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箱根強羅英迪格酒店

924-1 Kiga, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0402

評分和評價

5
Exceptional
來自認證住客的 1 則評價
地點5
設施與設備5
服務與工作人員5
舒適與整潔度5
沐浴5
餐飲4
排序
最近期
  1. さっくすまん
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:31/1/2023

    1月29日(日)からワンコ連れ1泊で利用した。 スタッフ対応はエクセレントだった。言葉使い、サービス・対応、笑顔もGood! 部屋は清潔で木材を使われた内装、白木のタオル掛けなども良い。風呂も温泉でとても気持ち良かった。 アメニティが最小限なのもとても良い。ワンコ用の設備、消耗品も充実していて問題なし。 夕食はコース料理、アペタイザー、スープ、メインのステーキも美味しかった。4.5点 朝食は洋食と和食をチョイス、エッグベネディクトはまずますだが付け合わせベーコン、トマト&ハムはイマイチ。 特にコーヒーがポットに入っていて冷めていたのはいただけない。米国系なら最低でもコーヒーメーカーで温かいのを出すべき。バイキングでの野菜もクオリティ低い、朝からBaked野菜は要らない。 和食も2段の木箱入りで品数はあるがどれも味がイマイチだった。3.5点

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご朝食に関しましては、ご期待に沿えるものとなりませんでしたこと衷心よりお詫び申し上げます。 現在、皆様のお言葉を参考とさせていただき、2月下旬頃には新しいご朝食スタイルをご提案できるように動いております。 お帰り頂いた際には是非ご利用頂ければ幸いでございます。 今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。 温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

    發布日: 2/2/2023
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