盛岡站前 R&B 酒店
評分和評價
- Anonymous|
日本|年齡：70-79 歲|商務1發布日：23/1/2023スタッフの感じ悪い方がおりました 2度と宿泊しないです
住宿設施回覆この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルスタッフの至らぬ対応によりご不快な思いをおかけしました事、責任者として深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、教育の見直しおよび改善に努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 まだまだ寒い日が続いておりますので、お身体ご自愛のほどお過ごし下さいませ。 支配人 佐藤
發布日： 6/2/2023 - 月臣元一朗|日本|年齡：60-69 歲|個人遊3發布日：22/1/2023
狭い、机と呼べるものがとても狭く配置もいまいち悪くテレビも小さい。最近はコロナの関係で中食に変えているが、とても食べにくかった。最低でもノートPC、食べ物数種、飲み物がひろげられる広さが欲しい。
住宿設施回覆この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設よりせっかくお選び頂きましたのに、ご期待にそえず心苦しく存じております。 当ホテルの客室は11㎡となっており、また備え付けテーブルは可動式のため、一度に様々なものを広げる事は難しいと感じます。 お客様から頂戴したご意見を参考に、これからの改善のひとつとして参考にさせて頂けましたら幸いでございます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 佐藤
發布日： 6/2/2023 - 巡戦足柄|日本|年齡：60-69 歲|個人遊4發布日：16/1/2023
近道があり、駅からすぐだった。この値段なら、お茶が欲しい。
住宿設施回覆この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館ではお茶の提供を行っておらず、ご期待にそえず心苦しく存じております。ウエルカムコーヒーの提供は行っているものの、確かにお茶をご希望される方もいらっしゃると思います。すぐにとは参りませんが、今後の改善のひとつとして参考にさせて頂けましたら幸いでございます。ご利用のお客様が快適にお過ごし頂けます様、より一層努力して参ります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 佐藤
發布日： 17/1/2023 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|其他5發布日：30/12/2022
盛岡ではしばしば利用させていただいております。毎回１Fの「ぴょんぴょん舎」で食事をとることを楽しみに来ております。これからも機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。食事はとっていないので「評価不能」とさせて頂きます。
住宿設施回覆いつもＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。 当館は盛岡駅から地下道を通って徒歩２分の立地と、近隣には多数の飲食店・コンビニもございますのでビジネスや観光に大変便利と自負致しております。本年もぴょんぴょん舎様共々ご愛顧頂けましたら幸いでございます。 日々反省点はございますが、新年を迎え新たな気持ちで従業員一同精一杯努めて参る所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー 逢坂
發布日： 3/1/2023 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|商務4發布日：2/12/2022
空調機の騒音で眠れず深夜に相談した所、深夜にも関わらず、対応していただきました。 ありがとうございました。
住宿設施回覆この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中には、騒音により快適にお過ごし頂けずにお部屋のご移動をお願いしました事心苦しく存じます。ご移動後はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。 ご利用のお客様が安心・快適にお寛ぎ頂けるお部屋のご提供に精一杯努めて参ります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 佐藤
發布日： 5/12/2022 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|商務4發布日：29/11/2022
ホテルの入口が分かりにくく 周辺をウロウロしてしまったので、 入口近くに誘導看板などあると助かりかも？
住宿設施回覆この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの正面玄関がわかりづらくご足労をお掛け致しました。私どもは複合ビルの一番奥の立地のため、連絡通路を通ってお越し頂いておりますが、看板が目に付きづらいのかも知れず、すぐにとは参りませんが今後の改善のひとつとして参考にさせて頂けましたら幸いでございます。ホームページやお電話でのご案内につきましても、ご利用のお客様にわかりやすくお伝え出来ますよう検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 機会がございます際にはまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 佐藤
發布日： 5/12/2022 - SHUJB23|日本|年齡：40-49 歲|商務3發布日：21/11/2022
平日17時、受付が数人待ちでしたが、長時間待たされました。たまたまではなく、一人当たりの受付時間がすごく長いです。 部屋、布団は快適、風呂は狭いですが、深さがあるので全身お湯に浸かれます。 トイレの便座はヒーターがついてなく冷たい。 机は引っ張り出して使うタイプでパソコンを置くのがやっとの大きさ、また机を使ってる時は冷蔵庫の開け閉めがしにくくなります。 メモ用紙、ペンは見当たりませんでした。 夕食のぴょんぴょん舎の焼肉弁当はおいしかったです。 朝食はパン、サラダ、スープ、飲み物のみ。 自分が一番残念だったのは、WiFiが遅くて使えないこと。1.08mbpsしかありませんでした。 動画は全くダメ、SNSですら表示に時間がかかることもある状態。 幸い、有線LANがあり、自分のデバイスはつなげられたので改善。 それでも、そんなに早くはなかったです。 泊まるだけなら快適ですが、いろいろと残念。車の人は駐車場も探す必要があります。 ホテル目の前の提携駐車場はは17時で満車でした。 近くにある提携駐車場 ペリカンパークが広くて停めやすいです。
住宿設施回覆この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。 ぴょんぴょん舎さまのお弁当をお気に召して頂けて嬉しく存じます。現在は全国旅行支援をご利用されるお客様が多く、通常よりもチェックインのご案内に時間を要してしまい、ご利用のお客様へはご迷惑をお掛け致しております。皆様からのクチコミを参考にさせて頂きながら、なるべくスムーズにストレスのないご案内を工夫して参りたいと存じます。 また、客室設備に関しまして直ぐに改善とは参らず心苦しいのですが、配置の変更も視野に参考にさせて頂ければと存じます。WiFiの速度はルーターの不具合も考えられますので、日々の点検も行って参ります。貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。 機会を頂けましたら、またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 サブマネージャー 逢坂
發布日： 22/11/2022 - Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|商務5發布日：19/11/2022
駅近くで、便利でした。 朝食のパンは、値段の割に美味しかったです。
住宿設施回覆この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。当館は盛岡駅から地下道を通って徒歩２分の立地と、近隣には多数の飲食店・コンビニもございますのでビジネスや観光に大変便利と自負致しております。朝食に関しまして、お目覚めにあわせて焼き上げるパンはご好評をいただいております。今回お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。 機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー 逢坂
發布日： 19/11/2022 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|個人遊4發布日：17/11/2022
娘が受験のため宿泊しました、連泊ができ金額も抑えられていて よかったです。
住宿設施回覆この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お嬢様がご宿泊されたとお伺いし、ご滞在中にはご不便などお掛けしませんでしたでしょうか。おひとりでのご宿泊は心細かったのではと察し、快適にお寛ぎ頂けたのか案じております。 私どもは「清潔な客室」「親切であかるいおもてなし」にてお客様をお迎え致しており、盛岡駅からも徒歩２分の立地でビジネスや観光にも大変便利と自負致しております。 機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 佐藤
發布日： 17/11/2022 - Anonymous2發布日：14/11/2022
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