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箱根蘆之湖花織旅館(歐力士酒店及度假村)

160 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0522

評分和評價

4.5
Excellent
來自認證住客的 389 則評價
地點4.5
設施與設備4.3
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.3
沐浴4.3
餐飲4.4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. ayanog
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:6/6/2023

    6/4から女子旅でお世話になりました! 広い館内は綺麗で明るくて、お花の香りも心地良くて、素敵です! お部屋はシンプルで、2人分のスーツケースを広げるとやや狭く感じます。 露天風呂も思ったより広くて、気持ち良かったです! 今回、友達の誕生日のサプライズでスイーツプレートをご用意して頂きました。 何度も丁寧にやり取りして下さり、感謝しています。 種類豊富でめちゃくちゃ美味しい夕飯と合わせて、お腹パンパンになりました笑! ありがとうございました!また行きたいです!

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    このたびは、ご友人様のお誕生日に箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 食事や温泉を堪能していただけたご様子で私共も大変喜んでおります。今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。

    發布日: 6/6/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:6/6/2023

    豪華なブッフェ 露天風呂付きのお部屋 ということで胸を躍らせてお伺いしました! ロビーからは湖畔を一望でき、開放感があります。 ウェルカムドリンクも置いておりありがたいです。 施設はお掃除など手入れが行き届いており清潔感があります! 子供用のオムツボックスやベッドガードなども用意いただき、子連れにも優しいかと思います! 気になった点は ・カジュアルツインルーム は家族3人だと少し狭いので別のお部屋がいいかもです! ベッドがある部屋にはテーブルは無く、基本的にはベッドの上で過ごす形になるのでビジネスホテル味があります。 子連れだとお菓子やジュースをあげるのもベッドの上です(笑) → 子供を寝かしつけたあとは基本暗い中過ごすことになります_(:3」 ∠)_ ゆっくりくつろぐならグレードupした方が良さそうですね! ・部屋にあるシャワールーム 床が滑りやすく、小さい子供と入ると足を滑らせます。 シャンプーやボディソープも保湿力?があるやつなのか、床に残りぬめりが増えより転びます... ・露天風呂には身体を洗うスペース無し → シャワーで洗い、身体を拭いて ベッドを横切り外へ  なので少々大変_(:3」 ∠)_

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いただきましたご感想は、今後の施設運営の参考とさせていただきます。皆様にご満足いただけるよう試行錯誤を重ねてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    發布日: 6/6/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:3/6/2023

    2023年5月23日に家族3名で宿泊しました。大人3名でも思っていたよりも部屋が広く、とても綺麗でした。 スタッフとすれ違う際は、一旦止まっての会釈が好印象でした。 食事はブッフェタイプで種類も多く美味しくいただきましたが、窓側の席は2名用しかなく、窓側に座れなかったのが残念でした。 露天風呂は宿泊者が多い割には、空いていたため、ゆっくりと入ることができました。 機会があればまた宿泊したいです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルで快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同最高なご滞在を提供できるよう努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 箱根・芦ノ湖 はなをり。

    發布日: 4/6/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:30/5/2023

    ご飯も美味しくて、部屋も綺麗で満足です。 次からここに泊まりたいと思います。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただくことが出来、私共も大変喜んでおります。ご期待にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。

    發布日: 30/5/2023
  5. Anonymous
    3
    發布日:28/5/2023
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    餐飲3
  6. 389 項中的 1 - 5 項評價
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