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數寄之宿野鶴亭

1-8 Hayatocho Togo, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-5115

評分和評價

4.2
Very Good
來自認證住客的 15 則評價
地點4
設施與設備4
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度3.7
沐浴4.6
餐飲4.1
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:11/8/2022
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴5
    餐飲5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    2
    發布日:22/6/2022

    伝統的な古風な旅館でした。温泉や食事は、良かったです。旅館のまかないさん?の男性の方は、立派な袴姿でしたが、旅館の部屋のサムイは、古くて、ボロボロでした。それを着て食事が、みじめになりました。浴衣を持っていったら良かったです。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 温泉やお食事はご満足頂けて従業員一同心より嬉しく思います。 しかしながら、今回お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 只今、本館の改装工事に伴い浴衣等のリニューアルも検討中でございます。 この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 今後の改善点として取り組んでまいります。 またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。 野鶴亭 川田

    發布日: 7/7/2022
  3. cocoateaub40
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:21/6/2022

    お部屋と夕食の担当をしていただいた女性が、若い方でしたが、礼儀があり、しっかりされていて、凄く気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、大変気持ちよくお過し頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 また、従業員へのお褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。 これからも従業員一同、より良いおもてなしが出来ますよう、邁進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 野鶴亭 川田

    發布日: 7/7/2022
  4. トッポG8528
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:21/5/2022

    大変良かったです。スタッフの方の対応も満足度高くまた料理が大変レベルが高く美味しかったです。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご旅行がご満足頂けたとの事で、私共も大変嬉しく思います。 お料理は当館料理長が季節ごとにお品を変え、その時期毎に旬なお料理をご提供致しております。 スタンダードプランと郷土料理プランで、またお料理内容も異なりますので、次回お越しの際は、今回と違ったお料理の楽しみ方が出来るのではと思います。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 野鶴亭 安藤

    發布日: 2/6/2022
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:20/5/2022

    義父母へのプレゼントで予約しました。以下、義父母のコメントです。 隼人駅までお迎えに来て頂き、アクセスは全く問題なかったとのこと。 温泉はいいお湯で大満足。料理も美味しく頂くことができたそうです。ありがとうございました。 ただ、お料理は美味しいのだけれど、量が多くて食べきれなかったとのこと。高齢者のためにお料理少な目のプランでもあるといいと言っておりました。 また、掛け布団も重い布団だったのが気になったそうです。 概ね大満足の旅行だったと話しておりました。お世話になりました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご両親へのプレゼントとして、当館をお選び頂いた事重ねて御礼申し上げます。 当館は無料送迎を致しておりますので、電車や飛行機でお越しの際もご安心頂けるかと思います。 また、温泉やお料理に関してお褒めの言葉頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 しかしながら、量が多かったとの事で、今後量より質のプランなどを検討したいと思います。 ご両親が大満足の旅となり、安心致しました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 野鶴亭 安藤

    發布日: 2/6/2022
  6. noa-seiichi
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:1/5/2022

    値段相応では無い。 期待していただけに… 料理もこの程度なら、他でよかったかな!

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 しかしながらご期待に添える結果とならず、大変申し訳ございません。 今まで以上におもてなしに取り組み、もし次の機会を与えて頂けるのであれば、ご満足頂けるサービスを目指したいと思います。 貴重なご意見有難うございます。 野鶴亭 安藤

    發布日: 24/5/2022
  7. ねぎ坊0315
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:19/4/2022

    何よりも温泉がトロッとしていて最高です。また、館内の雰囲気や庭園も素晴らしいです。 食事は夕食(郷土の旨味堪能プラン)・朝食共に、少しずつ美味しい料理が提供され、量も丁度よく、最後まで美味しく頂きました。尚、朝食は白米かお粥か選べました。加えて、ラウンジのコーヒー券を頂き、朝食後に庭園を観ながら頂いた挽き立てのコーヒーも美味しかったです。 また、今回は同行した友人が急遽朝一番の飛行機で帰宅することになりましたが、急な朝早い送迎にも快くご対応頂きました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は数ある宿の中より、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 当館の温泉は、【美人の湯】とも言われおり、大変ご満足頂けた様子で、誠に嬉しく思います。 お食事は黒豚やきびなごなど、鹿児島の食材を使った郷土料理を提供させていただいております。また季節ごとに旬の食材を使った懐石料理をご提供いたしております。 ご滞在時は急な連絡等もあり、ごゆっくり出来たかと心配しておりましたが、ご満足して頂けた様で幸いです。 また鹿児島にお越しの際は、是非お立ち寄りいただければと思います。 フロント 川田

    發布日: 21/4/2022
  8. ラウル−7
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:30/3/2022

    19時までにチェックインのところ、到着の飛行機が遅れて20時過ぎてのチェックインとなってしまったのですが、快く対応いただき本当に感謝しております。また、娘が屋久島のトレッキングで足を痛めていたところにも適切に対処いただき、サービスには満点をはるかに超えた10点をつけたいぐらいです。 朝夕のお食事も郷土料理にひとつひとつ斬新で絶妙なアイディアが加わり、このお値段でというのが信じられない内容でした。お風呂のレイアウトやお庭も素敵で、特に夜が素晴らしく、よい照明デザイナーの方がいらっしゃるんでしょうか。 空港にも近い立地ですし、これからも鹿児島に訪れることがあれば、市内でなくまずこちらに1泊させていただこうと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 当日は飛行機の遅延などもあり、ごゆっくり頂けたかと心配しておりましたが、温泉にお食事にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 足の具合は良くなりましたでしょうか? 少しでもお役に立てたなら幸いです。 また、鹿児島にご旅行の際にはぜひお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 数寄の宿 野鶴亭 川田

    發布日: 10/4/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    2
    發布日:23/2/2022

    1泊2日で4大特典付き記念日プランを予約したのですが、プランに書かれていた特典に漏れがありました。 1日目に2つ頂き、残りはチェックアウト時なのかと思ってましたが、そのまま何もなくお見送り... 温泉も料理も素敵で満足でした。しかし、こちらもプランの内容を見て料金を支払っているので、何か変更している箇所があったのなら一言教えていただきたかったです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、お客様の記念日という大切な日に当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、お客様ご満足して頂けるおもてなしができず、大変申し訳ございません。 記念日プランの内容に関しましても、お客様のおっしゃる通りこちらの不手際によりご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。 お客様の意見を参考にさせて頂き、今後同じ事が起きぬ様スタッフ一同より良いおもてなしが出来るよう心掛けて参ります。 まだまだ寒い日が続きますが、お身体を崩されぬようくれぐれもご自愛くださいませ。 数寄の宿 野鶴亭 川田

    發布日: 25/2/2022
  10. KAMEmasa
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:6/2/2022

    鹿児島空港から宿までの無料送迎、スタッフのみなさんの応対などとても気持ちよく宿泊できました。 夕食時も説明も丁寧かつフレンドリーで、地元の食材を堪能させていただきました。 部屋数も少ないので、のんびり過ごしたい方におすすめです!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 郷土料理をご堪能頂き誠に有難うございます。 こちらのプランは郷土にこだわったプランになっておりますので、県外からのお客様に大変ご好評を頂いております。 またスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、従業員一同御礼申し上げます。 今後ともお客様に喜ばれるサービスを心がけ業務に取り組みたいと思います。 またのご来館を従業員一同お待ちしております。 数寄の宿 野鶴亭 安藤

    發布日: 6/2/2022
  11. 15 項中的 1 - 10 項評價