2025/05/14に宿泊。 夕食時、団体客が多く大混雑!! 終了時刻の1時間前に来たのに、食べるのに20分位掛かった。 終了時間を伸ばして欲しい。 落ち着いて、食べられない。 改善を!! バスタオル(大)が置いて無かった。何故??
温泉がよかったです。 QRコードを読むとお風呂の混雑状況が確認でき、比較的空いてる時間に入る事が出来ました。 贅沢を言うと携帯等を充電するためのUSB端子が欲しいです。 不満な点を挙げるとすれば、カードキーに部屋番号のテプラが貼ってあり、紛失時に部屋番号が拾った方にバレてしまう恐れがあります。
申し分ないのですが、、、脱衣所や、お風呂がもう少し、、余裕あったらなと思いました。
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
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食事の時、予約されていた赤ちゃん用のベット、、、私たちが食事終わっても、、、使われていなかった、、、寝ている、赤ちゃんに優先で貸し出して欲しかったなと内心思いました。その他は申し分ありませんでした。
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストランにてご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客さまのご意見を参考にオペレーションの改善を検討させていただきます。 また、レストランスタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底して参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストランにてご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客さまのご意見を参考にオペレーションの改善を検討させていただきます。 また、レストランスタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底して参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
20年ぶりに宿泊をしました。 ある程度の古さは理解して伺いましたが、部屋の清掃及び管内の清掃が行き届いており感心しました。 アメニティも最低限の用意(が、設置している製品のグレードは問題なし)としており、逆に企業努力を感じました。 久しぶりに岩手山を間近で眺めることが出来、同行の父がとても喜んでくれたことが何よりでした。 一つ、提案ですが夕食時にいただいた地元の日本酒が美味しく、お土産に購入したかったのですが、 売店に置いていなかった事が残念でした。 また伺います。
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル