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箱根蘆之湖花織(歐力士酒店及度假村)

160 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0522

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 528 則評價
地點4.5
設施與設備4.3
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.3
沐浴設備4.3
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:20/5/2024
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
  2. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:17/5/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    4

    女性に人気の宿。女性が喜ぶ様に考えられてある。 夕食のビッフェは丸いお盆でオシャレであるが実用性に欠ける。食事をしていた人も丸いお盆を初回だけ使用しても二回目以降はマルいお盆を使う人はいない。ビッフェの品、味共に普通で有り期待を裏切られた感じが残る

    發布日:11/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をお届けできず申し訳ございません。いただきましたご意見は各部署に共有し、今後の施設づくりに努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をお届けできず申し訳ございません。いただきましたご意見は各部署に共有し、今後の施設づくりに努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

    發布日: 12/5/2024
  4. 認證住客
    5

    素晴らしいお部屋で宿泊してよかったです。宿泊日はお天気が悪く霧が凄くホテルまで車で向かうのが少し怖かったです。お風呂は文句なしの最高です!食事もバイキング方式で普通に美味しかったです。 また、機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました。

    發布日:10/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お足元が悪い中でもお越しいただき、当館でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。是非次回お越しいただく機会には、ロビーから一望できる雄大な芦ノ湖の眺望やさらに箱根観光もお楽しみいただけるようなおもてなしを目指して私共も励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お足元が悪い中でもお越しいただき、当館でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。是非次回お越しいただく機会には、ロビーから一望できる雄大な芦ノ湖の眺望やさらに箱根観光もお楽しみいただけるようなおもてなしを目指して私共も励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 11/5/2024
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    とても評判の良いお宿だったので、期待値も高くすごく楽しみにしていました。結果、本当に素晴らしいお宿で、皆さんが高評価をつけているのも納得でした。 まずお部屋ですが、湖畔側のお部屋だったので芦ノ湖ビューの絶景、窓を開けると鳥のさえずりが聞こえ癒されました。 そしてお食事、色とりどりで見た目もキレイ、味もどれも美味しく、種類も多くて何を食べようか選ぶのも楽しかったです。結局少しずつ全部食べたような気がします… そして接客についてですが、スタッフの方たちがゲストに気を配っているのよくわかりました。こちらがお願いしなくても声をかけてくれて、写真を撮ってくれたり、足湯のタオルを案内してくれたりしました。 温泉については露天風呂の寝湯が気持ち良かったです。主人はサウナがお気に入りだったようで、サウナ→水風呂→露天が最高と言っていました。 全てにおいて満足度が高くまた泊まりにきたいお宿です。次は露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。 最後にアドバイスとして、お宿の中は大きな売店とかがなく近くにコンビニなどもないので(車で10分ほどかかる)必要なものはあらかじめ買ってきておいた方がいいかも。と思います。

    發布日:28/4/2024
    住宿設施回覆

    箱根・芦ノ湖はなおりにご来館いただき、ありがとうございます。当館で素晴らしい経験をしていただき、大変嬉しく存じます。高評価を頂戴でき、スタッフ一同幸いでございます。今後ともスタッフ一同最高なご滞在を提供できるよう努力して参ります。また、お越しをお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    箱根・芦ノ湖はなおりにご来館いただき、ありがとうございます。当館で素晴らしい経験をしていただき、大変嬉しく存じます。高評価を頂戴でき、スタッフ一同幸いでございます。今後ともスタッフ一同最高なご滞在を提供できるよう努力して参ります。また、お越しをお待ちしております。

    發布日: 29/4/2024
  6. 528 項中的 1 - 5 項評價