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強羅溫泉和宿華心

1320-883 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

評分和評價

4.3
Excellent
來自認證住客的 55 則評價
地點4.3
設施與設備4.2
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.3
沐浴4.4
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:28/1/2023

    大寒波の1月下旬に新婚旅行として利用させていただきました。 静かで2人きりの時間をゆっくり過ごしたいと思い、静かな立地で、和室で個室露天風呂付きの宿を探しており、華ごころさんを選びました。 個室露天風呂は当日までどれになるのか分からないワクワク感があり、岩盤浴もついていて、真冬なので外気温で冷ますこともできて、長湯ができ身体の芯からあたたまり本当に癒されました。 お食事もご飯をおかわりするくらい美味しく、お部屋食でゆっくり楽しめました。 スタッフさんの接客も、あたたかみがある感じで、言いにくいとか聞きにくいこともなく、気を遣わずに過ごせるおもてなしで癒されました。 トータル含めると、一泊のお値段がお安く感じるくらい素晴らしい旅館だと思います。 新婚旅行が素敵な思い出になりました、ありがとうございました!

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:18/1/2023

    中居さんの対応が大変よく良い宿でした。 また利用させて頂きます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:10/1/2023

    部屋、お風呂、食事、接客どれも大満足でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:18/12/2022

    今回はじめて利用させていただきました。 仲居さんは外国の方でしたが、 説明等も分かりやすく丁寧な接客でした。 お料理は懐石料理で美味しかったですが 若い人たちからすると少し物足りなさを 感じるかもしれません。 お部屋と温泉は希望していたのとは 違ったのでそこが予約する時点では 把握できないのかなぁと思いました。 でも、部屋からの眺めもよく温泉も 貸切露天風呂なので他のお客さんと バッティング等ないのでゆっくり できました。 アメニティもしっかりあるし、冷蔵庫の ドリンクは全て無料だったのはとても ありがたかったです。 しかし、21時には玄関を閉められて しまうので外に出ることができません。 コンビニ等にもしでかけられるので あれば早めの行動をおすすめします! トータルで見るとまた、違うお部屋に 泊まりたいので利用しようと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:15/12/2022

    客室が少なかったが、お客同士合う事がなく、コロナ禍で年寄りを連れて行くにはおんしんの宿でした。 お食事もとっても美味しかったし、お風呂も良かったです。 ひとつだけ不満がありトータル4です。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:23/11/2022

    はじめて宿泊しました。 【部屋】 窓は大きく開放的で展望のよい大変清潔感のある部屋でした。 【食事】 創作的な懐石(風)料理でした。特に印象に残ったのは、お醤油とレモン塩で大変おいしかったです。 レストランではなく、部屋で頂きました。 【風呂】 展望のよいかけ流し露天風呂で、岩盤浴室、シャワー室付で快適でした。 11月中旬の夜は冷えるので、脱衣所からバスローブで風呂場に移動し、岩盤浴でよく体を温めてから湯船に入ると大変良いです。シャワー室で髪を洗うと露天風呂の場合、頭が冷えてしまうので、露天風呂では洗わず、部屋の簡易浴室で洗うのが良いです。 【サービス】 お客の目線で時間管理がなされていて、どのようなタイミングで何をするかをあらかじめ丁寧に説明し、時間を聞いてくれました。 観光場所のおすすめや気になることをあらかじめ説明してくれるので、大変助かりました。 【観光】 駐車場から歩いて数分の場所に、箱根ロープウェイ早雲山駅があり、大変便利です。 チェックアウト後もある程度の時間までは車を置いて、観光が出来ます。 【価格】 早割りで大変割安感があり満足でした。 【総評】 この宿は、大変良いと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:28/10/2022

    10月25日に宿泊しました 岩盤浴付きのお風呂を選択 岩盤浴は丁度よい暖かさで、二人で温まれました 個室浴室の隣との壁の上部分が開いていて、隣客の話し声が漏れてきてユッタリした気分になれませんでした 食事は料理長が変わったらしく、前回の4月と比べて味、量共に落ちた感じです 鴨ロースは油濃すぎで食べられませんでした 仲居さんは、前回と同じく丁寧に接客してくださいました

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
  8. キムチーズ6358
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:10/10/2022

