霧島之丘 La Vista 酒店

食事面が充実してて大満足です！ ラウンジ特典でリッチな気分も味わえましたし、子どもたちはプールも風呂上がりのアイスにも大喜びでした！

チェックイン時の女性がダメ 愛想も無いし機嫌が悪そうだった。人の話を聞いてないのか？と思った。 部屋に入ると、約10センチの毛玉の固まりがありフロントへ連絡し捨ててもらった。しかし、また毛玉が見つかる。　掃除してるのか！ 浴槽の排水口にも犬の毛があった。ちゃんと掃除して下さい。 その他は良かったのですが。 トホホです。

非日常を味わえ　ゆっくりくつろぐ事ができました。 従業員の方のサービスも凄く良かったです。

ペット連れでの前回の宿泊があまりにも快適で素敵すぎたのでリピートしました。 予約の際、間違えてペット可ではない部屋のプランを選択してしまいましたが、備考に残した小型犬というひと言に気づかれたスタッフ様が機転を効かせ、数少ないペット可の部屋を一室押さえてくださっていました。夏休み期間で予約が取りづらい状況でしたので、自分で気づいてからの取り直しでは手遅れだったと思います。素晴らしいご配慮に感謝です。 部屋からの眺望、食事、温泉、お部屋、サービス、おもてなしの心、どれをとっても大満足でした。旅行の通過点ではなく、ここでの滞在を楽しみ尽くすことが旅の第一目的になってます。

お風呂は最高に気持ちよかったです！スタッフの方々の対応も良く、満足です！ しかしアレルギー食対応していただけると連絡をいただき、安心していたんですが、準備されていたものが対応食ではなかったようで、 子供の食事より大人の食事が先に出てきて、子供を待たせることになりました。あそこでアレルギーが出ていたらと思うとヒヤッとします。せっかくの美味しいご飯なので対策を考えていただきたいです。