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鹿兒島沙蒸溫泉指宿白水館

12126-12 Higashikata, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0404

評分和評價

4.3
Excellent
來自認證住客的 241 則評價
地點4.3
設施與設備4.1
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.1
沐浴4.5
餐飲4.4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:80 歲或以上
    |
    親子共遊
    4
    發布日:18/9/2023

    砂風呂が体験初めてでしたので貴重な時間でした。また利用したいです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。指宿で数百年の歴史があると云われ古くから行われてきた砂むし入浴は、一説によると1549年のフランシスコザビエル来日、その3年前に事前調査のために南薩を訪れた特使が残した報告書に「砂に穴を掘って横たわっている」という、砂むしを連想させる記録が残されています。一般的には1703年の元禄時代には砂むしの入浴法が書かれているなど、古くから湯治の里として利用されていたことが分かります。その土地ならではの体験が出来るのは旅の醍醐味の一つですよね。またのご利用をぜひお待ちしております。

    發布日: 19/9/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:18/9/2023

    コスパから言えば、コロナ以前にはまだ戻っていないように感じます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。コロナ禍以前から幾度か営業体制や価格変更を経て現在に至っており、日々業務改善を行っている所ではございますが、万全の営業体制ではなくお恥かしい限りでございます。頂戴しましたご意見を激励と受け止めて、アフターコロナに向けて従業員一丸となって前向きに取り組んで参りますので、今後とも指宿白水館を何卒よろしくお願い申し上げます。

    發布日: 18/9/2023
  3. 宮前トド
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:16/9/2023

    大きな旅館で難しいとは思いますが、料理の説明等会話できる余裕が働く人に欲しい。 併せて、旅館のお勧めを伝えて欲しい。 伝承館、宿泊者には拝見する時間が今の時間設定では難しい。 多忙とは思いますが、夜間ツアー等を企画して欲しい。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 早速各現場に共有させて頂きました。 お料理をご提供の際に私共の気配りが足らなかった事は大変申し訳ございませんでした。今後のサービス改善に向けて一人一人が取り組んで参りたいと思います。 薩摩伝承館の営業時間へのご意見につきましては今後の運営の参考にさせて頂ければと思います。また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

    發布日: 16/9/2023
  4. Anonymous
    5
    發布日:15/9/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:14/9/2023

    従業員に外国のかたが多いのは、ホテル業界従業員不足の煽りでしょうか。それともたまたま研修の時期だったのでしょうか。 有名なホテルで外国接客係というのははじめ驚きましたが、どの方も一生懸命で、彼らにとって日本語の丁寧語はとても難しいはずなのに、それを習得し使うという頑張りに拍手を送りたかったです。 夕食は、季節を感じられる創作で、目で楽しむことができました。 お風呂は広く、種類もたくさんあり、満足です。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、レビューをお寄せ下さるお時間も作って下さり感謝申し上げます。 本土最南端の砂むし温泉という土地柄、海外からのお客様も多く訪れます。 当館ではインターンシップ制度の取り組みを行っております。 私共スタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変励みになります。 日本の風土に触れながらおもてなしを学び、 従業員一人一人が語学力を向上させながら、これからも日々のおもてなしに努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 15/9/2023
  6. 241 項中的 1 - 5 項評價
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