チェックインにかなり時間がかかり、朝食は時間が決まっておらずかなり混雑してました。海外の方がツアーで利用されているのか後から会場に来たのに先に何組も通されていたので待ち時間があったので事前に時間を決めて貰った方が良かったのかな?と思いました。ホテルの立地は金沢駅からも近くお部屋にお風呂があったのも良かったです!!
部屋がきれいで食事も鰤しゃぶが美味しかったです。 ただお風呂が混んでいて洗い場が埋まってしまっていたので、混雑状況がリアルタイムでわかるようになれば良いと思いました。
この度は、ホテルビスタ金沢へのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、このようなクチコミ投稿まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 ご朝食会場では、お客様の笑顔が目に浮かぶようですございます。ご賞味頂き、ありがとうございました。 しかしながら、大浴場ご利用の際には、ご不便お掛けし、大変申し訳ございませでした。 お時間帯により、特に女性大浴場の洗い場での混雑のお声を頂戴しており、心苦しく感じております。今後の対策を早急に進めて参ります。 貴重なご意見心より感謝申し上げます。 次回、ご利用の機会がございましたら、ご満足いただけます事願っております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
金沢出張の頻度も多く、ほぼ定宿として利用させて頂いています。 基本的には満足しているので定宿にさせて頂いていますが、今後への期待として。 ・全国旅行支援の影響もあり、チェックインの長蛇の列が常態化しています。リピーターには辛いです。既に内容が判っている人向けの、全国旅行支援関連の書類記入デスクを別に設けるなど工夫できないでしょうか? ・部屋着にポケットが全くないのは大浴場を利用する際に不便です。館内ではカードを常に持ち歩かないといけないホテルですので。すぐに変更は難しいと思います。部屋着のリニューアルのタイミングがあれば考慮頂きたいです。 ・初期のころにあったスポンジボールの復活を期待しています。 ・朝食は大変美味しく頂いています。特に時期に依ってご提供いただけるブリしゃぶは絶品ですが、最近ご提供頂ける頻度が減っているのが残念です。揚げ物が多くなっているのも朝からはやや辛いです。 ・金沢にホテルが多い中、選ばせて頂いているのは大浴場と朝食です。強みを更に磨いていただければと思います。
清潔感があって大変満足しました。
この度はホテルビスタ金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、温かいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお客様にご満足頂けました事、何より嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを努めてまいります。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
お部屋は掃除が行き届いていて無駄なものも置かれていなくてとても良いと思いました。ゆっくりと過ごすことができました。 ほうじ茶も美味しかったです。
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお声を聴き大変嬉しく御礼申し上げます。 また、清掃に関しても掃除が行き届いているとお褒め頂き、お客様からのお言葉を胸に、今後もより一層館内美化に努めて参ります。 ほうじ茶の香りは香ばしく、ほっと一息つくのにいいですよね。リラックスしながらご滞在を楽しんで頂けましたのなら幸いです。 桜の開花の便りも届きましたので、ぜひまたご旅行にいらして下さい。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク