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鹿兒島索拉利亞西鐵酒店

11 Chuocho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 890-0053

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 79 則評價
地點4.8
設施與設備4.1
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.3
沐浴設備4.2
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    お部屋の作りもよくて トイレとお風呂が(分かれている)とても綺麗で過ごしやすい。立地も良し。 人気があるのがわかります。

    發布日:21/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 ご滞在にご満足いただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。 当ホテルはお客様にお寛ぎいただけますよう全室バスルームとトイレを分けたつくりにしております。 また、ホテルの目の前には鹿児島中央駅、ホテル建物1階には空港バスのターミナルがあるため、アクセスの面でも便利な場所にあるかと思います。 また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただき、鹿児島観光をお楽しみいただければと思います。 この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中村

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 ご滞在にご満足いただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。 当ホテルはお客様にお寛ぎいただけますよう全室バスルームとトイレを分けたつくりにしております。 また、ホテルの目の前には鹿児島中央駅、ホテル建物1階には空港バスのターミナルがあるため、アクセスの面でも便利な場所にあるかと思います。 また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただき、鹿児島観光をお楽しみいただければと思います。 この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中村

    發布日: 21/5/2024
  2. 認證住客
    1

    初めて宿泊して連泊し、清掃をお願いしました。机横に荷物置き場みたいなバゲージラックがあったので、そこに手荷物以外を入れたリュックを置いて日中出掛けていました。 部屋に帰って、リュックがほこりまみれになっていてびっくりしました。そんなことあります?! ハウスダストアレルギーがあるからほこりには気をつけているのに、清掃マニュアルは一体どうなってるんですか? 客の荷物あるなし関係なく机のほこりは床に落とすよう指導されているんですか? まるで数日置きっぱなしにしたかのようにほこりまみれで気分悪かったです。

    發布日:18/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努めて参ります。 ご指摘の清掃不備の対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後このような事がないように基本から指導して参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 永田

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    餐飲1
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努めて参ります。 ご指摘の清掃不備の対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後このような事がないように基本から指導して参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 永田

    發布日: 19/5/2024
  3. 認證住客
    5

    2泊しました。フロント階でエレベーターの乗り換えが必要なのは、少し面倒でしたが、セキュリティー的には安心かなと思います。 フロントの方の対応はとても良く、質問に対しても丁寧に回答いただき、好感が持てました。 空港行きのバスの発着がホテルの下から出来るので、便利です。

    發布日:16/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 また、エレベーターの件に関しましてはご不便おかけしましたようで、大変申し訳ございません。7階ロビーで一度エレベーターのお乗換えがあるのはセキュリティー強化のためでもあります。 ご理解いただきましてありがとうございます。 お忙しい中クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中山

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 また、エレベーターの件に関しましてはご不便おかけしましたようで、大変申し訳ございません。7階ロビーで一度エレベーターのお乗換えがあるのはセキュリティー強化のためでもあります。 ご理解いただきましてありがとうございます。 お忙しい中クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中山

    發布日: 17/5/2024
  4. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:13/5/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
  5. けいた1390
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    4

    中央駅が見えるのが楽しくていつも鹿児島では利用させていただいています。立地は申し分ないのですが、もう少し部屋の冷蔵庫が大きいとうれしいなと思いました。

    發布日:30/4/2024
    住宿設施回覆

    いつもソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変うれしく存じます。 しかしながら冷蔵庫に関しましては、ご希望に添えずご不便をお掛けいたしました。今のところはお部屋にあるサイズのもののみとなっております。 ホテルフロント内にてお預かりもできますので、ご用命の際はお気軽にお声掛けください。 今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    住宿設施回覆

    いつもソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変うれしく存じます。 しかしながら冷蔵庫に関しましては、ご希望に添えずご不便をお掛けいたしました。今のところはお部屋にあるサイズのもののみとなっております。 ホテルフロント内にてお預かりもできますので、ご用命の際はお気軽にお声掛けください。 今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島

    發布日: 1/5/2024
  6. 79 項中的 1 - 5 項評價