尚無評價
立地：箱根湯本駅から徒歩で約5分位 部屋：当日 雨 最高気温17℃、最低気温9℃、チェックインして部屋のコンディショナースイッチをHighにしても 暖かくならず、吹き出し口を確認しましたが、温かい風は出ていない フロントにTELして部屋が寒いと言うと、冷房設定していますと 全館集中空調システムなので、来週暖房切り替え予定とのコメント 本当に小さい温風器を貸出してもらいましたが、焼け石にに水 妻曰く：風呂で会ったおばちゃんも寒いと言っていました これで2人で80,000円ですか…大いに不満です・・・アンケートにも記載 食事：季節の松茸プランでしたが、焼き松茸は、鉄板用のロウが少なくあたたかくない・・・焼けない 風呂：普通 サービス：朝早く駐車場に泊めてもらい観光できたので、感謝 設備・アメニティー：普通 総合評価：これで2人で80,000円では、リピートは無いです 他の温泉宿を予約します
この度は,ホテル河鹿荘にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 ホテル河鹿荘 フロント係 宇夫方
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彼の誕生日で利用させていただきました。風情あるロビーも綺麗で、お部屋からの景色も都会とはかけ離れててリラックスできました
この度は大事なお誕生日のお祝いに当ホテル河鹿荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 そのご滞在にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント 石川
この度は大事なお誕生日のお祝いに当ホテル河鹿荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 そのご滞在にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント 石川
大変気持ちの良い接客で良い時間を過ごすことができました。 お部屋も綺麗で眺望が良かったです。
この度はホテル河鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの接客に関しましても高いご評価頂きありがとうございます。 スタッフには毎日の励みになります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 石川
この度はホテル河鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの接客に関しましても高いご評価頂きありがとうございます。 スタッフには毎日の励みになります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 石川
Good
Thank you for choosing Hotel Kajikaso for your experience in Hakone. We are glad to hear that you were able to enjoy our facilities and services in our hotel. We hope to see you again in the future. Thank you Hotel Kajikaso Front Desk Gabriele
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