初めて宿泊しました。 担当の女性スタッフさんは、お部屋の案内や食事の説明が、とにかく丁寧で分かりやすくとても感じが良かったです。チェックアウトと送迎を担当してもらった若い男性スタッフさんも、大変親切にして頂き、ありがとうございました。料理も今までで、1、2を争う位美味しいのと、量も丁度良くて主人も大変喜んでいました。 また、是非利用したいと思います。
山翠閣は外を歩いて食事会場、大浴場に行かないと行けないので冬は少し辛いです。 貸切風呂はとても良かったのですが、時間制限があるので、空いていれば入れるしくみとかにしたら、山翠閣側宿泊の方にも満足頂けるのかなと感じました。 朝ご飯のバランスはとても良くて美味しかったです。 アワジグループのお宿は3回目ですが、夜ご飯の量はどの宿も少し少な目ですね。
1月10日に宿泊しました。サービスが良く、お風呂も十分満足できるものでした。
部屋が広くてくつろげます。 料理も最高。 家族風呂もグッド
12月28日に宿泊しました。すべての面で今一つの感じ。もうリピートは無い。 サービス面がいま一つ。若いスタッフが一生懸命振舞うも、教育が行きとどいていない。応対のタイミング悪く、おもてなしの心が欠けている。布団の上げ下ろしも雑。 食事は量も多く、質もまずまず。食事だけかなぁ、良かったのは。。。 大浴場は、4人入るとそれ以上は遠慮する広さ。清潔に維持されているが、特筆すべき内容なくいたって普通。 この宿泊施設が高評価なのに驚きしかない。
建物は古いと感じる部分がありましたが、部屋は清潔感があり落ち着けました。 お風呂がタイミング悪くでしょうが、床が汚れていた箇所があり気分よく入れませんでした。 ただ、お食事は満足できて美味しかったです。 受付も食事もほとんどが外国人の方で少し説明が聞き取りにくい部分もありましたが、丁寧に対応していただきました。
窓を開けると山登りしてる人と、目が合ってビックリしました。 部屋食なので夕食後、部屋中の臭いが気になっても開けれないし、網戸も無かったので虫がそのまま入りました。 スタッフさんに質問しても いつも待ったせて困りました。 残念ながら、あんまり良い印象ではないのでこれ以上泊まることはないと思います。 お湯は良かったです。
駐車場が少し離れたところにあるので一度通過してしまった。戻って駐車した途端に迎えの車がきてくれた。フロントでチェックイン手続き。時間が17時過ぎで遅かったからか、今はサービス停止中なのか、ウェルカムドリンクは無し。 フロント係の方が荷物を持ってくれて、施設の説明をしながらお部屋へ。外廊下は寒いけれど景色が素敵で滞在の期待度がすごく上がった。部屋も清潔でアメニティもしっかり。お風呂は広くはないがサウナもあり、露天が落ち着いた雰囲気でよかった。 食事は一番スタンダードながら量も質も申し分なくて十分でした。中心地から少し離れているので外出する気にはならず、館内のみで完結しました。ラウンジのアルコール価格はとてもリーズナブル! ぜひまたゆっくり泊まりたいお宿でした。