りも気に入りました。 ぜひまた泊まりたいです。
發布日：11/8/2024住宿設施回覆この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 チェックインからお食事まで全てご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。 私たちは接遇だけではなく、館内施設の備品や調度品全てでお客様の期待を超えるおもてなしを出来るように心がけております。 その中で館内の香りまでお楽しみいただけたことをとても嬉しく思っております。 今後もより一層お客様にご満足いただける宿であれるよう努めて参ります。 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。
住宿設施回覆この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 チェックインからお食事まで全てご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。 私たちは接遇だけではなく、館内施設の備品や調度品全てでお客様の期待を超えるおもてなしを出来るように心がけております。 その中で館内の香りまでお楽しみいただけたことをとても嬉しく思っております。 今後もより一層お客様にご満足いただける宿であれるよう努めて参ります。 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。
發布日： 21/8/2024 - 認證住客|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊4
7月に高齢の両親と子供達と6人で宿泊しました。金沢の街から少し離れた山の中で、とても閑静でした。スタッフは皆お若いのですが、到着のお出迎えや館内説明など、接客サービスが行き届いていて非常に気持ち良いです。予約不要の貸切風呂が広くのんびりできました。ラウンジの飲み物やおつまみの無料サービスもとても良かったです。夕食朝食とも大変美味しく、見た目も素晴らしく量も十分で満足。夕食の追加メニューを頼まなくても良かったかな、と。一点、夕食時の飲み物が全て有料で高いです。お酒を飲まない家族なので特に割高感があり、ここは日本なので、お水くらいは無料で提供されてはと思います。能登牛の石焼の石が焼きが足りなかったのか上手く焼けず、一旦下げられて、焼けたのもを持って来ていただいたのですが、飲み物の件もあり、ちょっと醒めました。あと、お部屋のドアがオートロックではないのと、開閉が重いので、小さな子供や高齢者には少々辛いと思いました。
發布日：31/7/2024住宿設施回覆この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接遇や貸切風呂、プレミアムラウンジにご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。 まだまだ成長過程ではございますが、今後もお客様楽しい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。お食事につきましても、「大変美味しく、見た目も素晴らしい」とお言葉をいただき料理人も嬉しく思っております。 しかしながら、お飲み物のご料金につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。 当荘では現在のところ、全てのお飲み物を有料としております。 飲料につきましては全てにおいて百楽荘ならではの選りすぐりの物を揃えておりますが、この度のご意見も参考にさせていただき、より一層のご満足を目指して参る所存でございます。 またご夕食の際、能登牛の石焼につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お食事をお楽しみいただく中で、このような問題が生じましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様からのお声を真摯に受け止め、今後同様のことが発生しないよう、スタッフ一同一層の注意を払ってまいります。館内設備に関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 より当荘でのご滞在が快適にお過ごしいただけるようご意見を参考にさせていただきます。 今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 クチコミ投稿誠にありがとうございました。
住宿設施回覆この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接遇や貸切風呂、プレミアムラウンジにご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。 まだまだ成長過程ではございますが、今後もお客様楽しい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。お食事につきましても、「大変美味しく、見た目も素晴らしい」とお言葉をいただき料理人も嬉しく思っております。 しかしながら、お飲み物のご料金につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。 当荘では現在のところ、全てのお飲み物を有料としております。 飲料につきましては全てにおいて百楽荘ならではの選りすぐりの物を揃えておりますが、この度のご意見も参考にさせていただき、より一層のご満足を目指して参る所存でございます。 またご夕食の際、能登牛の石焼につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お食事をお楽しみいただく中で、このような問題が生じましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様からのお声を真摯に受け止め、今後同様のことが発生しないよう、スタッフ一同一層の注意を払ってまいります。館内設備に関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 より当荘でのご滞在が快適にお過ごしいただけるようご意見を参考にさせていただきます。 今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 クチコミ投稿誠にありがとうございました。
發布日： 25/8/2024 - …71 項中的 1 - 5 項評價
