大部屋でしたが一つのスペースははふすまが付いていて仕切ることもでき、寝るときや着替える時も安心でした。 バイキングはお腹をすかせてても食べ切れないほどの種類で、出来立てで美味しかったです。 館内全体が綺麗に装飾されていて、いい写真をたくさん撮れました。 夜は無料でドリンクやアイス、お酒も飲み放題のコーナーがあり嬉しかったです。 UFOキャッチャーとプリクラもあり、子どもも飽きずに過ごせました。
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉とお食事をお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、ご利用いただいたお部屋は本館(和洋室 バス・トイレ付 5〜9名様用)でしたが、3世代のご家族やグループ様でのご利用に最適なお部屋です。お部屋でもお寛ぎいただけたようで幸いです。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
■良い点 ・食事がどれも美味でした。ステーキやオムレツ等々・・・・・。 ・部屋も清潔でした。 ・お風呂も清潔で、良かったです。 ・スタッフの対応が良かった。 ■要望 ・大きな問題では無いですが、フリードリンクコーナーで最後の方はグラスが無くなって、使用できなかった。 ・繁忙期だからですが、渓流ラウンジの席が足りなかった。 ・コロナに関しても緩和されてきているので、これからはもっとイベントがあったら盛り上がると思った(大道芸、手品など)。
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお食事と温泉をお楽しみいただけたようですね!当日は温泉とお食事をお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。ご満足いただたようで何よりです。2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。また、渓流ラウンジ・当社イベントについて貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿につきましては、スタッフ間で共有させていただいており、頂戴したご意見を参考にさせていただきサービスレベルの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
サービス、料理は、いい。 が、部屋が怖かった。
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、ご予約・ご利用いただいたお部屋は花翔館の禁煙室のお部屋でしたが、当日はお部屋清掃の不備で残念なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご投稿につきましてはスタッフ間でも共有させていただいており、ご利用いただいたお部屋はもちろんのことですが、引き続き館内のメンテナンスを行ってまいります。せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いとはなりますが、また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。
4歳と0歳の子連れでお邪魔しましたが、キッズスペース、プール、謎解き、大きな大きな大浴場と大満足でした。(ゲームコーナーがやってなかったのだけ残念) ラウンジでは、ソフトクリームサービスのほか大人もワインなどのサービスがあり最高でした。 食事会場も、料理を運ぶカートやキッズスペースがあり、大人もゆっくり安心して食事できました。 とにかく子連れで行くなら最高の宿だと思います。