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湯之杜志戶平溫泉酒店

27-1 Yuguchi, Hanamaki-shi, Iwate, 025-0244

評分和評價

4.4
非常好
來自已核實入住旅客的 419 則評價
地點4.2
設施與設備4.2
服務與員工4.4
舒適與整潔程度4.1
沐浴設備4.3
餐飲4.5
最近優先
  1. kanda1956
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    広々としていて料理もサービスも満点です。家族全員満足していました。また行きたいですね。

    發布日期:11/10/2025
    住宿設施回覆

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族皆さまでご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。お料理やサービスにもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをおまちいたしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與員工4
    舒適與整潔程度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族皆さまでご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。お料理やサービスにもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをおまちいたしております。

    發布日: 12/10/2025
  2. 已核實入住旅客
    4

    SNSの評判を見て、初めて家族で宿泊しました。4歳・9歳の息子と主人の4人で伺いましたが、子供向けのサービスがとても充実していました。小さなおもちゃ美術館のようなキッズスペースや、チェックイン前に子供はソフトドリンク、大人はウェルカムワインをいただけて、お菓子やチョコも用意されていました。 家族風呂では内風呂と露天風呂の両方を楽しめて大満足。 お食事は100種類のビュッフェと聞いて期待していましたが、カニやホタテ、冷麺、お肉などどれもとても美味しかったです。会場内にキッズスペースがあるので、子供が遊ぶ間にゆっくり食事できたのも良かったです。 口コミで「部屋に髪の毛や虫がいた」「露天風呂が見える」など気になっていましたが、実際はお部屋もお風呂も清潔で、露天風呂の目隠しもしっかり対策されているように感じました。 ぜひまた泊まりたいと思います!

    發布日期:4/10/2025
    住宿設施回覆

    このたびは数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご家族での大切なご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館のキッズスペースやウェルカムドリンク、家族風呂、そしてビュッフェにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。 清掃や設備についてもご安心いただけたとのこと、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。特に露天風呂の目隠しにつきましては、お客様にお楽しみいただける風景を大切にしながら、安心してご入浴いただけるようプライバシーの保護との両立を目指し、日々工夫を重ねております。 次回もご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點3
    設施與設備3
    服務與員工4
    舒適與整潔程度4
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    このたびは数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご家族での大切なご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館のキッズスペースやウェルカムドリンク、家族風呂、そしてビュッフェにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。 清掃や設備についてもご安心いただけたとのこと、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。特に露天風呂の目隠しにつきましては、お客様にお楽しみいただける風景を大切にしながら、安心してご入浴いただけるようプライバシーの保護との両立を目指し、日々工夫を重ねております。 次回もご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 4/10/2025
  3. 已核實入住旅客
    5

    9月30日に母と泊まりました。お風呂がとても良く何度も入りました。ハロウィンイベントをやっていて、館内を見ていて楽しかったです。夕食時も魚の解体ショーがあったり、追加メニューがあったりと楽しく賑やかな1日でした。

    發布日期:2/10/2025
    住宿設施回覆

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。 お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、お風呂を何度もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ハロウィンイベントや魚の解体ショーなど、館内での催しもお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も季節ごとにさまざまな企画をご用意して、皆様に楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをおまちいたしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。 お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、お風呂を何度もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ハロウィンイベントや魚の解体ショーなど、館内での催しもお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も季節ごとにさまざまな企画をご用意して、皆様に楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをおまちいたしております。

    發布日: 3/10/2025
  4. 已核實入住旅客
    4

    夫婦で宿泊バイキングの食事、朝、夕共に好きなものだけを食べて満足です。

    發布日期:27/9/2025
    住宿設施回覆

    この度は湯の杜ホテル志戸平にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝夕ともにバイキングをお楽しみいただけ、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。 お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるのも、バイキングならではの魅力でございます。 またぜひご夫婦で季節ごとの味わいを楽しみにいらしてくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與員工3
    舒適與整潔程度3
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は湯の杜ホテル志戸平にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝夕ともにバイキングをお楽しみいただけ、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。 お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるのも、バイキングならではの魅力でございます。 またぜひご夫婦で季節ごとの味わいを楽しみにいらしてくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 27/9/2025
  5. 已核實入住旅客
    3

    お部屋リーズナブル和室だったせいか離れみたいな所でエレベーターを降り廊下から部屋までがカビ臭く床も歪んでいてギシギシ音がする場所もあった。 部屋の窓を開けたら屋根も壊れて下がってて落ちそうな状況であったし、蜘蛛の巣もはりついていて気持ち悪くカーテンを開けられなかった。 掃除をしてる方は屋根の状況や蜘蛛の巣がはりついてる事等把握されているのでしょうか? 掃除の際窓を開けるとすぐに気付くはずなのですが...。 あくまでも簡単に掃除をしているだけで色々な所に目が行き届いていないと強く感じた。 部屋の中は古いからなのか虫がいて夜も飛んでいて子供はこわい!こわい!と大泣きで大変な思いをした。 数千円プラスで出してもリフォームされた新しいお部屋に泊まるべきだったとすごく後悔した。 食事は種類が豊富で良かった。 ラウンジはお酒に特化してるのは良いが子供やお酒が苦手な人のためにジュースの種類をもっと増やして欲しい。 炭酸飲料がないのであれば良いと思う。 つまみも夜のバータイムの時間帯にも置いてくれると良いと思う。

    發布日期:22/9/2025
    住宿設施回覆

    この度は湯の杜ホテル志戸平にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋や廊下の環境、清掃の確認不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、設備の点検や清掃方法の見直しを早急に進めてまいります。 また、ラウンジのドリンクやおつまみについての貴重なご意見もありがとうございます。お子様やお酒を召し上がられないお客様にも楽しんでいただける空間を目指し、今後のサービス改善に活かしてまいります。 お食事に関してはお褒めいただき、大変嬉しく存じます。次回はより快適に、安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越し頂ければ幸いです。ありがとうございます。

    地點3
    設施與設備3
    服務與員工3
    舒適與整潔程度1
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は湯の杜ホテル志戸平にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋や廊下の環境、清掃の確認不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、設備の点検や清掃方法の見直しを早急に進めてまいります。 また、ラウンジのドリンクやおつまみについての貴重なご意見もありがとうございます。お子様やお酒を召し上がられないお客様にも楽しんでいただける空間を目指し、今後のサービス改善に活かしてまいります。 お食事に関してはお褒めいただき、大変嬉しく存じます。次回はより快適に、安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越し頂ければ幸いです。ありがとうございます。

    發布日: 23/9/2025
  6. 419 項中的 1 - 5 項評價