水之音旅館
評分和評價
- 認證住客5
彼との記念日旅行に利用しました お宿のサービスが最高すぎました。アイスや牛乳のサービスや、夕食の飲み放題は大満足です！ 特にお部屋の露天風呂が1番良かったです！ リラックスできました
發布日：7/10/2024 - 認證住客5
最寄りの駅まで無料送迎していただき、スタッフの方も元気で親切 ずっと笑顔で過ごせました。 食事も美味しいし、キレイで盛りだくさんのサービス大満足です お風呂もトロっと癒されます。 数種類あったので、湯めぐりも楽しい。夜鳴きそば美味しかったです。 お部屋も新しいわけでは無いですが、清潔広々落ち着きます。 ちなみに私達は本館の部屋でした。 初めての箱根旅行 とっても楽しかったです。 ありがとうございました。
發布日：21/9/2024住宿設施回覆この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お楽しみいただけたご滞在の様子を伺い、大変嬉しく思います。無料送迎やスタッフの対応、食事、温泉とサービスに満足いただけたこと、さらに嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根小涌谷温泉水の音 料飲 直井
住宿設施回覆この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お楽しみいただけたご滞在の様子を伺い、大変嬉しく思います。無料送迎やスタッフの対応、食事、温泉とサービスに満足いただけたこと、さらに嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根小涌谷温泉水の音 料飲 直井
發布日： 27/9/2024 - 認證住客3
二泊三日でお世話になりました。家族でゆったり過ごすことができ、感謝しております。 以下、気になりました点です。 ・貸切露天風呂に脱ぎ捨てた浴衣や使用済みタオルが散乱しており、不衛生な印象を受けた ・２日目の朝食の際、デザートが提供されなかった ・２日目の夕食の際、片付けられていない席に一度案内された ・ベランダで喫煙している方がいるからか、部屋の露天風呂に入っているとタバコの臭いがきつかった（深夜になると臭いが止まった）
發布日：18/9/2024住宿設施回覆この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族での滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたようで何よりです。しかしながら、いくつかの点でご不便やご不快をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。特に清掃状況や食事、喫煙に関する問題について、迅速に対応し改善に努めてまいります。お客様の声を真摯に受け止め、より良い宿泊体験を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。ご意見を頂き、誠にありがとうございました。 箱根小涌谷温泉水の音 料飲アシスタントマネージャー 飯田
住宿設施回覆この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族での滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたようで何よりです。しかしながら、いくつかの点でご不便やご不快をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。特に清掃状況や食事、喫煙に関する問題について、迅速に対応し改善に努めてまいります。お客様の声を真摯に受け止め、より良い宿泊体験を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。ご意見を頂き、誠にありがとうございました。 箱根小涌谷温泉水の音 料飲アシスタントマネージャー 飯田
發布日： 27/9/2024 - 認證住客|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊5
台風の影響で外国人観光客があまりいなかったのでゆったりできたように思います。 お部屋もお風呂も良かったです。 食事は飲み放題がついて食べ応えありました。お腹いっぱいです。 お味はまぁ普通でしたが、炊き込みご飯がテーブルで炊いてくれるので熱々で大満足でした！ 素敵な時間をありがとうございました♪
發布日：2/9/2024住宿設施回覆この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に加えて、お部屋、お風呂、そしてお食事もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もより、お客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 箱根小涌谷温泉水の音 料飲 安好