    結婚記念で利用させて頂きましたが、かなりガッカリさせられました。 【部屋】 着いて部屋に案内されましたが、ロビーを抜けた辺りから違和感。壁や床も古びた印象で、通路も狭く高級感は全く無し。部屋も和室が別で仕切られているせいか狭く感じるし、椅子やテレビ台、テーブルもなんだか安っぽい...。浴衣が入ったクローゼットは灯りがつかなくて、自分が入り口に立つと暗くて中が見えません。人1人が入れるくらいのシャワールームは、海外の安ホテル?って雰囲気。壁のコンセント類なんかも黄ばんでいて、高級感はまるで感じず。冷蔵庫の中の物が無料なのは嬉しいけど、部屋でゆっくり飲む気にはなれませんでした。 【食事】 すき焼きコースにグレードアップしましたが、美味しかったです。ただ、高級旅館の食事なら割下を入れる前に肉を焼いて欲しかったかな...。 【風呂】 一番ガッカリしたのがお風呂。貸切風呂は良かったです。部屋のお酒を持ち込んでゆっくり楽しめました。他の方の口コミにもありましたが、下駄は自分専用にして欲しいです。誰のものかわからない脱ぎたてのスリッパを履いて部屋に戻る事に... 問題は大浴場。まず脱衣所も浴室ももの凄く狭い。向かうと脱衣所のドアは空いたままになっていて、中に誰も居なかったので閉めると、ドアの内側に韓国語の張り紙が...なんて書いてあるか分からないけど、ホラーのようでした。小汚い脱衣所を抜けて浴室に入ると「下町の狭い銭湯...?」という感じ。出の悪いシャワーで身体を洗って浴槽に入ると、かなり大きい白い蛾と何かの汚れ?が浮いていました。露天風呂等もなく速攻退散。 【サービス】 外国人の仲居さんでした。日本語はカタコトでしたが丁寧で一生懸命さが伝わってきました。日本のマナーを勉強中とのことでしたが、頑張って欲しいと思いました。が、高級旅館でこの人に対応させる?とは思いました...。 【総合】 リピートはありません。結婚記念だからあんまり不満を言いたくありませんでしたが、正直「ぼったくられた?」「高い宿泊代を一体何に使ってるんだ?」というのが終始頭の中を巡っていました。今まで泊まった旅館の中で一番酷かったかも...なぜ口コミが高いのか理解できません。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    沐浴1
    餐飲3
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:6/10/2022

    2泊部屋食で泊まらせて頂きました。山の上の方にあるので車じゃないと大変だなと思いました。 宿の入り口に入るとすぐに宿の方が出てきてくれて荷物を部屋まで最初に運んでくれました。すぐに仲居さんがお部屋まで案内してくれて色々と説明してくれました。お部屋は和洋室を選択してました。清潔感があり過ごしやすかったです。コンセントの位置が使いづらいところにあったので充電など枕元でする方は延長できるものがあると便利かなと思いました。担当の仲居さんは海外の方でしたが一つ一つ丁寧に説明してくださり一生懸命してくれてるのが伝わって不満など一切無かったです。笑顔の素敵な方でした。 今回は女性2名で泊まりましたがご飯は量もありどれも美味しかったです。もしかしたら男性は少し物足りないかもしれません。でもご飯とお味噌汁はおかわりできるし問題ないと思います。お風呂は貸切しか入っていませんが晴れてると星が沢山見えてとても素敵でした。 また1日目に友人の誕生日をお祝いするためにケーキをお願いしてました。夕食後に仲居さんが担当以外の方も3名手伝ってくださりとても喜ばれました。わたしも宿を決める時に沢山口コミを見て決めました。低評価をつけてる方も見受けましたが全然気にならなかったです。機会があればまた遊びに行きたいです!

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:20/9/2022

    貸し切りのお風呂がとても良かったです。お部屋についているタイプでなく、部屋から出て少し 歩いた所にあります。入口はほかのお部屋の方と同じなので、サンダルが誰の物かわからず入れ替わってしまうのと、他の部屋の人が脱ぎたての草履が濡れててあまり履きたくないので分かれていると嬉しいです。 お部屋は作りは素敵ですが、椅子が褪せてやぶれていたり、写真で見ていたよりも、シャワーやトイレの錆や壁等から年数を感じました。 部屋に入った瞬間下水のにおいがすることがあったのと、エアコンのほこりが酷かったのが残念でしたが、それ以上にお風呂と食事処の雰囲気が良いです。お料理も季節の食材が使われていておいしく頂けました。量はそこまで多くないです。 自販機はないですが、飲料水ポットを交換してもらえるのと冷蔵庫のドリンクがサービスです。 送迎の方がすごく親切です。翌日の観光は本当に助かりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴5
    餐飲4
  11. 55 項中的 1 - 10 項評價
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