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箱根弓庵旅館

1297-248 Ninotaira, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0407

評分和評價

4.3
非常好
來自認證住客的 23 則評價
地點4.1
設施與設備4.3
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.3
沐浴設備4.6
餐飲4.4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:23/2/2024
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  2. ちろるちょこ8080
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    1

    9月22日に宿泊しました。 まず、部屋を案内された時に照明が故障してるので、ここでは調整できませんと言われました。こちらはお金を払っているのに、何か不備のあるお部屋に案内して、尚且つそれをわざわざ言うのはすごく気分が悪かったです。普通は何も不備のない部屋にお客様をご案内するのがあたり前なのではないでしょうか。 不備があることがわかっていたらチェックイン時に説明し、他のお部屋に変えるなどの対応もあったと思います。 そして、彼氏のお誕生日だったのでお誕生日プレートを1.100円で用意してくださいました。それもすごくひどいものでした。チョコペンで描くとかではなく、溶かしたチョコレートをプレートの上に流した後、削って作ったようなもので、プロがやったとは到底思えないものでした。小学生がやったのかと思うくらい最低でした。アレンジを加えると旅館側から言われたのでメッセージ以外にも何か工夫してくれるのかと思いましたが、通常のデザートをメッセージプレートの上に置いただけ出した。これで1.100円取られたのは納得いきませんでした。 彼氏に嫌な思いをさせたくないので、何も言いませんでしたが、お部屋もサービスも料金に見合っていないのですごく不快ですし、何を判断基準にしてお部屋を販売してるのか、何のために追加料金を取ったのかも理解できません。

    發布日:24/9/2023
    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    沐浴設備4
    餐飲2
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    お部屋付いている温泉がとても気持ち良かったです。 他の宿泊者と会わないよう配慮してくださり、のんびり過ごせました。 大人の旅行におすすめです。 また機会があれば利用したいなと思います。

    發布日:18/9/2023
    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲4
  4. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:4/9/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
  5. Miku314
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    ウェルカムドリンクのビール、美味しかったです。 夕食も朝食もとにかく美しく美味しくて大満足でした。お料理について一つひとつ説明していただけるので美味しさもひとしおでした。食べきれなかった牛飯のご飯、小さなおにぎりにしてくださり、感激でした。 お風呂もとても気持ちが良く、くつろげました。 お部屋に本があったのでゆったりと読書も楽しめました。 本当に心に残る旅の思い出ができました。ありがとうございました。

    發布日:28/4/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  6. 23 項中的 1 - 5 項評價