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金澤站西口 R&B 酒店

1-3-31 Hiro'oka, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0031

評分和評價

3.9
Very Good
來自認證住客的 56 則評價
地點4.3
設施與設備3.5
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.7
沐浴3.3
餐飲3.6
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:26/1/2023
    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
  2. しばがき
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:28/11/2022

    11月26日に宿泊しました。朝食のパンとサラダが美味しかった。部屋はふつうのビジネスホテルのシングルルームで風呂が小さいのは仕方ないですね。フロントの方にも親切な対応をしてもらい助かりました。(飲みにでてルームキーを紛失してしまいすみません。)

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴2
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。 フロントスタッフへの暖かなお言葉を頂き、大変うれしく感じております。お困りごとがございました時には、いつでもスタッフへお申し出くださいませ。 R&Bは贅沢なホテルではございませんが、いつお越し頂きましても心地いいと感じて頂けるよう、スタッフ一同一層励んでまいります。 ご朝食のパンは、メニューも定期的に変わってまいりますので、また金沢へお越しの際にお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 梅谷

    發布日: 18/12/2022
  3. アンディーG
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:23/11/2022

    久しぶりの利用。 以前は朝食はサービスでついていたが今は別料金。旅行支援中のためか価格も上がっており、満足度は低下。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご朝食に付きましては以前よりご利用頂いておりますお客様にはご不便をおかけ致します事、申し訳ございません。 ご要望の多かったフレッシュサラダや、オーガニックグラノーラ、ヨーグルト等ドリンクメニューを加え、リニューアルしたR&Bのご朝食は、ご当日でもお追加頂くことが出来ます為、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いでございます。 これからも、皆様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同励んでまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 梅谷

    發布日: 18/12/2022
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    1
    發布日:22/11/2022

    1. 高速インターネット全室完備。まったくの嘘でした。回線遅すぎてノートPCでオンラインゲームできない、YouTubeもカクカク。スマホでも時々WI-FI切れる。設備はカテゴリ5eのLANケーブル(被覆の破れた)を使用、100baseのネットワークのようでしたが、回線速度測定したら、上りも下りも5Mbps以下、ひど時は1Mbps。WI-FIでも有線LANでも同じ。自前のLANケーブルでも同じ。 2.チェックイン時、朝食付きプランの確認はあったが朝食券はもらえず。(この時は朝食券の存在は知らず。) 朝食後、朝食券入れてくださいとのことでしたが、もらってないので入れてない。フロントへ確認して初めて朝食券を受け取った。翌朝は不正を疑われたのか食器返却のところにスタッフが立つようになった。不愉快な思いをした。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    沐浴2
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。フリーWI-FIのご利用に関しまして、ご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。 皆様に快適にお過ごしいただける設備であるよう、本社と協議し早急な改善に向け対応して参ります。 ご朝食券に関しましても、チェックイン時のご案内不足とお渡し漏れにより、ご不安とご不快をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事の無いよう、スタッフ全員に周知し改めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。誠に有難うございました。 また金沢へお越しの際には、ご宿泊の選択内にお入れいただくことが出来ましたら幸いでございます。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 梅谷

    發布日: 18/12/2022
  5. SIN57
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    3
    發布日:21/11/2022

    11月19日に1泊しました。 過去に系列のホテルには宿泊済なので、アメニティは全部持参してきました。 当初は素泊まりにしましたが、追加で朝食いただけるので、料金追加していただきました。安定の内容でした。 なので、部屋自体、設備を含め問題ありません。金沢駅にもまあまあ近いしこの感じなら再訪もありだと思いました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    いつもR&Bホテルチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 金沢へのお越しにて、当ホテルをお選びいただけました事を大変うれしく感じております。 重ねてお礼申し上げます。 ご朝食もお追加頂き、お楽しみいただけたご様子を拝見し、安堵いたしております。 これからも、皆様に安心と快適をご提供できますよう、スタッフ一同一層の努力を致してまいります。 また金沢へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 梅谷

    發布日: 18/12/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:13/11/2022

    駐車場が周辺に、たくさんあり良かった。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お声に頂きました通り、弊館の周辺にはお値打ちな駐車場が多く、お車にてお越しのお客様には大変お喜び頂いてございます。 駐車場で迷われた際にはスタッフがご案内させていただきますので、是非お気軽にお声掛け下さいませ。 また金沢へお越しの際には、お選びいただけましたら幸いでございます。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 梅谷

    發布日: 18/12/2022
  7. Anonymous
    3
    發布日:7/11/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲2
  8. 弓昭
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    3
    發布日:7/11/2022

    駅近でとても便利。 夕飯時のチェックインである宿泊客の方が宿帳の記入に大変時間がかかっていて何人もの人がとても長い間待たされていたのにはもう少し工夫してもらいたい

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。 チェックイン時にはお忙しい中お時間を頂戴しました事、大変申し訳ございませんでした。 R&Bホテルでは、自動精算機の導入にてシンプルなチェックインを行っておりますが、現在全国旅行支援をご利用のお客様へ、専用書類へのご本人様ご記入とご確認、説明の義務がございます為、1名様ごとのお時間が長くなってしまっております。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。 皆様を快適にお迎えできるよう、スタッフ一同励んでまいります。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 梅谷

    發布日: 18/12/2022
  9. katoc
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:7/11/2022

     とにかく駅から近い。価格とのバランスも最高で、重宝しました。朝食は軽食ですが、必要十分で、バランスの取れた栄養ある食事です。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 ご朝食に付きまして、お褒めの言葉を頂戴出来、大変うれしく拝読させて頂きました。 私共のご朝食は豪華なものではございませんが、朝ご飯にちょうどいい栄養バランスのとれたメニューをご提供させて頂いております。 館内焼成の焼き立てパンは、定期的に種類も変わってまいりますので、また金沢へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 梅谷

    發布日: 3/12/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:30/10/2022

    普通に何も無いです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    住宿設施回覆

    過日は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、 誠にありがとうございました。 当館は決して贅沢ではございませんが、お客様のご納得頂ける価格で上質をご提供させて頂きたく、日々取り組んでおります。1階ロビーには無料お貸出し品のご用意もございますので、是非ご利用くださいませ。 また金沢にお越しになられる機会がございましたら、当館を是非ご利用いただければ幸いでございます。いつご利用いただいても、変わらぬ上質なサービスでお客様をお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 R&Bホテル名古屋栄東 支配人 梅谷

    發布日: 6/11/2022
  11. 56 項中的 1 - 10 項評價
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