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能登白鷺之湯海舟

31 Wakuramachi, Nanao-shi, Ishikawa, 926-0175

評分和評價

4.3
Excellent
來自認證住客的 357 則評價
地點4.6
設施與設備4.1
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.7
沐浴4.5
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. aaBB7033
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:31/5/2023

    老夫婦の車での北陸旅行で利用しました。 海に面した立地で眺望も良く、室内露天風呂からの景色も最高でした。 当日は建物に隣接した立体駐車場が既に満車だったので、200mほど離れた第二駐車場に置かざるを得ませんでした。 玄関前に一旦駐車して荷物を降ろしましたが、車の一部を公道にはみ出した状態でやらざるを得ず、雨天だったこともあって苦労しました。 公道にはみ出さずに荷物の積み下ろしができる屋根付きのアプローチがあればと思います。 また、第二駐車場までの距離とこの駐車場が第三者の出入り自由な状態だったことでセキュリティ上の不安もあり、この点が残念で設備評価は若干低めにしています。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    aaBB7033様 この度は『白鷺の湯 能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご来館の当日は立体駐車場が満車のため第2駐車場までご足労をおかけし申し訳ございませんでした。 また雨でお足元も悪い中、大変なご不便をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。 セキュリティ面におきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お忙しい中でご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 帳場アシスタントマネージャー 高橋

    發布日: 2/6/2023
  2. かちょうばんざい
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    2
    發布日:25/5/2023

    5/21に宿泊しました。お部屋や設備は大変よく、気持ちよく過ごせました。 ただ食事ではとても残念でした。スタッフの方は良く動いていたと思いますが、オペレーションに難ありといったところでしょうか。基本的にすべてのサーブが遅いです。 夕食は食事とデザートを辞退しました。 朝食時もごはん提供いただくまで10分以上待ちました。おそらく忘れられていたと思い不快でした。 施設はとてもよかったのに残念でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲1
    住宿設施回覆

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、お食事処でのサービスが非常に残念であったとのことで、かちょうばんざい様のご期待に沿えないご宿泊になってしまい大変申し訳ございませんでした。 食事とデザートを辞退された事や朝食時に大変長い間お待たせしてしまったことなど、 非常に情けなく思うと同時に、かちょうばんざい様のお気持ちを考えると大変心苦しく感じております。 今後はこのようなことの無い様に再発防止に努め、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございません。 そのようなご不快な思いをさせてしまいましたが、お部屋や設備へは非常に高い評価をして頂き、誠にありがとうございます。 今後は、お部屋や設備に負けない良きサービスを行ってまいりますので、もしまたの機会がございましたら、是非能登海舟へお越しくださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 能登海舟 料飲マネージャー 甘粕

    發布日: 30/5/2023
  3. Anonymous
    4
    發布日:22/5/2023
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:22/5/2023

    家族で利用しました。お部屋は写真で見た通り海が見えてとても綺麗でよかったのですが、化粧水とかクレンジングぐらいあるといいなと思いました。 夕食は他の方も言っている通り、選べる時間が2択しかなく、早い方の時間を選びましたがどちらの時間も早すぎるし遅すぎるしで微妙です。料理を一品食べてから次が出てくるまでが結構長く、結局2時間くらい食堂に居たので最終的にはいい時間になったのですが…笑 もう一度行きたい!とはならなかったです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。また、お待たせする事も多々あり、ご不便をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。 オペレーション構築やスタッフの業務向上をさせていただき、今後もお客様の立場に立ったサービスを提供し、より多くのお客様にお愉しみいただけるよう精進して参ります。 お忙しい中でご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 帳場 高橋

    發布日: 24/5/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:19/5/2023

    地震で少し心配でしたがお世話になりました。 スタッフの方の応対も親切で施設も良かったです。 部屋の露天風呂は湯張りが自動で止まってしまうため次に入ろうと思った時には冷めてしまってお湯を抜いて張り直しのため時間がかかってしまうのが残念。少しでもかけ流しにしていつでも入れるのが良いですね。 食事は一品ずつ出てくるのも良いですが、食べ終わらないと次が出てこないのでご飯が出てくるときにはおかずがない。まとめて出してくれる方が選びながら食べる事もでき、お酒を飲まない人もご飯を食べながら料理を楽しむことが出来ると思います。一品ずつだと味に変化がないので食べずらい感じがしました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の露天風呂につきましては都度新しくお湯を入れていただくかたちとなりましてご不便をおかけいたしました。 お食事提供に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後もお客様の立場に立ったサービスを提供し、より多くのお客様にお愉しみいただけるよう精進して参ります。 お忙しい中でご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 帳場 高橋

    發布日: 21/5/2023
  6. 357 項中的 1 - 5 項評價
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