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盛岡新館 JR 東日本大都會大酒店

2-27 Morioka Ekimae Kita-dori, Morioka-shi, Iwate, 020-0033

評分和評價

4.4
Excellent
來自認證住客的 170 則評價
地點4.4
設施與設備4.2
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.4
沐浴3.9
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. ぱんしぇ0203
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:12/5/2023

    駅からも近くて立地は良く、チェックインした後、夕飯やお土産を買いに駅ビルや駅近くに出ていくのも大変便利。フロントで市内循環バスのチケットを購入して、すぐ近い停留所からバスに乗り楽しむことができました。フロントの方々は、とても感じが良かったです。お部屋も清潔で居心地が良かったです。ただ設備が古いので、浴室のシャワーなど扱い辛い部分もありました。朝食はおいしく、コーヒーもお部屋に持ち帰り、ゆっくりできました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い、安心させて頂きました。 また、市内観光も満喫された感想を拝見し、私共も嬉しく感じております。 一方で客室設備につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 次回リニューアル時の参考意見として、大切にお預かりさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 17/5/2023
  2. さとびぃ38
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:7/5/2023

    エキストラベッドを置いても広さのある部屋で、大人二人、子供一人で、のんびり過ごすことができました。 フロントの方の対応も新設で、とても良かったです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心させて頂きました。 今後もより多くのお客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。 その他、何かご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 10/5/2023
  3. naodon6744
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:2/5/2023

    全体的に綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごさせて頂きました。コーヒーはカプセルをセットするタイプでとても美味しく頂き、豊かな気持ちになりました。ひとつ残念だったのが、バスルームのタイルの汚れと、目地のカビがきになりました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    住宿設施回覆

    この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。また当ホテルのご感想頂けたことに重ねて御礼申し上げます。バスルームの汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回お寄せ頂いたお言葉を清掃担当とも共有し、日々の客室管理に努めて参ります。 これからもサービスの向上を目指し、スタッフ一丸となって努めて参る所存でございますので、今後ともホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 10/5/2023
  4. Anonymous
    4
    發布日:21/4/2023
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:17/4/2023

    ドゥービーブラザーズのコンサートを観るのに利用しました。ロケーション、食事、サービスはとても満足しましたが、ウォッシュレットが壊れているのがとても残念でした。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ウォシュレットの故障につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 早速、社内で共有させて頂き、業者による修理を手配すると共に、日々の清掃時における点検の強化を徹底するよう確認致しました。 一方で、「ロケーション、食事、サービスはとても満足」とのお言葉を頂き、大変恐縮ながらも嬉しく感じております。 ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、甚だ勝手ではございますが、今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2/5/2023
  6. 170 項中的 1 - 5 項評價
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