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箱根湯本溫泉箱根花紋

435 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

評分和評價

4.8
出類拔萃
來自已核實入住旅客的 33 則評價
地點4.4
設施與設備4.7
服務與員工4.8
舒適與整潔程度4.6
沐浴設備4.6
餐飲4.8
最近優先
  1. 已核實入住旅客
    5

    中居さんがすばらしい! 夕食、朝食ともにとても美味しかったです! 味付けが丁度良く量も十分! 館内の飾り付けもすばらしいです! 何と言っても中居さんが凄いです、心遣い、気配りがすばらしいです。 私達を担当してくださった方に感謝です! ネームが無かったのでお名前は分かりませんが本当にありがとうございました。 ちょっと残念なのがお会計でフロントの方が計算間違えしたりでバス時間もありうやむやな感じで... 最後に気分が悪かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/19985?reviewId=33123476300045

    發布日期:5/12/2025
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 この度は、特にお食事をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。 担当係への温かいお言葉をいただき恐悦至極に存じます。 また、お会計の際には、担当スタッフがお時間を取らせてしまい申し訳ございません。今後はこのような事のないように指導して参ります。これからも皆さまに、お寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げておおります。

    地點4
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 この度は、特にお食事をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。 担当係への温かいお言葉をいただき恐悦至極に存じます。 また、お会計の際には、担当スタッフがお時間を取らせてしまい申し訳ございません。今後はこのような事のないように指導して参ります。これからも皆さまに、お寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げておおります。

    發布日: 5/12/2025
  2. 已核實入住旅客
    4

    温かいおもてなしに大満足! 子供の誕生日のお祝いで行きました。 ずっと泊まってみたかったので、すごく楽しみにしてました! 思っていたよりこじんまりしてはいましたが、ご飯の担当してくださったスタッフさんの対応が本当に心こもっており、丁寧で優しく温かく感じました。 とってもゆっくり過ごせたし、満足でした! 子供の誕生日のお祝い、ありがとうございました! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/19985?reviewId=33123476216328

    發布日期:28/11/2025
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし何より幸いでございます。ささやかながらお子様のお誕生日祝いのお手伝いをさせていただきましたが、お喜びいただけたご様子を拝読し、担当させていただいた係共々、大変嬉しく存じます。これからも皆さまに大満足いただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会ございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與員工5
    舒適與整潔程度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし何より幸いでございます。ささやかながらお子様のお誕生日祝いのお手伝いをさせていただきましたが、お喜びいただけたご様子を拝読し、担当させていただいた係共々、大変嬉しく存じます。これからも皆さまに大満足いただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会ございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    發布日: 5/12/2025
  3. 已核實入住旅客
    5

    花紋のおもてなしに大満足! 2家族で利用しました。 母は車椅子でしたが、部屋の入り口まで行けるようにとスロープを設けてくださったり、部屋のお風呂にシャワーチェアの用意をお願いしたら快く応じてくださったり、おもてなしが素晴らしいなと思いました。 もちろん、食事も大変おいしくて大満足でした。 お部屋も温泉もキレイで本当に気持ちよく過ごせました。 スタッフのみなさんもとても感じよくて最高の宿だと思います。 お世話になりました! また箱根に行く時には花紋に泊まりたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/19985?reviewId=33123476207645

    發布日期:27/11/2025
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私どもの宿にご滞在のひとときを気持ち良くお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。当館にはバリアフリーの設備はございませんが、少しでもお楽に過ごしていただけますよう可能な限りのお手伝いをさせていただいておりますので、お役に立てたのであれば何よりでございます。また、皆様には、お食事や温泉で日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。これからもお越しいただく皆さまに、大満足とおっしゃっていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私どもの宿にご滞在のひとときを気持ち良くお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。当館にはバリアフリーの設備はございませんが、少しでもお楽に過ごしていただけますよう可能な限りのお手伝いをさせていただいておりますので、お役に立てたのであれば何よりでございます。また、皆様には、お食事や温泉で日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。これからもお越しいただく皆さまに、大満足とおっしゃっていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    發布日: 4/12/2025
  4. 已核實入住旅客
    5

    また泊まりたい、良い旅館 とても良い旅館でした。また宿泊したいと思います クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/19985?reviewId=33123476202582

    發布日期:26/11/2025
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また泊まりたいとおっしゃっていただける事を何より嬉しく存じます。これからも、皆様に良い旅館だったと思っていただける宿であれますよう努めて参りますので、またお揃いでお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また泊まりたいとおっしゃっていただける事を何より嬉しく存じます。これからも、皆様に良い旅館だったと思っていただける宿であれますよう努めて参りますので、またお揃いでお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    發布日: 4/12/2025
  5. 已核實入住旅客
    5

    料理も接客も素晴らしいホテル 夕食、朝食ともにお料理が素晴らしいです。 夕食のボリュームもすごく、お口直しのシャーベットの段階で満腹でしたが勿論メインもデザートも全て美味しかったので完食しました。 接客の方も笑顔が素敵できめ細かな気配りも素晴らしかったです。 リニューアルして室内もモダンになり気持ち良く過ごせました。 ひとつだだけ言うならアメニティの中にヘアゴムが欲しかったです(以前はあった気がします)。 お料理、接客、室内とも大満足でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/19985?reviewId=33123476172714

    發布日期:18/11/2025
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館のお食事や接客にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。特にお料理をお愉しみいただけたご様子を拝読し何より幸いでございます。これらも皆様に大満足とおっしゃっていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館のお食事や接客にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。特にお料理をお愉しみいただけたご様子を拝読し何より幸いでございます。これらも皆様に大満足とおっしゃっていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    發布日: 21/11/2025
  6. 33 項中的 1 - 5 項評價