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金澤全日空皇冠假日酒店

16-3 Showamachi, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-8518

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 329 則評價
地點4.8
設施與設備4
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.2
沐浴設備3.6
餐飲4.4
排序
最近期
評價等級
所有評分
  1. 認證住客
    4

    好みが分かれると思いますが、ナイトウェアのある引き出しを少し開けておいていただくと、探し回らずに済んだかと思いました。 また、Wi-Fiのパスワード記載のところに、ネット接続コード等場所を記載いただくとこちらも探し回らずすぐ使えたと思います。翌朝、机の下に置かれているのに気が着きました

    發布日:13/10/2024
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
  2. 認證住客
    3

    フロントやレストランのサービスはとても素晴らしかったですが、禁煙ルームであったのに、フロアー全体がタバコ臭くて部屋もタバコ臭かったです。 洗面台に爪の切れ端があり、びっくりでした。

    發布日:7/10/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。まず、フロントやレストランのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、全室禁煙にもかかわらず、タバコの臭いが感じられたことや、洗面台に爪の切れ端があったことにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの最優先事項であるにもかかわらず、今回のご指摘につきましては非常に重く受け止めております。タバコ臭については、清掃スタッフに報告し、再発防止に向けた対策を講じてまいります。また、清掃品質の向上に努め、今後はこのようなことがないように取り組んでまいります。今後とも私共ANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。まず、フロントやレストランのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、全室禁煙にもかかわらず、タバコの臭いが感じられたことや、洗面台に爪の切れ端があったことにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの最優先事項であるにもかかわらず、今回のご指摘につきましては非常に重く受け止めております。タバコ臭については、清掃スタッフに報告し、再発防止に向けた対策を講じてまいります。また、清掃品質の向上に努め、今後はこのようなことがないように取り組んでまいります。今後とも私共ANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ちしております。

    發布日: 7/10/2024
  3. 認證住客
    5

    駅から近く、朝食もゆったりと混雑もそれ程なく取れて今のところ申し分ない。 金沢方面の定宿として又利用させて頂く。

    發布日:27/9/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルでのご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同何よりの励みになります。 今後とも私共ANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルでのご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。 お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同何よりの励みになります。 今後とも私共ANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ちしております。

    發布日: 27/9/2024
  4. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:26/9/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  5. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:26/9/2024
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  6. 329 項中的 1 - 5 項評價